神奈川県の評判・口コミ（255ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

現地調査から施工までに時間があいたにもかかわらず、工期もこちらの希望に沿って調整してくださり、感謝しております。工事中は職人さんが作業工程を、その都度詳しく説明し、こちらの希望も取り入れて柔軟に対応してくださいました。壁の中を見る機会もないので、大変勉強になりましたし、補強の説明などで安心もできました。また、ドアノブが当たって削れていた壁も、予定にはなかったのに直してくださった上に、戸当たりもつけていただきました。作業工程も毎日見ていましたが、丁寧で妥協しない職人技に感心致しました。また、わからない点、迷う点があれば、即座に他の職人や社長と連絡を取り合っていて、そのやりとりから、社員の結束と、社長への絶大なる信頼が伝わってきました。いちばん気になっていた洗面台下の排水臭は全くなくなりました。築57年なので、まだまだ直したいところがあります。また、ご相談させてください。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初、大手を含め5社に連絡をした際、いの一番に連絡があり、現地調査も30分程度で素早く終了。他４社と違ったのは、口達者な営業マンではなく、施工できる職人である社長が直々に見に来てくださったことです。さらに現地調査当日、仮の見積書を参考までに持って来てくださったのもここだけでした。また、他社では質問しても、社員を通して「担当の者に伝えます」という形が多く、返答に時間がかかりましたが、その点も短く端的に即答してくださいました。現地調査後、こちらの都合で成約までに時間がかかったのですが、その間も何度か新しく見積を出してくださり、誠意を感じました。見積書は5社すべての内容を比較検討しましたが、高いものから、安すぎないかというものまでありました。最終的には、職人の目で見て、できることとできないことを的確に判断でき、水回りのプロと公言するこちらの会社に決めました。職人さんもご近所に評判がよかったです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事の出来形については、塗装も要望通りに実施していただき満足しています。

この会社に決めた理由

ガスコンロの取り替えについて、インターネットで購入してガス会社に取付依頼する方がコストが安いとの的確なアドバイスをもらえたこと。トイレ以外の概算見積をお願いした件で、見積を出してもらえたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当社は会社の名前より、外回りに多少の心配をしていましたが、外壁、屋根、屋内サッシ、襖、キッチンなどもこの際一気にお任せしました。どれも満足の工事と仕上がりでした。社長のお人柄か、職人の皆様すべてが好感を持てる方々で丁寧な仕事をして頂きました。
梅雨入り後で相当苦労されての工事、梅雨明け後は一気に猛暑になり非常に体力を奪われる状況だったと思われます。外壁クラックも見事にわからない様な補修と塗装でした。選択し正解でした。

この会社に決めた理由

・写真付きの提案書を頂いた事
・社長のお人柄
価格についてはもっと安価な他社見積もりもありましたが、上記2点が主に決め手となりました。
外壁についてもわかりやすく様々説明頂き、他社との比較にもなりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
細かい点についての質問も迅速に対応頂き、安心してお任せすることが出来ました。
暑さが厳しい時期でのお願いとなり、ご苦労をおかけしましたが、仕上がりもキレイで、家族ともども満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・現地調査の段階から、こちらの要望に対して優先順位をしっかりご理解頂き、主要な施工部分に複数の施工方法のご提案を頂き、メリット・デメリットの説明もしっかりして頂けました。
・また、集合住宅という点においても考慮頂き、気を付けるべき点をご指摘頂きつつ、ご配慮頂けました。
・細部についてもこちらが理解できるまで説明を頂き、施工中に発生した疑問点についても直ぐに説明を頂けるなど、対応が早くありがたかったです。
・評価・クチコミでの評判の高さに納得出来る、プロの集団というのが感じ取れました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

設計が大変丁寧で、材料や色に関してのもの決めも親切であり、施工もきめ細かな配慮がされており満足です。大手設計施工会社としてはリーズナブルな工事価格であったことも魅力でした。

この会社に決めた理由

建替工事に伴い既存外構の部分改修工事の設計と施工を依頼しました。数社様に条件提示をし見積提案をお願いいたしましたところ、設計提案が丁寧で見事なパースまで用意されて工事価格も他社との比較で優位性がありましたので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
猛暑の中、大変迅速かつ美しい仕上がりで満足しております。

この会社に決めた理由

現地調査のご対応が丁寧だった。
軒天の張替えと屋根の漆喰の塗り直しの見積もりを依頼したが、
屋根の漆喰の塗り直しは問題ないといってくれた唯一の会社
事務担当のご対応が丁寧だった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

他の会社より、日数が短く夏場お風呂に入れないのは、困るので。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよかったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

タンクレスに変え　広くなり掃除し易くなって嬉しいです
　新しい壁紙とカウンター　自動水栓など　仕上がりも綺麗で快適です
　水はね予防のパネルの機転や　電源工事など　職人さん達の連携が良く取れていると思いました
　ドアノブの交換も希望通りにして頂けて良かったです

この会社に決めた理由

2社に見積り依頼して　安価だった為と
迅速　丁寧な対応なので信用出来そうと思いました

お客さまのご感想

色々と細かい質問にもお答えいただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりの金額が、評価業者の中で一番安かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

御担当者様には本当に親身に相談にのって頂き大変感謝しております。私どもの予算、意向を踏まえ、非常に中立的な視点でベストなご提案をして頂いたと思います。仕上がりについても家族全員が満足しており、改めて半年以上に渡りご尽力頂いた御担当者様に感謝申し上げたいと思います。

この会社に決めた理由

施工実績が豊富にあり、施工事例に掲載されていた金額もこちら側が想定する予算と概ね合致していたため。