和室の評判・口コミ（624ページ目）

お客さまのご感想

トイレ解体、植木撤去、家具廃棄、リビング脱衣室断熱工事等は、施工会社の好意で有難く感謝している。残念なのは、分かりにくい見積書、浄化槽補助費が無記入、工事・材料の数量、金額のダブり、消費税が記入されているのに「含まれない」の表記等。何度請求しても完工直前にしか提出しない。床に養生をせずに建具、電気工事をして、47ケ所も傷をつける。当初、社長から「毎日打ち合わせをする」とのことだったが全くない。トラブルが発生しても工事を止めず、連絡しても電話に出ない。何とか繋がると「忙しいので行けない」との返事で驚いた。キッチン、リビングの引き戸も扇状の仕上げで、恥ずかしくて仕方がない。トイレはドアに気密材が挟まり少し開けたまま使用していたが、また傷が増えるので手直しは依頼しない。傷だらけの部屋に住むことになり、これから夫婦二人で泣いて暮すことになる。

この会社に決めた理由

他社になかった水道配管の取り替え新設が含まれていたのが決めたポイントでしたが、こちらから(株)琴弾の堀内社長に部屋のリフォームに心配があるが(株)岩切建設に負けない立派な仕事をお願いし、決定したことを伝えたことを思い出します。本来、水道工事及び電気工事業務が専門なのでキッチン、リビング、寝室（洋間）のリフォームについては心配していましたが案の定失敗でした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。鍵はどうなるかヒヤヒヤしましたが誠実に対処して頂きありがとうございました。また何かありましたらよろしくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

誠実で良心的だったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

費用、工期、仕上がりすべて満足です。

この会社に決めた理由

提案内容（費用・工期）、レスポンスの迅速さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何もかも思っていた以上の仕上がりです。大変感謝致します。

この会社に決めた理由

こちらの急な申し込みに迅速に対応して頂きました。見積もりなど県への提出書類などもとてもよく安心しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、想像どおりのリフォーム工事を行なって頂き、有難うございました。
リフォーム工事に際し、相談が必要な項目において、迅速なご連絡を頂き、最後まで安心できました。将来、リフォームを行う時は必ず、御社にお願いすると思いますので、引き続き宜しくお願い致します。
本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

他社に比べ、ご担当者様の迅速な対応とご提案頂いた内容に安心できた為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

短納期にもかかわらず約束の日までにきっちり仕上げてくれてありがとうございました。
また、最終工程で起きた予期せぬ出来事にも追加工事でちゃんと対応していただきこの会社にしてよかったと思っています．

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が高かった。
見積調査時の対応がよかった。
見積内容と価格のバランスが良かった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

早速且つ丁寧なご対応で、他社さんの7割くらいの値段で、大変満足できる仕上げになりました。アフターサービスもちゃんとしていて、ぜひ他人にお勧めしたい会社です。

この会社に決めた理由

現地でお見積りをして頂いた担当の方の人柄と他社より断然安い値段

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

迅速にかつ丁寧に施工していただきました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高く、かつ会社所在地が遠くないところから選択し、最後はコストで決定。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、リビングやキッチンなどのリフォーム工事において大変お世話になりました。事前の打合せでは、私の話を担当者のＴさんによく聞いていただき、懇切丁寧な対応をしていただきました。今回、初めて我が家をリフォームしましたが、今後もリフォームの必要性が出てきた場合には、またこちらの会社さんにリフォームをお願いしたいと思っております。この度は大変お世話になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できる方だと思ったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたが、こちらの会社のご担当のＹさんを初めとする横浜港北店の皆様には大変良くして頂きました。
事前の打ち合わせではどの会社よりも親身に考えて頂いただけでなく、価格的にも競争力のある提案をして頂きとてもたのもしかったです。
又、エリアマネージャーよりアサイン頂きました大工さんのＩさんの腕は素晴らしく仕上げの丁寧さに感激致しました。
私の職業は大型工事のプロジェクトの契約を取扱っている事から、工事は決して当初の予定通りに行くものではない事は認識しているつもりですが、今回のリフォームでは想定外の事象も常に納得いく形でクリア頂きました。
誠に有難うございました。特に最後まで粘り強く丁寧に対応頂きましたＹさんには厚く御礼申し上げます。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かったから。
見積価格が安かったから。
提案スペックとセンスが良かったから。
担当者が最も熱心でやる気に溢れていたから。
大手であり途中で倒産する心配が無いと思ったから。
大手でありアフターサービスに信頼性が持てたから。