和室の評判・口コミ（365ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございます。

この会社に決めた理由

施工の段取り等や担当の方の対応が良かった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者と工事現場の大工その他職人さんとの関係性が深く、職人さんたちのプロとしての知識・経験が信頼できるものでした。
2階で生活しながら１階のキッチン、和室、ダイニング、トイレ等のほぼ全面リフォームでしたが、工事進行と生活のバランスを配慮していただき、また、細々としたリクエストにも対応していただき、満足しています。
コロナの影響で資材の納品遅れなどもあり、心配なこともありましたが、情報提供がタイミングよく行われたため特段不便を感じませんでした。

この会社に決めた理由

5社に見積もりを依頼しましたが、2社は当初から受注する意欲が見られず、3社を検討しました。それぞれ良い点がありましたが、最終的に現調時の誠実な対応と信頼度が決め手になりました。価格的には多少高めの項目もありましたが、全体的にリーゾナブルな見積りと評価しました。
こちらの要望を正面から受け止め、対応してくれようとする担当者の誠実さも契約の
大きな要素でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

素敵な工事をしていただき、家の快適度がとても上がりました。こちらの希望を丁寧に聞いていただき、仕上がりも大満足です。家族も大変喜んでおり、今回御社に依頼して本当に良かったと思います。また機会がありましたら、お願いいたします。

この会社に決めた理由

担当いただいた社長さんが丁寧で熱意があり、プロとして信頼できると思い契約しました。
工事費も相見積もりで最も安い金額を提示いただけました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

しっかりとした作業をしていただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

親切、丁寧な対応でした。

お客さまのご感想

工事途中、色々ありましたが、無事終わり安心しました。アフターケアが心配ですが、何かあれば対応して頂きたいと、願います。

この会社に決めた理由

自宅から、近いのと、自分が思っている工事をしてくれると、思ったから。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロさんより、こちらの会社を紹介して頂き、担当者の方より早めの連絡を頂き、段取り良く、現場確認、見積りして頂き有り難うございました。見積りを何回かして頂き、ご迷惑をかけましたが、無事終了しました事を感謝致します！次回もお願い致します！

この会社に決めた理由

こちらの言い分を良く理解して頂き、何回かの見積りをお願いしたにも関わらず、快く対応して頂いたので、お願いしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

90歳の母が大事にしてきた築46年という古い家の2階全面リフォームをお願いしました。

最初に担当者の方が、「古い家に手を入れ大切に住んでいくのはとてもいい事だと思いますよ。
そのお手伝いをしていきます。」と言ってくださった笑顔に安心してお任せする事ができました。
コロナの感染拡大の時期に工事が始まり、担当者や職人さん達もマスクをして訪問、作業をして下さいました。
住みながらの工事だったので、養生や荷物の移動、日毎に行う掃除や片付け等いろんな面で気を配って頂きました。

工事が進むうちに、あちこち気になる箇所がみつかり、その都度、的確な提案と対応をしてくれました。
当初考えていた内容より、依頼する事が多くなったため費用はかかってしまいましたが、使い勝手もよくなり、出来栄えには大満足しています。
この先もずっとお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

連絡をしてからの素早い対応と相談した事への的確なアドバイス、根気よく話を聞いてくださる担当者の人柄に信頼が持てました。
提示された費用も、納得できる価格だったのでお願いする事にしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

相見積もりで他の会社ともコンタクトを取りましたが、安心して任せられる会社はこちらの会社だけでした。

この会社に決めた理由

丁寧な対応と期限などもきちんと守ってくれたこと、そしてコロナウイルスで大変な時期に安心して任せられる担当者の人柄。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

リビングの張り替え時、床に養生をした際に養生テープを剥がした時、床の表面に９カ所１０×３センチ程度のテープを剥がした後の傷と窓枠の桟にも同様な剥がし傷が２カ所発見し、直ぐに会社に修繕を依頼した。２日後に補修が終わり、検査した。

作業前と作業後の確認が疎かになっていると感じた。残念な気持ちがある。

この会社に決めた理由

２社から見積り徴収した結果、金額面で安かったから。なお、内装の張り替え面積誤りを決定後に報告があったが、当初の金額で依頼した個所の張り替えを行う事で了承したため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

入居前のリフォームで現地も遠く、リフォーム中は見に行くことができませんでしたが、
問い合わせのレスポンスの対応も非常に早く、安心しておまかせすることができました。また何かあったらお願いしたいです。

この会社に決めた理由

相見積をとった中で一番話しやすい担当者だったため。
部屋の雰囲気を一番理解していただけたため、こちらの希望が伝えやすかった。