家全体・兵庫県の評判・口コミ（10ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

実際に施工が進む中で、細かな質問や要望に応えていただきお願いしてよかったと感じています。
仕上がりも大変満足しています。

この会社に決めた理由

限られた予算の中で、こちらの要望を形にしてくださったこと。
また、初めて物件を見ていただいた際に、イメージをお伝えしている中で、具体的にわかりやすい回答、説明をいただけたこと。
実際に施工が始めってから、何か予定と異なることが起きたとしても、安心してお任せできると感じ契約をしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロでの評価どおり、初対面から、親切丁寧にリフォームの時期やポイントの説明が頂け、アドバイスどおり実施して、仕上がりや時期的にも満足している。工事中に突然見学に行っても、作業を中断し、工程や作業内容を親切に説明が頂け、また、些細な要望に対しても、親切丁寧に答えて頂き、作業を中断させたことを反省している部分もあります。営業、現場サイドが一体となり、リフォームして頂いたことに感謝しています。この業者を選んでよかったと思っています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかった
・工事施工スタッフが自社の専門の職人さんであった。
・営業の方の接遇が、当初より親切丁寧で信頼できた。
・見積書の内容もわかりやすく丁寧に説明を頂けた。
・価格も納得できるものであった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

コロナで当初の計画より工事が1年遅れましたが、きちんと最後まで対応していただきました。
施工後の不具合が何箇所かあり、対応をおねがいしましたが、すぐに改善していただきました。
どんな会社でも、家を丸ごとリフォームするとなると、仕上がりに多少の不具合がでてくるのはあり得ることだと思います。大切なのはその時にどう対応していただけるかだと思います。
こちらの会社はアフターフォローがしっかりしていて、とても安心できると思いました。

次にリフォームするなら、またぜひお願いしたいです。

この会社に決めた理由

担当者の提案力が非常に高く、丁寧なアドバイスをもらえたことが大きい理由です。他社と比較すると、見積もりを出したりするのも、とてもスピーディでした。
工事内容と金額も納得できる内容でした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

現場監督兼、大工担当のＳさんは、親切で話もしやすく対応がすごくよかったです。クロス担当の方は、仕事が雑なところが目立ちました。

この会社に決めた理由

信頼性があった。価格の相談ができた。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。私たちの理想の住まいを形にして頂けたのは、皆さんの力があってこそです。また、末永くお付き合いが出来るサービスもあり、安心して住むことが出来ます。
おかげさまで楽しいリフォーム生活を送っています。

この会社に決めた理由

１）プランニング時のヒアリングが正確で、的確なプレゼンが出来る。
２）常に全体スケジュールや予算感を把握している。
３）プロとしての適格なアドバイスがある。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回は納得のいくリフォーム工事をしていただき大変感謝しています。
工事完了までのプロセスもスムーズに進み、仕上がりも大変満足しております。

この会社に決めた理由

価格が予算内に入っていて、相見積もりを取った中で一番安かったのが一番の理由です。
それ以外に、こちらの要望を具体化してくれたことに加えて、専門家としての的確な提案をしてくれたこと、およびに担当者様の人柄が契約の決め手となりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

急なお願いやご相談にもいつも丁寧にのって頂きとても感謝しています。仕上がりも気に入っています！お洒落で生活のしやすいお部屋にして頂き毎日快適に過ごせています！

この会社に決めた理由

担当者の方の人柄です！
違う方だったら違う業者さんに依頼していたと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

限られた準備期間、工期にも関わらず完璧な段取りで予定通りで工事を進めていただきまして誠にありがとうございました。
また打ち合わせ時には何度も仕様変更をお願いしましたが、いつも迅速に確認や見積もりをいただき、さらには着工直前の現場確認でいろいろ追加や確認をお願いした分は大変ご負担をおかけしたと思います。お陰様で本当に希望通りの仕上りになったと思います。
今回見送った工事をありますので、それらを具体化させる際には是非またよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

登録後すぐの回答で、テンプレではなくある程度具体的な内容で丁寧な返信をいただけました。その後、数度の打ち合わせの中で担当者様の対応に安心感を感じることが出来ました。
また、物件が引き渡し前のため、限られた時間での現地調査となってしまいましたが、その際にも隅から隅までしっかり確認をいただき、不安を解消することが出来ました。
それらを通じて、これなら安心して工事をお任せできると感じることが出来ました。

お客さまのご感想

大きな会社なので安心感はあった。
耐震などの数値をきちんと出してくれた。

この会社に決めた理由

希望の間取りを提案してくれた事と、大きな会社なので安心感があった

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロでの評価が良い通りの施工完了内容。
ホームプロでの実績が多い理由が施工完了して良く理解出来た。
今回の施工内容に近い事例、実績が豊富であるから、素晴らしい施工完了内容。
社長、担当者が信頼できる、非常に素晴らしい対応。
提案、プランが良く、その遂行能力も良い。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。
ホームプロでの実績が多いから。
今回の施工内容に近い事例、実績が豊富だったから。
社長、担当者が信頼できると思ったから。
提案、プランが良かったから。