家全体・兵庫県の評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

家全体のリフォームだったので、金額はそれなりに発生するかと考えていました。費用を抑えることも念頭に置きながら、当方の希望もいれた見積もりを何度か依頼しました。その都度、快く見積もりをとってくださり、費用の増減についても明記してもらえたので費用を把握しやすかったので助かりました。
施工前、期間中も都度、何かと相談に乗っていただけたり、特に施工中の進捗状況や突発事項の対応も迅速でした。完了時点でのできあがりも納得しています。また何かあれば、今回担当していただいた方々にお願いしたいほどです。

この会社に決めた理由

下見のときから設計プランナーと営業兼現場監督の方が実施見聞のうえで、施工プランを2つ用意してもらえた点、見積もり書もかなり丁寧に作成されており説明も丁寧だったことから、信用できて施工も丁寧にしっかり行ってもらえそうだと考えました。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

細かい要望にも快く対応していただいた。
作業の説明も親切かつ丁寧。

この会社に決めた理由

デザインの提案が他社よりも良かった。
こちらの要望の把握がとてもスムーズだった。
金額の提示がわかりやすかった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

自然素材の提案力、なおかつセンスの良さ、私が思い描くものを確実に創り上げてもらえました。
フルリノベーションだったことと、ひとつひとつを拘り抜いたことで完成までに時間は掛かりましたが、納得のいく素晴らしい空間が生まれました。
そこには素晴らし腕を持った大工さんや建具屋さん、電気関係のエキスパート、全ての部屋を塗ってくださった塗装屋さん、その方たちを完璧に指揮してくださった やり手で性格も抜群な現場監督…と最強のチームだったことに感謝しかありません。

この会社に決めた理由

築7年の義父のゴミ屋敷と化したマンションを新築同様にすべく、妥協なく希望を叶えてくれるリノベーションの強い会社を探していたところこちらの会社に辿り着きました。
決め手は、自然素材の知識と施工経験の豊富さ、なにより担当してくださったAさんとの相性の良さでした。
決して少ない出費ではないので、意思疎通がスムーズにいくことが大切だと思い、更には楽しみながら進めて行ける相手であると感じたことが大きな決め手となりました。

お客さまのご感想

残念なのは工事についてのコミュニケーションがうまくできない。
独断で工事を進行してミスがあった事

この会社に決めた理由

強引な営業がなかったため

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

正直、知らない会社でしたが、ホームページで施工実績をみたり、口コミをしらべたりして、お任せしても大丈夫だと感じたので契約しました。
打合せ時だけでなく、施工中も追加で依頼した事項にも対応してもらい、大変満足のいく仕上りになり、嬉しく思います。

この会社に決めた理由

複数社から見積りを入手し、金額が最も安かったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから工事まで、迅速な対応ありがとうございました。内容も正確でしたので安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

マンションの階下への漏水対応(全面改装)で依頼しました。他社の見積もりが高額だったので、ホームプロから急ぎでお願いしたら即見積もり対応いただけました。対応、説明、見積もりも明確で安心できたので依頼しました。工期も正確で日程通り完了しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めの見積もりの段階から、いろいろ相談に乗ってくれ、説明も分かりやすかった。価格も他社よりも安く、細かなことにもすぐ対応してくれた。

この会社に決めた理由

3社で相見積もりを取ったが、一番早く見積もりを出してくれた。それでいて一番安く、説明も丁寧で分かりやすかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

迅速丁寧に対応して頂き、追加工事もすぐに見積作成の上、最終工期をずらさずに対応頂けた

この会社に決めた理由

ホームプロで紹介された業者の中で一番早く連絡をくれてその後の対応も迅速丁寧だったから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

出来上がりは、概ね満足しています。
こちらの細かい要望にもしっかり応えていただき、少し確認が不足した為にやり直しがありましたが、迅速に、誠実に対応していただけました。
6月から7月の大変暑い中の作業ありがとうございました。

この会社に決めた理由

マンションのほぼ全部屋をリノベーションだった為に仮住まいが必須で、仮住まいを紹介して貰える事が一番大きく、また担当者様が設計も現場管理もされる事で話しが早く、こちらの要望に沿った提案をしてくれ、何度かの見積もりプラン変更にも対応してもらえた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今までに大小10回ほどのリフォームを依頼しましたが、一番誠実な業者様です。

リフォームや新築時には、嫌な思いをすることがほとんどですが、唯一と言っていいほど、ストレスを感じませんでした。

次のリフォームの機会も貴社に相談しようと思います。

この会社に決めた理由

4社に見積もりを依頼し、1社は見積もり日時を忘れて来なかったため、3社で比較しました。

貴社にお願いした主要な理由は以下です。

・見積もり項目が詳細で作業内容がわかりやすい

・様々なパターンでのリフォーム作業や設備を提案してくれる(知見を活かして必要な箇所のみを提案)

・質問に対して、わかりやすく明確に答えていただけた

・設備グレードの金額差や、業者さんによって得意な作業？の単価の金額差はあるが、トータルでいちばん安かった(金額差は5～30%)