家全体・兵庫県の評判・口コミ（5ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工実績と専門的知識があり、消費者に寄り添った提案ができる会社

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多いため

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

大きな工事でわからないことや不安も多く、度々連絡させてもらいましたが気持ちよく対応していただきました。何より担当の方が「いろいろ考えるのが楽しいです！」と言ってくださって、できること、できないこと、やめた方がいいことをプロ目線で教えてくれたので、決めることが多くて大変に感じた時もなんとか乗り越えることができました。
実際に工事が始まるといくつかミスやトラブルもありましたがその都度丁寧に対応していただきました。アットホームな雰囲気も良かったです。

この会社に決めた理由

現地調査に来られた時にとても楽しそうにお話を聞いていただき、こちらの希望を取り入れた上でプロのならではの提案をしていただいたことで好印象でした。
家族内では大手の会社の方が安心では？という意見もあり、とても悩みましたが最終的には提案内容と担当者、社長さんの人柄でこちらにお願いすることになりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。仕様に迷ったときに適切な提案を頂きまして感謝しております。お陰様で、築40年以上の狭小住宅が見違えるほどすっきりした家に仕上がりました。

この会社に決めた理由

評価が良かったから
仕事に対して熱心さが伝わったから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

壁紙と床とトイレをお願いしました。
担当の方は話しやすく、素人には気づきにくいところまで細やかな配慮をしていただき大変助かりました。
とても綺麗に仕上げてくださりとても満足です！
ありがとうございました！

この会社に決めた理由

他の会社に比べて、可能な範囲で出来る限り予算に近い見積り額を提案してもらったので、こちらの会社と契約しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

プランのご提案から細やかで、工事中も随時確認の連絡をいただき、何かの要求があればすぐ対応してくれますし大変丁寧でした。こちらの会社を利用してよかったです。

この会社に決めた理由

1.担当者が信頼できると思ったから。
2.提案•プラン（特に使用された材料）が良かったから
3.見積もりは真面目であったから

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

コストを抑えたリフォームを希望していました。
ショールームに通うとだんだん家族や希望が、ランクアップしました。
スタンダードタイプでオプションで、希望を叶える等様々な提案を、いただきました。
お風呂や洗面台は高性能な機能が、取り付けられて満足しました。
キッチンは、スタンドダードタイプのご提案で、レンジフードやコンロをレベルを上げて使いやすくなりました。
キッチン、洗面所、トイレ等のマグネットボードの壁がお気に入りです。

この会社に決めた理由

トイレ、キッチン等マグネットボードの壁の希望や角部屋なのでカビが生えやすいのでエコカラットのご提案等、納得のいく価格で過ごしやすいリフォームができそうに思えたので。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

営業さん、プランナーさん、現場で施工いただく方全て非常に人柄がよく、信頼できる方ばかりでした。
1番の決め手はプランナーさんのとびぬけた提案力と、センスの良さです。
施工管理者さんも非常に丁寧で、きめ細かく細部まで対応していただきました。
大満足です。

この会社に決めた理由

3社お見積もりのご連絡をし、お会いしましたが、対応が迅速で無駄がなく、トントンと話を進めていただきました。
対応が丁寧でわかりやすく、営業さんやプランナーさんも信頼できる方でした。
こちらが提示したプラン以外に数種類プランを用意きていただき、他のお見積もりをとった会社では用意できないような内容でした。
結果、プランナーさんが考えてくれたプランに決定しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

私たちの予算に沿う金額を提示していただきましたが、私どもの希望で少し設備面等でグレードアップをお願いしたので、結果的に増額となりましたが、とても満足のいく仕上がりとなりました。
また想定外のことも起こりましたが、予算内に収めるべく知恵を絞っていただき感謝しております。
途中何回か質問させていただきましたが、その都度迅速に対応していただきとてもありがたかったです。
職人さん達にも気持ちよく対応していただき、きれいに仕上げていただきました。
こちらの会社にお願いして本当によかったと思います。
ありがとうございます

この会社に決めた理由

わからないことが多く、不安なリフォームでしたが、気さくで相談しやすく好感が持てる担当者さんだったので、こちらの会社にお願いすることに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の人柄、対応が良かった。
初めに要望した価格内におさえてくれた事が大きかった。
施工後に不具合な点がいくつかあったが、対応してくれた。

この会社に決めた理由

担当者の人柄が良く、価格もこちらの要望に応じてくれたから。

お客さまのご感想

契約までは良かったが、契約後からは伝えたことを忘れてました。抜けてました。の連続で完工検査もまともにされておらず、引渡し後も施行不備やそもそも施行されてないところが発覚したりと何も説明受けておらず未だに、工事が終わってません。又、担当が勝手に変わったりと不信感しか残らず、任せたこと深く後悔しております。

この会社に決めた理由

契約決まるまでは、見積書やプラン提案が早く信頼できると思った。