リフォーム会社紹介
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家全体・兵庫県の評判・口コミ（3ページ目）
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（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームでしたが大変誠実に対応頂き、信頼して仕事をお任せすることができました。素人ゆえ、突拍子もないお願いもしてしまったように思うのですが、まずはこちらの要望をしっかり聞いて下さり、実現が難しい場合でも代案を示してくださるので、安心して希望をお伝えすることができました。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
3社と相見積もりをとりました。１社はこちらが希望するフルリフォームについて提案力なくてお断りし、もう１社は約束や期日にルーズで、提案にも魅力がありませんでした。こちらの会社は、最初に来て下さった担当者の方の対応に好感が持て、その後の、こちらの要望の聞き取りもとても丁寧でした。そして要望に対する提案が想像以上でした。
リフォーム会社からの返答
お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
こちらこそ、この度はご用命いただき、ありがとうございました。
ご家族が本当に仲が良く、毎回楽しいお打合せであっという間でした。
お家で一生懸命書いたメモを見て、一つ一つ後悔のないようにしたいという思いが伝わり、その思いを最大限に形にできるようお手伝いさせていただきました。
一番悩まれていた収納計画は、工事後打合せした場所にすっきりと整頓されていて安心しました。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 13,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
すてきな要望どうおりの仕上がりに満足しております。
予期せぬ現場でのご苦労も多々あったと思います。
何度も設計図を書き換えてい頂いた設計者の方、携わっていただいた大工さんの仕事の丁寧さ、社長の壁紙やスクリーンカーテンの色等プロのセンスでのアドバイスに感謝しております。今後メンテナンス等でお世話になる際はよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かった
・大手の会社では規定どおりの作業となり要望をくみ取ってもらえないと思った
・直接経営者の方とコミュニケーションがとれ、現場の把握も常にしてもらえるので
リフォーム会社からの返答
この度は大切なリフォームを弊社にお任せ頂き、改めてありがとうございました。
最後にバルコニーの植栽までお手伝いさせて頂き、かつバルコニーが思った以上にすっきりし感動致しました。
どうぞ引き続き宜しくお願い致します。
担当 T
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 10,660,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回は、いろいろと無理を聞いて頂いて大変感謝しています。仕上がりも満足しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格面と担当の方の対応が良かったので。
リフォーム会社からの返答
ご自身でご実家を半年かけて造作され、仕上げクロス部分のみ施工させていただきました。
特殊なクロスを部屋ごと、壁ごとに分けて選択されましたので、クロス数量や職人日数も大幅にアップしてしまいましたが、お客様の事前の労力もお聞きしておりましたので、費用面はこちらで何とかさせていただきました。
仕上がりについては満足されていることとお聞きし良かったと思っております。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 550,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
契約後に追加工事を頼むと追加分はとても高かったです。また一式部分の内訳が提示されず、不要な照明器具が含まれていたりしました。施工の精度も出ず完了後二週間程度でリビングの扉が垂れ下がり、開かなくなったり、建具枠が歪んできたり、釘が出たままになっていたり、キッチンのスペースが打ち合わせした寸法になってなかったり、工期も勝手に二週間延ばされたりしました。是正工事も突然連絡があって職人さんだけが来て、あそこは聞いてない、ここは聞いてないばかりで全く進みません。いつになったら工事が完了するのか目処も立ちません。他のところもあまり金額は変わらないので次は違うところでお願いすると思います。
この会社に決めた理由
契約まではすごくマメに連絡があり、丁寧な説明や値段についても頑張ってくれたので契約しました。、
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へお声掛けいただいたにも関わらず、多大なるご迷惑・ご不快な思いを抱かせる結果となり大変申し訳ございませんでした。
工期遅延や取付位置の間違い、取付後の確認不足、見積もり資料のご説明不足、現場管理不足など多岐に渡りご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
今後、施工中は頻繁に現地確認に訪問させていただき、現場監督との連携の強化、節目でお客様のご希望通りの工事が出来ているか、施工品質に問題がないかの確認を徹底するように致します。
今後も施工箇所で気になる点がありましたらいつでもご連絡くださいませ。
この度はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 18,070,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当の方は人柄も良く、こちらの要望や質問など丁寧に対応してもらえました。築40年の家ですが、室内は新築のように綺麗になりました。また何かあればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
大手リフォーム会社よりも低価格だったため
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になり、ありがとうございました。また最高の評価もいただき、光栄に思います。
今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 22,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
壁紙やIHクッキングヒーターを選ぶにあたり、ショールームをご案内してくださり、助かりました。また、一度決めた壁紙をもう一度検討しなおしたいと申し出たときにも、的確なアドバイスをいただいた上に、こちらが納得いく選択ができるまでお待ちいただけて、うれしかったです。工事期間中にも、当初見積もりにはなかった不具合箇所を追加料金なしで対応していただきました。また、工事完了後に気づいた不具合についても、本来なら私どもが負担すべき費用だったにもかかわらず、アフターフォローということでご対応いただけて、感激しております。ご担当の方をはじめ、大工さん、内装業者さん、電気屋さんにもお目にかかりましたが、みなさんとても感じのいい方たちでした。入居前の新居にてリフォームをする身としては、ご近所のみな様ともトラブルなく工事を終えることができたことをありがたく思っております。
この会社に決めた理由
お見積りを依頼した際、事前に確認すべき事項についてお伝えいただけて、初めてのリフォームだったので安心感がありました。
失礼ながら同時に４社の相見積もりをお願いしましたが、貴社が圧倒的に見積もりの提出が早く、また、金額も低かったので、依頼するに至りました。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォームをご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
また、総合評価にて満点、及び全ての詳細項目で満点をを頂戴し心より嬉しく感じております。
初めてのリフォームとのことでしたので
ご納得が行くまで考えていただこうと思っており
工事期間中、工事完了後の不具合箇所に関しましても
出来る限りのご対応をさせていただこうと思っておりました。
施工、職人、担当者へのご意見もありがとうございます。
今後の励みになります。
お客様のこだわりを実現すべく、職人一同やりがいのあった工事です。
今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,693,931円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
半年と長い工期でしたが、契約時の日程通りに完成しました。ちょくちょく現場を見に行かせてもらいましたが、現場はゴミがなく綺麗で大工さんも愛想よくとても丁寧なお家造りをしてくださりました。感謝しています。工務店の担当の方はとにかくレスポンスが早いです。二世帯住宅でしたので決め事も多くその都度ご相談しながら進められた事も満足のいくお家ができたなと思っています。
ありがとうございました！
この会社に決めた理由
この度は半年間の大規模リフォームをありがとうございました。大規模でしたので社長さんと息子さんがお家をみにきてくださりリフォームの構想を練りましたが、とても親身になって考えてくださり第一印象からお願いしたいな、と思える工務店さんでした。
そして、私たちの希望を叶えてもらえるかな、と思ったからです。
リフォーム会社からの返答
最高のご評価をいただき、誠にありがとうございます。
約半年というとても長い工期でしたが、お客様、並びにご家族の皆様にもたくさんのご協力をいただき、順調に工事を進めることができました。
特に工事中の質疑等についても素早くお返事くださりましたので、とても助かりました。
仕上がりや職人のマナーについてもご満足いただけたということがとても光栄に思います。社員・職人一同、いただいたお声を励みに、より一層精進いたします。
今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 39,710,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
4社見積もりをお願いしましたが、3社は本当に要望書を読んでくれたのか疑問に思うような図面を出してきたなか、貴社だけがこちらの要望をほとんど取り入れた図面を持って来てくださいました。これならこちらの話をしっかり聞いてくれる「聞く耳を持つ会社」だと思い、お願いすることにしました。
実際、設計担当者が最初から最後までひとりで全てを担当してくれたので、相談しやすく、話が通じるので対応も早くて安心しました。
見積もり当初、他社から「とても難しい案件」と言われていましたが、貴社にお願いした結果、とても満足するものにしていただけたので、お願いして本当に良かったと思っています。
この会社に決めた理由
4社選んで見積もりをお願いしたうち、直接設計担当者が来てくださったのは貴社ともう1社でした。
お願いするときはホームプロさんから提供されていた要望書に記入してお渡ししたのですが、その後出来上がった3社の見積書には「本当に見積書を読んでもらえたのか？」と思うような内容しか出てこなくて、最後に貴社が「ここだけ無理でした」と要望書を手に取りながら説明してくださった時「お願いしよう」と決めました。
| 施工地 | 兵庫県 三木市 |
|---|---|
| 価格 | 24,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
私がシックハウス症候群なので施工にもご配慮いただきましたし、体調をお気遣いいただきサービスでたくさん動いていただきました。限られた予算の中で夢のようなリフォームが完成しました。感謝しています。
この会社に決めた理由
近所の業者さんやお友達に勧められた所、ハウスメーカー、ホームプロさんで紹介いただいた所合計６か所に見積もりいただきました。その中で1番、対応が丁寧で価格も安く、ご提案いただいた内容も良かったので決めました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 5,365,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工実績と専門的知識があり、消費者に寄り添った提案ができる会社
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が多いため
リフォーム会社からの返答
昨年秋口に内窓設置をしていただき、一冬過ごされましたが、断熱性などかなり向上したとのことでした。
施工前との違いを体感されて、効果があったとお聞き出来て良かったです。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 710,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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