リフォーム会社紹介
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家全体・兵庫県の評判・口コミ（12ページ目）
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（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事期間は全体でおおよそ1か月近くありましたが、頻繁に自宅まで足を運んでくれてとても信頼できました。細かい要望にも臨機応変に対応して頂き非常に満足しています。また急に追加で依頼した襖の交換も迅速に対応して頂き満足です。今後も何かあればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判も良く実際に担当者の方も親切で価格も良心的だった為、何も迷うことなく即決した。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事を任せて頂きありがとうございました。
長期間かつ住みながらの工事でしたが、お荷物の移動など色々とご協力いただいたおかげでスムーズに工事を終えることができました。
お打ち合わせの段階から一緒にショールームへ行ったり、ご自宅へお伺いした際もいつも温かく接していただき、お会いするのがとても楽しみでした！
工事終了してからも、こんなに嬉しいお言葉を頂き、工事を任せて頂けたこと本当に感謝しております。
これからも、何かご自宅でリフォームをご検討の際は、ぜひご相談ください！
この度は、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,859,133円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 和室 廊下 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
内覧から工事完了日まで日数がないなか、内覧の日程連絡、見積書の質問の回答、契約時の打合せなど全てが迅速で丁寧な対応でした。
また他社では別途料金がかかるところも、全て込みでしたのでとても満足しています。
この会社に決めた理由
見積書への質問に対して、迅速で丁寧な対応いただけたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へリフォーム工事をご依頼いただきありがとうございました。
またお客様の声に大変嬉しい評価、コメントをいただきましてありがとうございます。
工事前のお打合せ、工事の仕上がりにご満足いただけてとてもよかったです。
今後とも何かお困り事がございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
これからも、よろしくお願い申し上げます。
この度は、ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 297,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
良かった点
・他社よりお安かったです
・水回りやガスのリフォームが得意な会社様だと思います、他社ではできないと言われた内容を対応していただけて満足です。
良くなかった点
・クリーニングがなかった
美装費として4万円が見積もりに入っていて、クリーニングのようなことをしてもらえるとおもっていましたが、工事後に掃き掃除をした程度のようでした。新品の洗面台に泥を洗ったあとがそのままでした。
・クロスの貼り替えの仕上がりが汚かった。
・カーテンレールがきちんと取り付けられていなかった。
ネジがすぐに外れたりカーテンをつけたら落ちてくるということが発生しました。
カーテンレールのネジがきちんと取り付けられていないことを連絡しましたが、後ほど連絡しますと返事がきただけで半年経ちました。諦めもありこちらからも催促はしませんでした。
この会社に決めた理由
見積り依頼から回答までが一番早かったため。
今回のリフォームで重視していた風呂の追い焚きをつけることと食洗機の設置が他の施工会社ではできないと言われていたのをできると言っていただけたこと。
リフォーム会社からの返答
施工後の確認不足によりお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
各職人には厳重に注意、指導いたしました。
今後このようなことがないよう、確認の徹底、これまで以上にお客様の大切なお住まいに細心の注意と最大限の配慮をさせていただき、担当者一人に任せるのではなく、会社として管理していくよう努めて参ります。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,826,528円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、私どものリフォームに際しお力添えをいただきまして。ありがとうございました。
対応などは特に大きな不満はなく、丁寧に対応いただけたと思いました。
ただ、「付けておきます」が「サービス（無料）」なのか、「（有料で）取り付けます」なのかが不明瞭であり、誤解を招く表現がいくつかあり、最終的に齟齬があったと感じており、ご注意いただくべき点だと思います。
また、仕上がりについては、少し雑な部分が見受けられましたので、施工業者の管理をご徹底いただくのが良いと思います。
この会社に決めた理由
こちらの要望を盛り込みつつ、新たな提案を行ってくれた点。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォームご依頼誠にありがとうございました。全体リフォームという事で色々なご提案をさせて頂き、お気に召していただけたようでとても嬉しく思います。また、担当者の人柄、対応の早さなどお褒め頂きありがとうございます。ご指摘頂いた無料か、有料か、という部分の正確なお伝えができておらず、大変申し訳ございません。施工に関しましても私のチェックが至らず申し訳ございません。このご意見を真摯に受け止め、改善していきたいと思っております。現場管理についても再度社内で検討致します。気になる点は担当者にご連絡頂ければすぐに対応させて頂きますのでお手間でなければ仰って頂けるとありがたく思います。貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。日々精進するよう心掛けてまいります。本当にありがとうございました。また何か気になる点ございましたらご連絡いただければ幸いです。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 芦屋市 |
|---|---|
| 価格 | 9,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
親身になって対応してくださりありがとうございました。
この会社に決めた理由
素早い見積もりと対応。
リフォーム会社からの返答
この度は、誠にありがとうございました。
引っ越しまでの限られた時間で、工事が完了して良かったです。
必要最低限のリフォームであったと思いますので、今後何かございましたら何なりとお申し付けくださいませ。ご連絡いただけましたら、すぐにお伺いさせていただきます。
お忙しい中、アンケートにもご協力いただき誠にありがとうございました。「大変満足」の高評価までいただいて、重ね重ね感謝申し上げます。
今後も、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者様のＴ様には、たくさんの色んなことをお願いや相談をさせていただきました。
細かいところまでお気遣いいただき、引渡しが終わってもその後どうですか？
不具合ないですか？と心配してくださったり、
子供たちのこともいつも可愛がっていただきまして、本当にありがとうございました。
当初の予算とはだいぶオーバーしてしまいましたが、家全体をリフォームしたので、妥協することなく進めていくことができました。悩みぬいたリビングの壁紙は一番のお気に入りです☆
今後も末永くお付き合いをさせていただくことに感謝です。
何かあれば相談できるところがあるってとても安心ですし、心強いです。
子供たちもこのお家が好きになってきたよ！と言ってくれるようになりました♪
これからまたこのお家で楽しく暮らしていきます。
こちらの会社様にお願いして本当に良かったです。
この会社に決めた理由
たくさんある中で、１社に絞るのはとても難しかったですが、会社紹介を拝見し、評価も見て、担当者様とお会いして、こちらの会社様のＴ様となら心が通う打ち合わせ、色々と希望にきちんと丁寧に対応してくれて、『数多くのお客さんの中の1件』、ではなく、きちんと引渡日まで一生懸命にリフォームしてくれるのではないかと思い、決めました。
リフォーム会社からの返答
先だっては弊社に施工依頼を頂き誠にありがとうございました。お客様とじっくりデザインやプランを詰めることができたお宅をご家族様がお気に召して頂けた事に、携わらせていただいた社員一同とても嬉しく思っております。このご縁を大切にしていきたいと存じますので何かございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 5,330,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初から最後まで丁寧に説明して下さり安心して工事をお任せすることができました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が高かったから
・担当者が信頼できると思ったから
・初対面時にすでにプランを持参していたところ
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。又、過分な評価を頂き誠にありがとうございます。頂きました評価を社員全員で共有し今後のリフォーム工事につなげていきたいと存じます。リフォーム個所のその後の使い心地はいかがでしょうか。このご縁を今後も大切にしていきたいと思っておりますので、何かございまししたらご遠慮なくご用命くださいませ。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 伊丹市 |
|---|---|
| 価格 | 10,556,261円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
プランニングの段階で、アドバイスを色々、いただけたのが
良かったです。
工事内容も、一部、施工し直しが
発生しましたが、最後まで責任をもって
こちらの要望通りに仕上げて
いただいたので、評価します。
この会社に決めた理由
担当者にお見積りに来ていただいた時に
説明内容が的確かつ丁寧で信頼ができましたので、契約いたしました。
リフォーム会社からの返答
天井吊りのカーテンレールがご希望位置と違っており、取付し直しいたしました。
お引越しに間に合わずご迷惑をお掛けしましたが、ご協力いただきましてありがとうございました。
今回の工事の中で、浴室の有効寸法がユニットバスとバランス釜の設置に対応せず、バスパネルでの施工となりましたが、お見積もりの際から専門的な工事内容についてご理解いただき、工事の方向性を早く決めることができました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・ユニットバス リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の提案力には感心しました。
また、対応もテキパキとしており大変満足しております。
大工さんをはじめ、職人さん達のマナーや教育も行き届いており、家に住みながらでも、気分良くこの2カ月を過ごすことが出来、工事も完成しました。
ちょっとした改装なども、これからもずっとお付き合いして貰いたいと思っております。
この会社に決めた理由
営業担当者の、人柄と提案力が素晴らしいと思いました。
こちらの要望にも、イヤな顔ひとつみせずにあれこれ対応してもらいました。
それと、自社で大工さんや塗装工等を抱えているのも魅力でした。
リフォーム会社からの返答
Ｏ様
はじめて、リフォームのご相談をお伺いしてから
長い月日を経て、今回の工事を施工させて頂きました。
リフォーム工事中においても、お母さまはじめ、
ご家族のみなさんに、ご協力を頂き、誠にありがとう
ございました。
今後も、定期点検、メンテナンスなどで、お伺いいたしますが、
末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 10,928,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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