リフォーム会社紹介
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兵庫県・神戸市の評判・口コミ（88ページ目）
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（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
最初に訪問いただいてから工事完了まで1年近くお世話になり、ありがとうございました。我が家のこれからの生活を考えて様々なアドバイスを頂戴し、また形にしてくださいましたことに感謝しています。最後に御提案くださった夫の思い出の文庫本用本棚のアイデアには驚きました。そしてとてもうれしく思いました。計画当初の想像を超えたできあがりです。仮住まいや引越しに関しても情報をいただき、たいへん助かりました。社長さんはじめプランナーさん、営業担当さん、工事担当の方までみなさん丁寧に対応してくださり、安心してお任せすることができました。何につけてもお返事を差し上げるのが遅くてご迷惑をおかけしたことを申し訳なく思っています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったことと提案・プランが良かったこと
リフォームの意図を的確に汲み取ってくれたこと
リフォーム会社からの返答
お役に立てて幸せです。施工後のお付き合いも大切にしております。アフターケアを重視しておりますので施工後も気兼ねなくご相談下さい。派手さはありませんが、地域のお客様に末永く愛されるリフォーム会社を目指しています。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 6,836,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（60代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
この度はマンションのリノベーションで利用させていただきました。
間取りの提案は今ひとつでしたが、担当者及びバックオフィスの方々の丁寧な対応で貴社に依頼させていただきました。工事中もきちんと対応いただき満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かったことと、担当者が信頼できたこと。
リフォーム会社からの返答
今回は初めて利用する商材も多く、私自身もこのリノベーションを通してたくさんのことを学ぶことができました。またご指摘の通り、間取りの提案が今ひとつで当初のお打合せはあまりお客様からのワクワク感を感じることができませんでしたが、お打合せを重ねる中で実際に工事をする際のお話をすることで、徐々に表情からも信頼して頂いていることを感じることができ、具体的なご希望がある中でどのようなご提案ができれば喜んで頂けるかを常に考えながら取り組むことができました。結果としてこのようにご満足の声を頂けたことを本当に嬉しく思っております。今後とも末長いお付き合いができることを願っております。この度は当社を選んで頂きまして誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 15,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
素人にもわかりやすい説明と、対応していただいた方の人柄も大変好感が持てました。また、価格も納得のできるものであったと思います。
この会社に決めた理由
分かりやすい説明と見積額が適正なものと判断したことと、説明していただいた方の人柄もよく、これらの理由から施工を依頼しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
施工前の外壁下地に不安がありましたが、
計画した内容でほぼ弱い部分の除去をすることができました。
また、この度の塗料は、防水遮熱塗料ですので、
日差しなどで蓄熱することなく安心して快適にお過ごし頂けると思います。
これからもお住まいに関することで、ご協力できたらと考えておりますので、
どうか宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
ただ棚を増設するだけと思っていましたが、三枚の引戸やクロス、間接照明など思いもよらない提案を担当者の方からいただいて、いろいろプランを考えることかできました。思いもよらないところで楽しむことができました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
すべての対応が丁寧だった。また、わくわくする提案をしていただいたから。
リフォーム会社からの返答
工事の際は、色々ありがとうございました。使いやすいスペースになったでしょうか？また、間接照明で今までの寝室と違った雰囲気になり気に入って頂けて、嬉しく思ってます。
娘様とも色々楽しいお話しできて、心が和みました。 今後共、より一層いい提案が出来る様、日々精進してまいりますので、またお家の事でのご相談は、何なりとお申し付けください。ご使用頂いて、不具合等起きましたら、何時でもおしゃてください。
有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 340,054円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はＬＤＫのリフォーム工事ありがとうございました。夫婦共々大変喜んでおります。
今回のリフォームに当たりましては、今回は私共が生活する二階の一部（ＬＫ＋子供部屋）の部屋を繋げて、日々の生活を快適に過ごせるようにとＬＤＫにする事と、大変暗い部屋だったので窓を拡張してとにかく明るい部屋にしたいという思いで、こちらの会社さまに工事をして頂きました。
ご紹介して頂いた施工会社１１社の中でも、丁寧なメッセージに加え対応が早く、また、リフォームするに当たっての間取りやデザインにつきましても、キッチンの最適な配置によりＬＤ部分を出来るだけ広く取れるようにとご提案いただき、非常によく考えてコーディネートして頂けたのではないかと感謝しております。
加えて、内壁を出来るだけセットバックして部屋を拡大する要望つきましても、期待にお応え頂き嬉しい限りです。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
・担当者並びに社長の人柄
・価格の納得性
・メッセージに対する丁寧で的確な応答
リフォーム会社からの返答
高い評価をいただき、大変光栄に思います。ありがとうございます。
混構造の納屋のリフォームで、どこまで改修するか、という線引きが難しかったですが、仕上がりの納まりも良く、お喜びいただけまして私共もとても嬉しく思います。
今後ともご懇意いただけましたら幸いです。
今回は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,940,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。リフォームするためには隣接するお部屋の方の承認をもらい管理組合の許可が必要で入居前でしたのでその点がとても憂鬱でした。が、担当者の方が代行してくださり助かりました。
リフォームする当初は新しくなるならそれだけで十分と考えていましたが、担当のSさんのアドバイスが的確でリフォームする楽しさを知りました。
スイッチの位置や水栓の位置など使いやすさを考えていただいたり素敵なクロスも選んでいただき想像以上の家に生まれ変わりました。
職人さんたちも大変丁寧にお仕事されていたようで仕上がりもとてもきれいでした。
御社全体としても担当者が外出中やお休みの時に連絡した場合、他のスタッフの方がすぐにフォローのメールをくださり安心してお任せすることができました。
また機会がありましたらお願いしたいです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者がとても機転が利く方だったこと。
センスのよいアドバイスをいただいたこと。
ホームプロでの評価が高かったこと。
マンションのリフォーム専門であったこと。
リフォーム会社からの返答
嬉しいお言葉をたくさん頂きましてありがとうございます。
遠方という事もあり打ち合わせや色決め、現場での確認など何度も足を運んで頂きありがとうございました。
こちらも安心してお任せ頂けるよう精一杯のお手伝いをさせて頂きながら、ご生活する上で今後困ることの無いようにご案内させて頂きました。
クロス選びではたくさんのサンプルを見ながら選び抜いた甲斐もあって本当に素敵になりましたね。
仕上がりで気になる所を随時ご連絡させて頂きながら、職人と何度も相談をして納めさせて頂きました。
リモコン一つ付けるにも試行錯誤しながら位置や使い勝手を考えて現場を進めてきました。
私にとって勉強させて頂いた所もたくさんありました。
またリフォームをご検討の際にはお声掛け頂けると幸いです。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 4,595,317円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
適切なアドバイスと迅速かつ丁寧な施工に満足しています。価格もリーズナブルで助かりました。
次回もあれば依頼したいと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
紹介は1社のみでしたが信頼できると判断しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂き、ありがとうございました。このようなコメントを頂けて光栄でございます。今後またなにかございましたらお声掛け頂けましたら幸いです。どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 35,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
部屋が明るくなり大変満足！
もっと早くしておけば良かった！
こう思えるのも担当していただいたＭさんのおかげです。
的確な提案と、エコカラットデザインフレームのサイズ変更にお力を貸してくださった事、密な連絡と説明等々
また、高い技術力と気さくなお人柄の職人様方。
皆様、本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
会社評価の高得点もありますが、担当者さんの第一印象が良く、色々相談出来そうだと感じたからです。
実際、的確なアドバイスや丁寧な対応にお願いして良かったと思います。
リフォーム会社からの返答
ﾘﾌｫｰﾑのきっかけが和室を洋室にﾘﾌｫｰﾑをされたい・ｼｯｸがお好きでお家全体のﾊﾞﾗﾝｽを整えたいとのことでご依頼をいただきましてありがとうございました。ﾘﾋﾞﾝｸﾞに施工させていただきましたｼｯｸなﾃﾞｻﾞｲﾝのｴｺｶﾗｯﾄの配置ﾊﾞﾗﾝｽや、隣接している洋室含めて全体的に統一感ある雰囲気となるようｶｰﾍﾟｯﾄの柄や色などﾄｰﾀﾙﾊﾞﾗﾝｽを考えながら、密にお打合せをさせていただき、一層ﾓﾀﾞﾝな空間になりましたね。
自信をもって職人さんが丁寧に作業させていただいたのも工事前、綺麗にお片づけをしていただいたり、作業ｽﾍﾟｰｽを空けてくださいましたのでｽﾑｰｽﾞに喜んでいただけるようなﾘﾌｫｰﾑの工事をさせていただけましたこと大変感謝しております。
今後もなにか気になることなどございましたらいつでもｱﾄﾞﾊﾞｲｽ等ご対応させていただけたらと思いますのでお気軽にご連絡お待ちしております。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,353,476円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
色決めなど優柔不断でかつ細かい文句が多いユーザーによくつきあって下さいました。
おかげさまで、良い仕上がりになりました。ありがとうございました。
少し申し上げるなら、項目別満足度で「普通」「やや不満」の評価になっているように、足場や塗装の「業者」さんに今少しいろいろな細かい配慮があったら、ピカイチだったように思います。項目別満足度で「普通」「やや不満」の評価はこちらの会社さんの担当者の評価ではありません。こちらの会社さんの経営方針の「業者」さんとの共有化（業者の末端までアルバイトも含めて）に一層努められると良いと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価。
担当者の対応、マナー。
会社の姿勢（顧客との「縁」を大事する）。
価格の妥当性。
リフォーム会社からの返答
この度はアンケートにお答えいただきまして、誠にありがとうございます。工事中のこちらの不手際などでご迷惑をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。コメントいただきました項目に対して、真摯に受け止めさせていただき、業者の指導育成なども含めまして、応対して参りたく存じます。ご縁いただきましたお客様皆さまと、今後もご縁を大切に、良い仕事をさせていただけますよう、より一層努めて参ります。今回の工事は完工いたしましたが、これからもよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,280,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
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