兵庫県・神戸市の評判・口コミ（88ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は 大変お世話になりありがとうございました。
Ｔ支店長・Ｉさんを始めとするチーム力、施工工事の強さに期待して貴社にお願いする
ことを決めましたが その期待は 裏切られることがなく 想像以上の仕上がりで、しかも 年度末のこの時期に各施工業者を指導され 予定工期とおりに竣工戴いたことに感謝しています。
更には 何かと無理を言ったかと思いますが、Ｉさんには 窓口として誠意溢れるご対応を戴き「お願いして良かった」と心から思っています。
　「横浜在住のまま 神戸の持家のリフォームをする」と云う 意思疎通に欠けがちな状況にも拘らず、（横浜支店を経由することなく）メール・携帯電話を駆使して良好なコミュニケーションが維持できたことも安心材料でした。
転勤が多かったのですが、この家を永遠の住み家とする私の目論見は 貴社のお蔭で見事に達成できました。　今後のメンテもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

＊チーム力、施工力を感じたこと
＊ホームプロでの評価が良かったこと
＊担当者の人柄　　　など

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この数年気にはなっていた風呂のリフォームがやっと出来ました。期待通りのものでこれで冬場は安心です。最初のコンタクトから、見積もりの回答が一番早く、ショールームでの打ち合わせも早く、安心して仕事を任せることが出来ました。

この会社に決めた理由

アクションが早かった。特に見積もりの提示が早かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
予算内で希望通りの内容でリフォームが出来ました。ありがとうございました。
限られた時間内で見積もり依頼からスムーズに打ち合わせが出来ました。日中は仕事で連絡がとれないのでホームプロでのメールのやりとりで連絡事項の確認がタイムリーに出来たことも良かったです。こちらからの質問も確認してから確実に迅速に対応をして下さったので不安を抱くことなくお任せ出来ました。

この会社に決めた理由

5社に同じ内容で見積もり依頼をしました。やはり初回の相談段階で1級建築士が来てくれる意味は大きいです。その場で構造上出来ること出来ないことを踏まえて具体的な話が出来るので安心です。その上、見積額が他社と100万近く差が出たので迷わず決められました。仕事の都合で連絡がメールでしか確認できなかったのですが、連絡すれば確実に確認して下さってすぐに返信をして下さったことも「気にかけてくれている」という安心感を持ってお任せ出来ました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

親身になって相談にのってくださり、何度も打ち合わせした上で納得の仕上がりだったので、お任せして良かったです。
機会があれば、次回のリフォームもお任せしたいです。

この会社に決めた理由

担当者が細かく打ち合わせに応じてくださったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

快適に使用しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

返信が早く話がスムーズに進んだ。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

お客さまのご感想

最初の仕上がりは文章で書ききれないほど最悪な仕上がり状態でしたので担当者を店長に変更してもらいやっと8割納得が良く仕上がりになりました。納得がいかない2割はフローリングがガタガタでワックス跡があちこちに残っているからです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く実績が多く会社規模が大きく信頼できると思ったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
こちらへメッセージを入れるのが遅くなってしまいましたが、
御社に施工していただき、満足しています。
工期が短かったのにもかかわらず、職人さんのスケジュールを調整していただき、年末の引っ越しに間に合わせていただきました。
担当者さんはもちろん、職人さんやアフターの方も含め、皆さん話しやすくて頼みやすい方ばかりでした。
また、今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

一番初めの調査日に、担当者の方が２名で来られたことです。
現地調査はスピーディで、にこやかで話しやすく、大変感じが良かったです。
元々「こんなふうにしたい」というイメージがあったので、その場で出来ることと出来ないことの説明をしっかりしていただきました。
心配だった見積もり価格は良心的で、工期も間に合うか心配でしたが「問題ありません」と言ってくださいました。
説明を受けながら安心感があったので、お任せしたいなと思いました。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

素敵なウッドデッキに仕上がり、大変満足しております。
連絡や打ち合わせも迅速丁寧にしていただきました。スケッチなども書いていただき、わかりやすかったです。
これからも何かあればまたお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

近く、対応が早かったのと、担当者の人柄が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームではお世話になりましてありがとうございました。築25年のマンションをきれいにしていただき、家全体が明るく感じられ喜んでいます。ただ、全体的に仕上がりの割には価格が高めに感じられます。

この会社に決めた理由

社長と知り合いだったから。