兵庫県・神戸市の評判・口コミ（87ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に誠意のある対応をしていただきありがとうございました。
仕上がりにも満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

工事のプランにおいて細かいところまで配慮してくれたから

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

来られた職人さん方々の雰囲気も良くクローゼットの棚位置等、都度都度、仮位置での動作確認等させていただき完成のイメージがわき楽しい体験をさせていただきました。
洗面台交換で出来た隙間の造作棚、キッチンの照明、トイレの配管隠し等、細かな気遣い
最初から悩んでいた扉の位置を完成後に変更と言う我侭にも早急に対応いただきKさん、感謝しています。
Mさん、Yさんには、住宅財形貯蓄払出に関し私の勉強不足の為、提出書類等色々とお手数おかけしましたが早急に対応いただきありがとうございました。
リフォーム後、同マンションの方が何人か見に来られましたがどなたも高評価でした。
こちらの会社さんにリフォームしていただいて良かったと思っています。

この会社に決めた理由

現場調査、こちらの希望から提案いただいた内容、見積内容説明で２社に絞りました。
最初に提案されたキッチンの仕様はどちらも同じでしたが「換気扇の掃除が嫌」の一言でMさんより一度実物を　とショールームを予約いただきキッチンの仕様が決定し　その他追加した事項を含め　再度2社へ見積いただいた結果、価格でこちらの会社さんに決めました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの段階からわかりやすい説明、工事期間中も進捗状況を毎日報告、天候により日程が変わるたびに工事予定表を提出していただきました。価格も納得価格でした。綺麗な仕上がりでとても満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人当たりの良さ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の、依頼者に対する親切かつ適切な説明、人柄の良さが気持ちよく契約成立した原因だと感じました。
性格上、何が何でも仕事を取ろうとしたような雰囲気を出す担当者は好ましくないと考えています。
この度依頼した会社の担当者（Ｍ）さんは、仕事をとることより依頼者の立場に立ち、適切な対応をしていただけ、場合によれば依頼せずに修理ができてしまうようなアドバイス（シャッター交換工事をする前に、シャッターメーカーのカスタマーサービスを利用し、それでもダメであれば修理交換したほうが良い。）をしていただけたことに驚くとともに感謝の気持ちが生じました。
我が家も、築１７年経過し色々なところに不具合が発生してくる時期になっていますが、これからもお願いしたいと思いますし、安心して知人に紹介できる業者ではないかと思っています。

この会社に決めた理由

適正・迅速な対応と依頼者の立場に立ち、場合によれば依頼せずに修理ができてしまうようなアドバイスをいただけたこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に工事していただきました。ありがとうございました。価格面についても納得いくまで会話していただき満足しています。
ただ、バリアフリーについて、見積り時は簡単にできるような回答をいただいていたにもかかわらず、実際に工事前の打合せでは、日数を要すると少し話が異なる点がありました。また、作業する方に当方のトイレを使用しない件、連絡できていないようで、その他の工事関係の連絡について漏れなど問題ないのかと不安になりました。
この点は残念な点です。

この会社に決めた理由

バリアフリー提案が良かったため。価格面でも努力してくれた点。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

台所は今までの雰囲気を残したままで傷んだ箇所を改修することができ、またきれいに明るくなり、とても満足しております。
トイレ・洗面室についても床が沈んできているような気がしていたので、思い切って新しくしてよかったと思っています。
また、庭の物干しについても急な依頼に臨機応変に対応して頂き、有難く思っております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、実績も多いこと。
何とかしたかった箇所についてのご提案内容が良いと思ったこと。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

壁紙、エコカラット等の色、デザイン出来上がるまで大変心配（暗くなりすぎないか？）しましたが、シックで落ち着いた雰囲気となり心配はどこかへ吹き飛んでしまいました。想像していたよりも素敵な仕上がりに大変満足しております。

この会社に決めた理由

提案が私の思いに最も近かったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

小さな工事でしたが、何度も足を運んでいただき、納得のいく仕上がりにしていただきました。
こちらの要望で数日滞りましたが、予定通りの期日で工事を行い、対応の早さに驚きました。
また何かありましたら、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

他より金額がリーズナブルだったため。

お客さまのご感想

レスポンスが早く、資料提供もして頂いたので仕上がりのイメージができました。
施工技術、仕上がりはもちろん価格も他社と比べて納得でした。

この会社に決めた理由

レスポンスが早かった。
価格が他社と比べて納得できた。
我が家にこちらの会社さんが近い。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

Kさんには見積の段階から色々無理な注文も含めてお願いしていましたが、快く引き受けていただきありがとうございました。今後も又お願いすることがあろうかと思いますので、そのときはよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

以前からホームプロでリフォームの見積をお願いしてきました。その中でこちらの会社さんには見積に参加していただいたこともあり、信頼感は持っていました。この度の玄関ドアのリフォームでは同じ型番のドアのため金額の競争となりましたが、最も手頃な金額を出していただきましたのでお願いすることとなりました。