和室・兵庫県の評判・口コミ（10ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もり、こちらの質問への返信が早く安心できた。
日程や予算などの要望を全て引き受けてくれ、部品の納品が遅れるなどの連絡もこまめにしてくれた。
追加の工事にもすぐに対応してくれたのでこれからも何かあった時には頼もうと思う。

この会社に決めた理由

見積もりの時からメールの返信が早かった。
希望の予算に合わせてくれた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

フローリングの選定では、通常取り扱いメーカーではないものを選びましたが、快く対応していただけました。クロスの選定にも豊富な見本を提示していただき相談にも乗っていただきました
現地工事では、職人さんのレベルが高く、丁寧な作業をしていただき、また、工事中のトラブルや不具合への対応も迅速に実施していただけました。
また、家具の移動まで手伝っていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

大手よりも細かな対応ができると思った。
工事費用、コスト削減への提案が良かった。
子ども食堂の支援など、地域に根ざした活動をしている。
ホームプロでの評価が高かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

当初は和室の壁、押入れ襖、取合いのクロス貼り替えの希望であったが、天井のクロス貼り、取合い新調、長押の撤去と理想的な提案があった。
また、職人の方のマナーも良く仕上がりも良かったです。

この会社に決めた理由

・対応が早く、こちらの要望、疑問点に丁寧に対応してくれた
・営業の人柄が良かった
・価格が良心的であった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
リフォーム初心者の私達に、わかりやすい言葉で一から説明してくださり、感謝しています。
また補助金制度についても、よりお得な利用の仕方を提案してくださって、ありがとうございます。
契約以降はLINEメッセージを使ってのやり取りができ、遠方に住み共働きで日中なかなか電話に出られない私達にとって、ありがたかったです。
作業の経過も、リアルタイムで画像を送ってくださったので安心感があり、楽しみでもありました。
今回は少ない予算のため、限定的となりましたが、まだまだリフォームが必要な所がアチコチありますので、今後とも末永くお付き合いお願いいたします。

この会社に決めた理由

この度初めてのリフォームで不安でしたが、見積り依頼の段階から迅速で丁寧、こちらの質問に対してわかりやすい言葉で返して下さいました。
現地見積もりまでのメールでのやり取りから、ちょっとした問い合わせにも当日又は翌日中にお返事がいただけて安心感がありました。

気になっていた補助金制度についても資料付きで説明してくださり、アドバイスいただけたことで制度を活用してのリフォームが叶いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
色々わがままを聞いて頂き、感謝します。

この会社に決めた理由

担当者の対応が、早く誠実なため

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

無理をお願いし、1日で施工して頂き、予定より早く終えて頂きました。
担当さんもとても好感がもてました。

この会社に決めた理由

提携のある会社のフロア材がかなり割引きした価格で、その他諸々込みで、お安く出来るということでした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

マンションリフォームをメイン事業にやっている事や規模感など含め、お願いすることにした。
なんと言っても、担当者が良かったから。

この会社に決めた理由

最終3社からこちらの会社にお願いすることにしました。決めた理由は、担当者が丁寧に話を聞き提案してくれた事、担当者のやる気と一生懸命さが伝わった事、スケジュール調整をしっかりやってくれた事、価格も一番頑張ってくれた事などが理由です。

お客さまのご感想

・施工後の追加価格を言われ残念でした、他者より価格は高めだったのに残念でです。施工内容はおおむね良好なれど、畳が歩くときしむので少し残念。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が高かった。
・提案が適切だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社は、HPなどの口コミからアットホームな誠実な会社だと安心しておまかせすることができました。営業担当者が女性でお話もしやすく、親切丁寧でとても安心感がありました。実際に施工してくださった男性スタッフの方々も、作業がスピーディかつ細かいところまできちんとしてくださり、プロは違うなあと感心いたしました。こちらの会社にお願いして本当に良かったです。

この会社に決めた理由

和室とリビングに内窓を設置しました。数社見積もりを取りましたが、やはり餅は餅屋、リフォーム全般を請け負う工務店より、窓を専門に扱う業者の方が割引率も高く、細かいところまで説明も丁寧でした。売りたい商品を売るの感じではなく、顧客のニーズに一番合う商品を、顧客の立場に立ち専門家の目線で提案していただいたことが決め手でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

洗濯パンが置けない代わりの台の設置とか細かい配慮をしていただいた点を評価しています。工事としては増えたところもあったがこちらの予算には近かったかなと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロ内での評価も高かったし見積金額もこちらの予算と近かったこと、地元の
業者でもありペットへの配慮も考えた工事計画にもなっていましたので良かったと
思います