リフォーム会社紹介
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その他・兵庫県の評判・口コミ（6ページ目）
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（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
提案から工事までとてもスムーズで安心してお任せすることができました。
また工事をしていただいたお二人にもとても感謝をしています。
みなさまプロのお仕事でした、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
契約に至ったのは担当の方の人柄と説明がしっかりしていたからです。
初めてお会いしたときから安心感がありました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼ありがとうございました。
『大変満足』の結果と嬉しいお言葉をいただき、今後の励みになります。
これからもご自宅の事で何かありましたらお声掛けください。
精一杯対応させていただきます。
| 施工地 | 兵庫県 丹波市 |
|---|---|
| 価格 | 90,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
作業工程時のチェック観点を明確にし、一作業ごとを丁寧に行っていただきたいです。やり直しは両者にとっても負荷が大きいし、せっかくキレイになると期待しているのに、不備を探すことが多く、気分が良くなかった。
この会社に決めた理由
見積が一番わかりやすく、価格も納得できるものだったので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただいたにもかかわらず、内装工事の不備により、工事完了後に再度日程調整いただく等のご対応やご負担をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご期待に添ったご対応が出来なかったことは不徳の致すところであり、今後このようなことがないよう施工担当と共に作業終了時のチェックをより一層強化していくよう努めて参ります。今回の件については社内でも共有させていただくようにいたします。もし気になることやご不明点などございましたら、弊社へご相談いただけますと大変嬉しく思います。この度は誠に申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,558,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
給湯器の仕様と当家に設置する上でどのタイプが適当かを質問しましたが、回答がないまま商談が進行しました。
タイプが違えば価格が異なり、機器に関する知識がない者としては選択に迷いました。
当方としては高価な工事で気軽にやり直せるものではないため、不安なまま進めることとなり残念でした。
この会社に決めた理由
給湯器の施工件数が多く、評価が高かったから
リフォーム会社からの返答
この度は施工のご依頼を頂きありがとうございました。
商品の説明不足によりお客様に不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。
工事完了後でも何か気になる点等ございましたら何なりとお申し付けください。誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 268,333円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりありがとうございました。予算内にできるよう何度も見積もりを調整していただき、また、こちらの認識が異なる部分がありましたが、その後のサポートもしていただけました。何より作業がとても丁寧で美しくリフォームしていただけたことがとてもうれしかったです。プロの仕上がりに満足しています。追加でお願いしたシャッターについても、予算が足りない部分をなんとかできる範囲で対応できないか検討してくださり、今はとても快適に利用できるようになりました。今後も、何かありましたらお願いしたいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの口コミ評価がよかった点と、他社と合見積もりをしましたが、価格が安く、さらに予算に合わせて検討していただき、こちらの希望をもとに見積もりを何度も調整していただけたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォーム工事をご用命頂き誠にありがとうございます。
仕上がりについてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
頂きましたお言葉を励みに、今後とも多くのお客様にご満足頂けますよう努めて参ります。
また、何かございましたらお気軽にお問合わせくださいませ。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,779,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 外壁 和室 バルコニー・ベランダ その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
引越し前のリフォームを希望で数社お願いしましたが、こちらの会社はわたしが気が付かなかった場所の提案をしてくださったり、逆に必要と思っていたけど不要なところを教えてくれたりと、親身に相談に乗っていただきました。
リフォームについてわからないことも多かったので、とても助かりました。
また予算を抑えるため、自分で出来そうなところは応援していただけたこともありがたかったです。
サンプルもたくさん見せていただけたので、気にいるものを見つけることができました。
おかげさまで快適に暮らしています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かったこと
・見積もりに来ていただいたときの印象、相談のしやすさ
・今回限りではなく、今後もお世話になりたいと思ったため
リフォーム会社からの返答
お客様
この度は弊社に工事を任せていただき
ありがとうございました。
ご支給いただいた紙クロス、
いい感じの仕上がりで楽しかったです。
これからも住宅の事、他なんでも相談下さい。
ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 569,008円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
40日間という長い間お世話になりました。
工事中は連絡ミスや施工ミス等いくつかあり不安になったこともありましたが、その都度きちんと手直ししていただき、最終的には大変満足しております。
内装リフォームは自分が思っていたものと違う仕上がりになることがあると聞きますが、今回はほぼ事前に抱いていたイメージ通りになりました。特にフローリングは明るすぎず暗すぎずやわらかな色で気に入っています。
営業担当のかたにはいろいろアドバイスいただき感謝しております。
きれいになった部屋でこれからインテリアを楽しんでいきたいと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当の方の的確なアドバイス
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にてリフォーム工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。一部弊社現場監督と職人との連携が上手く取れていなかったことがあり、施工やご連絡に関してご心配をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。完工後の手直し工事でも貴重なお時間を頂戴してしまい、心よりお詫び申し上げます。最終的にご満足いただける仕上がりとなったことは、お客様の多大なるご協力のお陰だと感じております。誠にありがとうございます。弊社では工事後もしっかりと対応させていただきますので、メンテナンス等のご依頼がございましたらお気軽にご相談いただければ幸いです。今後共末永くお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,780,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。今後ともよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
・担当者が信頼できると思ったから。
・提案・プランがよかったから。
リフォーム会社からの返答
ご無沙汰しております。
大変満足評価をいただきありがとうございます！
また何かお困りごとやご相談等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 990,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 窓・サッシ その他 |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
何に対しても返信・対応がすばやく、気持ちよかったのですが、一点残念だったのが、工事全体を通して、何か変更があっても施主に連絡がない、ということが、何度がありました。ある時は担当者にさえ連絡なく、勝手に仕様が変更されてたり。お任せではないので、どんな変更も施主に連絡、ということを徹底してほしいです。
それ以外では職人さんも感じのいい方ばかりで、近所でも評判よかったです。
うるさい施主だったと思いますが、よく対応してくださいました。
この会社に決めた理由
今回のリフォームはお任せではなく、こちらの細かい希望があったので、まだ担当者（支店長）とお会いするまででも（現地見積の前）、こちらのホームページからいろいろ質問しても、とても返信が早かったのに感心した。またその返信もこちらの質問にしっかり向け合ってくれていてきっちりしていた。（これは当たり前だと思いますが、紹介された会社のほとんどが何度か質問していくと、だんだん返信さえこなかったことが多かったので）
そして、担当者とお会いしても、とても感じよく、現地見積の際の各業者さんの段取りもとてもよく、何度も時間をとられることもなかった。
耐震に対しては遠くから建築士もきてくださり、屋根、外壁、それぞれの職人さんも見積時に来られ、これはまかせられる人たちだ、と安心できた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へのご依頼誠にありがとうございました。
工事中は至らない事が多々ございましたが、
お客様のご協力のもと、無事に完工する事が出来ました。
最初の打ち合わせから完工までの約1年、
私にとっては長いようで短い、あっという間の1年でした。
これからもお家の事で気になる事があれば何なりとお申し付けください。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 26,091,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ その他 |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
柔軟な対応で相談事にも親切に処理して
頂き思った事を気軽に聞ける安心感があり
ます。
この会社に決めた理由
初対面からいろいろ柔軟にこちらの希望
を聞いて頂き相談しやすかったので契約
を決めさせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に大切なリフォーム工事をご依頼頂き、感謝申し上げます。
今後とも引き続き宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 8,725,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 階段 収納 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームだった為、施工会社の選択が第一の心配でしたが、見積もり時から希望を聞いての提案だけでなくリスクまで説明して頂き、何度もプランの変更に応じて頂きました。工事が始まってからも、商品の変更や施工方法の確認の際にはすぐに連絡をくれ、急な変更希望に対しても対応して頂きました。休日に数回覗かせて頂きましたが、毎日体温・健康状態のチェックを行い、作業後もきちんと清掃して帰られており、マンション共用部分まで養生と清掃が行き届いていました。おかげ様で引っ越し後のあいさつの際でも、リフォーム中のクレームを聞くことはありませんでした。施工技術だけでなく周囲への配慮が、担当者だけでなく職人さんまで含めて会社全体で意識されていると感じました。受け渡し後、電灯のスイッチ移設忘れや気になる点が見つかりましたが、すぐに対応してくれました。今後も何かあったら相談したいです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
当サイトの評価が良かったこともありますが、見積もりに来られた時から丁寧に説明をして頂き、素人の私どもが気付いていなかったところにも提案を頂きました。担当者様が話しやすい人だったのも決め手です。ベランダの施工希望をお伝えたした後、汚れたベランダへわざわざ出て確認してくれたのは、こちらだけでした。
リフォーム会社からの返答
Ｈ様 この度は評価のコメントをくださりありがとうございます。現場に関わるすべての者が同じ意識を持って行動するということが、弊社が最も大切にしているところです。それがお客様にも伝わったということは何よりも励みになります。今後もこの嬉しいお言葉を胸に精進して参ります。また何かありましたら今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 5,830,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 その他 |
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