その他・兵庫県の評判・口コミ

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから、工事、完成まで当方の時間があまりなかった中、丁寧に進めてくださり、感謝しています。

旧居まで見積書、契約書を持参して2回も来てくださり、引っ越し準備で多忙だったので、大変助かりました。

大きなリフォームではなかったのに、受けてくださってありがとうございました。

会社が新居に近いので心強いです。　
また何かありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロさんの紹介があり、ネットで調べたところ評判が良かったので依頼しました。

担当者様が話しやすく、現地でのアドバイスもよく、見積書作成等も早かったです。

連絡も丁寧で、工事前、完成予定など知らせてくれました。

希望通りの期間、料金で、素敵な仕上がりになり満足です。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

メール対応や連絡が早く、見積もりや工期の段取りもスムーズでした。
他では数日かかると言われましたが、1日で仕上げてくださり感謝しております。

この会社に決めた理由

数社見積もりをとったなかで、金額と工期が希望に近かった為、お願いしました。
連絡も早く丁寧なのも良かったです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

築50年以上の古さ故にシロアリ被害の柱の入替えや元々の施工不良による追加工事、家の傾き等不測の自体が多々有りましたが過度に追加費用を請求されるわけでも無くしっかり対処して頂けました。
工事が始まっているのに私からの追加依頼や、工事中の大工さんより便利になる設備のご親切な提案頂け、一切嫌がる事無く全て臨機応変に施工頂けました。
大工さんは伺う度に途中経過や完工すると見えなくなる壁の内側のしっかりとした木組みや断熱材の説明等熱心にして頂いたり、シロアリ被害の柱等の木組みを確かな腕前で有ることを拝見して安心してお任せできました。
他の工事の方もいつも取引き有る間違いない業者の方ばかりでしっかり施工されていましたし、私の自宅向いご主人のお知り合いも何人かいらっしゃり尚更安心しました。
追加費用発生時は都度都度、打ち合わせと費用請求書を発行と説明頂き明確でした。

この会社に決めた理由

自宅は両親から引き継いだ築50年以上の古い家屋でリフォームに不安を感じ、当初は大手に見積り依頼したのですが、営業担当者以外に5人ほど来られて大調査の上、見積り書を頂いたのですが特に音沙汰無く、熱意が感じられませんでした。
その間にホームプロさんに紹介頂いた中で、特にN様からのメール応答が一番熱心且つ自宅から近隣により打ち合わせや相談し易いと感じ見積り依頼させて頂きました。
そうすると当初お一人で見積りに来て頂きしたが、難しい判断は次回、社長様にも自宅を見て頂いた上で水廻り設備のショールームにも同行頂いたり、ご自身のご自宅リフォーム体験のアドバイス、大工さんが自社の社員により腕が良い事や融通が利く等のお話しが大変参考になりました。
この様に手厚い打ち合わせにより、大手より親身になって貰えそうで、信頼おける会社と感じ契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。

GWが近かったので撤去作業の日程が遅くなるかも知れないと思っていましたが、
担当者さんの対応がとても早く、希望の日時に作業が終わリましたので　とても感謝しております。　お見積りの説明　新しくつける予定の門扉の説明もわかりやすくこちらの希望にそった商品を提案していただけました。こちらの会社に頼んで良かったです。

この会社に決めた理由

お世話になりました。

兎に角はやく　鉄扉を撤去していただきたいと思っていました。
直ぐに返信を頂けたのがこちらの会社で、メールのやり取りからお電話での対応　とてもわかり易かったので契約させていただきました。
担当の方が女性だったのも相談しやすかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

マンションの全体のリフォームで長期にわたるお付き合いでしたが、施工主の多くの注文にも親切で丁寧に対応頂きました。仕上がりにも大満足です。この会社の施工主に寄り添う姿勢が素晴らしいと思います。担当者のデザイン力とセンスの良さには感銘を受けました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工主のリフォームの思いに寄り添って共に考えて頂ける姿勢とデザインセンスの素晴らしさが決めてになりました。説明もわかりやすく、きめ細やかな配慮があり信頼できる会社だと思いました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの知識は皆無だったのですが、補って余りある配慮を頂きました。35年物の古家に丁寧な改装をしていただき感謝しております。途中新たにトラブルが発見されましたが、無闇な値上げもなく予算内で完了しました。家族も新しいキッチンに夢中になっております。おざなりに進められるのではなく、いち工程毎に確認しながらだったので、安心してお任せする事が出来ました。今後もリフォームの可能性がありますので、またお世話になるかも知れません。その時は是非よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロ様に登録して最初に提案されたのが貴社でした。他に2社見積もりをお願いしましたが、価格と、長く住める様にご配慮頂いた事から、貴社に決めさせていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

間取り変更のある手間のかかる工事でしたが、快く引き受けてくださり、金額もおさえてくれました。仕上がりも丁寧で満足しています。担当者もとてもいい人で信頼でき、次回もお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

他社で断られた手間のかかる工事だったが真摯に対応していただき、また、希望していたプランが叶うように予算に近づけてくれました。担当者の人柄が信用できました。

お客さまのご感想

ナシ

この会社に決めた理由

担当者の人当たりと、対応の早さ。
表示された価格。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

相見積もりの納得感、親身なアドバイス、適切な連絡を頂きました。
これからも少しづつ補修していくつもりです。家の近くに信頼出来る
リフォーム会社を見つける事が出来夫婦共に喜んでいます。

この会社に決めた理由

相見積もりをした数社の中で最適な提案でした。又細かい説明もして頂きました。
工事前から信頼出来ました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

概ね想定通りで満足ですが、一部建具の仕上がりにおいて色やグレードが想定とは異なりました。こちらも任せっきりにしたことが反省ですが、事前に出来る範囲で現物に近い見本を見せて頂ければよかったと思います。

この会社に決めた理由

価格面が決め手です。特に今回のメインである、畳・襖・障子の張り替えの提示価格が低かった。また、スケジュールの変更や不用品の廃棄など柔軟に対応いただき、施工期間の短縮につながる提案も評価しました。