リフォーム会社紹介
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（20代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めから最後まで親身になって色々と考えてくださり、ありがとうございました。
リフォームをして雰囲気もガラッとかわりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の社長さんが第一印象から良い方で、信頼できそうだと思ったのと私達の要望にあったたくさんの提案をしてくださり金額的にも予算内で抑えられそうだったのでここに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。お喜び頂いてとても嬉しい限りです。すべてはお客様の為、信頼し、喜んで頂ける様に社員一丸となって全力で頑張らせて頂きます。又何かお困りな事がありましたら、何なりとお申し付け下さい。今後共どうぞ、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 収納 その他 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
急なトラブルとかあったが、丁寧に対処してくれたことは評価するが、打ち合わせとか契約書の作業日程では終わらず、別日にまで作業が伸びて時間がかかってしまった。
丁寧に対応してくれたので何も言わなかったが、何かサービスとか価格の減額があってもしかるべきなのか向こうから何か言って欲しかった。
この会社に決めた理由
見積もりの価格が適当だと思ったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。
工事日程を１日という事でお約束させていただきましたが、当方のミスで取付商品に不適合な部材があり、完成しませんでした。後日お時間をいただき部材を取り付けての完成でしたので、お約束の１日工事とならず別日での工事となり、ご迷惑をお掛けしてしまいました。
今後このような事が無いように努めてまいります。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 470,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 収納 その他 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
非常に細やかに対応していただきました。
今後もお世話になりたいと思います。
この会社に決めた理由
担当者の説明が具体的で良心的だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、たくさんの施工業者のなか、弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。また大変ありがたいコメントと励みとなるご評価をいただき、本当にありがとうございました。お客様のご配慮･ご協力をいただきまして無事に工事を終える事ができました。今後も些細な事でもいつでもお気軽にご連絡下さいませ。今後とも、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回はありがとうございました。
薄いクロスにも拘らず対応して頂き思ってた以上に素敵なトイレになり喜んでいます。入るのが楽しいです。急な電気のスイッチも交換して頂き本当にありがとうございました。これからも部分的なリフォームになるとは思いますが宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
丁寧な対応・説明
適正な価格
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございます。ご迷惑をお掛けすることもございましたがご理解頂きありがとうございました。お客様の方から迷ったりわからないことを都度ご質問頂けましたので双方で理解しあい、一緒に良い空間創りが出来たと思います。また何かございましたらお声掛けくださいませ。困った時に頼りになる存在でありつづけられるようこれからも精進致します。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 456,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者だけでなく職人さんも、対応が丁寧で施工中は気楽に、安心して過ごすことができました。施工の記録写真も整理して提出いただき、今後、万一不具合があったとしても安心して対応をお願いできると思っています。
この会社に決めた理由
紹介いただいた中の3社で施工内容の説明が一番具体的でわかりやすかった。
価格的には大きな差は無かったが、バス、トイレ、玄関ドア、勝手口ドアのすべてを同一メーカで統一して提案いただいたこと、疑問点にも丁寧、具体的に説明してもらったことなどが契約した理由です。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
この度は、弊社にリフォーム工事をご依頼いただきありがとうございました。
ご契約いただくまではお仕事終わりのお疲れの所、打合せにお時間いただき、とても助かりました。そのお陰で工事内容や仕様をご不明点が無いよう説明させていただけたと思っております。また、工事中は、ご不便をお掛けしたにも関わらず、お茶やお茶菓子等を出していただき、我々スタッフ、とてもありがたく、嬉しく思いました。ありがとうございました。
今後、リフォームされたい所がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 加古川市 |
|---|---|
| 価格 | 2,742,223円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 玄関 廊下 その他 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
大工さんは親切丁寧できっちり対応して下さいました。
残念ながら、浴室と脱衣所の2部屋暖房、換気の設置のはずが、1部屋のみになっており、後日、やり直しをしました。
この会社に決めた理由
ホームプロで、評価が良かったので。
リフォーム会社からの返答
専務取締役でございます。
この度は、弊社に工事のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
今回の工事では、浴室換気扇の不手際により、お客様に多大なるご迷惑をお掛けいたしました事、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました内容を、社内、部内にて共有し、再発防止に努めてまいりますので、今後ともお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,620,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 和室 廊下 その他 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
・適切かつ迅速な対応で、予想以上に綺麗な、そして、楽しいリフォームを実施することが出来ました。有り難うございました。
この会社に決めた理由
・対応の早さ。
・安心出来るホームプロ紹介の会社。
リフォーム会社からの返答
Ｍ様 この度は、弊社に工事依頼をいただき大変ありがとうございました。工事中はたくさん教えていただくこともあって勉強になり、今後のリフォームに是非生かしていきたいと思います。これからＭ様も楽しみな行事でお忙しくなられるようなので、お体にはご自愛ください。また何かありましたら是非お声がけくださいね。
ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 609,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 玄関 廊下 その他 |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
Webを通じての確認等が多かったですが、単身赴任中ですぐに確認できない状況でも安心してお願いできました。現場に来ていただいた職人さんたちも礼儀正しく、気さくにいろいろしていただけ、本当に良かったと思います。ありがとうございました！
この会社に決めた理由
ホームプロから紹介された会社以外も含め、多くの会社から見積もりをもらったが、こちらの会社さんの見積もりは、材料費・工賃等の各項目において、分かりやすく丁寧な内容であったため、信用できると思えた。
これのおかげで、予算内でどこまでの工事ができるのか、できないのかの判断や、追加での工事依頼など、安心して判断できたことから契約。
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。
メールでのやり取りも早々にご確認頂き、スムーズに工事を進めることができました。
奥様やお子様にもご協力いただき、本当に感謝しております。
工事中もお客様の方が、私共が気を使う以上に、私共に気を使って頂いたという印象でした。
社員、職人一同、厚くお礼申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 10,950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ご担当者の人柄及びご説明、提案内容が満足いくもので、迅速丁寧な仕事でリピートしています。大手ガス会社グループで安心できます。
この会社に決めた理由
先回の浴室乾燥機交換時に好印象だったので、再利用した。
今回もかなり満足のいく説明及び施工でした。
リフォーム会社からの返答
前回の工事を気に入ってくださいて、再度見積依頼して頂き、
大変うれしく思い、なおかつ 満足頂きありがとうございます。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 319,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今後も他の箇所のリフォームが必要になったときは、お世話になるかもしれませんので、そのときも、宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
電話対応も丁寧で、時間に正確で細部の説明もきっちりとしており安心できた。
リフォーム会社からの返答
Ｎ様。この度は工事のご依頼、ありがとうございました。
今回は、屋根裏排熱ファンの取付けでしたが、これからの夏の暑さが解消できればいいですね。
今回のご縁より末長いおつきあいが出来れば、と思っております。
これからもよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 67,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
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