玄関・兵庫県の評判・口コミ（56ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が非常に親身に相談にのってくれたので、他の人にも是非紹介したい

この会社に決めた理由

担当者の人柄と見積もりの内容を見て

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらからの連絡ミスで、工事内容・箇所が考えていたものとちがったが、すべていやな顔をせず対応してもらった。
代金支払期日等でも、無理を聞いてもらいありがとうございます。

この会社に決めた理由

価格と、営業社員の対応。

お客さまのご感想

若いスタッフも多く、打ち合わせ時の姿勢はイキイキとており評価していたのですが、工事が始まると、家具に養生シート忘れで始まり（後々の帰りの引越しで混乱の原因となる）や商品の再三の取り違え。計画変更の説明もれ。計画と違う工事となる。蛇口の復元工事も素人以下の作業？でビックリしました。工期期間を通して作業員への指揮・指示不足？また、作業終了後の確認不足と感じています。等々の厳しい評価で申し訳けありません。若い方が多く、これからも色々と経験して育って欲しい人材と思い、ハッキリと辛口の意見を日々申し上げました。最後に、評価は将来の期待も含めていることをご理解ください。

この会社に決めた理由

若いスタッフの能力と感性に期待し決定しました。また、信頼できる人材と思いお願いしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方達の丁寧な対応は素晴らしいと思います。ただ欲を言えばインテリアコディネーターのような有資格者の方のアドバイスがあれば、よりスムーズに色々決めることができたのでは、と思うことがありました。

この会社に決めた理由

見積もり依頼に対しての返信が一番早く、対応も誠実で、人柄で決めました。施工実績等も参考にしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は　大変お世話になりました。
約１か月間、不自由な生活ではありましたが
担当者さん職人さんたちの家庭的な雰囲気に救われました。
初めてのリフォームで勉強になった事もたくさんありました。
また次の機会には宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

見積もりの段階で色々と良い提案を頂いた点

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最後まで丁寧な対応で、安心、満足でした。小さな質問にも丁寧に対応して頂き、職人さんも優しくて、良かったです。リフォームもやってるので、相談や一部壊れた玄関ドアなども修理してもらう事ができました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロさんの紹介で、Ｈ社さんに工事を依頼しました。綺麗に仕上げて頂きました。ありがとうございました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

細かい指示事項にも丁寧に対応いただき、安心して施工をお任せできました。
不測の懸案事項についても適宜ご提案をいただき、無事に工期内にて工事完了しました。

この会社に決めた理由

担当者の説明、業務に取り組む姿勢、顧客の要望に対する提案力。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初の申し込みから約4か月での着工で、着工までにすべてのことが決めきれず、何度も見積もりを変更して頂いたり、施工中も細かな変更をお願いしたりしましたが、担当者の方、職人の方々が皆さん嫌な顔ひとつせず、真摯に対応してくださったことに深く感謝しております。
おかげで理想としていた使いやすい住まいになり大変満足しております。
施工後も所々修正をお願いした部分が出てきましたが、すぐにご対応いただき、有難かったです。
またどこかリフォームする際にはお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

三社に見積もりをお願いしました。
一社は約束の期限が守れないなどルーズでした。
一社はとても熱心でデザイナーさん共々一番たくさん足を運んで頂いたのですが、その分提案の内容や価格が高くなりました。
御社はその点こちらから希望した点だけ回答をくれるという感じで、自分であれこれ考えていたことを実現するならぴったりでした。また価格も三社の中では中間でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方をはじめ、職人の方も親切でとても丁寧な対応でした。こちらの希望を把握したうえで、色々な専門的なアドバイスを分かりやすく説明して頂きました。
大満足のリフォームになりました。

この会社に決めた理由

担当の方の人柄。