リフォーム会社紹介
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玄関・兵庫県の評判・口コミ（54ページ目）
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- リフォーム箇所： 玄関
- 施工地：兵庫県
（70代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
屋根・外壁塗装を依頼したが、実測に基づいた見積書を提示するべきです。屋根カラーベストの割れ状況、壁面のクラックの状況など把握したうえで見積りに反映し、見積説明すれば説得力がありますが―――。特に外壁塗装の㎡数の算出では、窓面積を除外した㎡数とするべきです。塗忘れ箇所が発生しないように中塗の色を変えて施工してもらった。当たり前かもしれませんがシステムとして取り入れたらよいと思います。
付帯工事として郵便受け箱、インターフォン、表札、玄関土間のタイル補修など気安く引き受けてもらえたのは良かった。
この会社に決めた理由
・屋根・外壁塗装に関し、10年間の保証を確約していただいたこと。
・月1回の巡回点検に回り、不具合箇所があれば無償で、即是正処置をとる。メンテナンスをしっかりとやります。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中から、弊社にご用命を頂きありがとうございました。
見積りの算出方法について、ご納得いただけるような説明が結果的にできておらずご心配をお掛けいたしました。
また、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
なお、巡回点検頻度については、毎月一回の定期巡回ではなく、お客さまからご連絡いただければ担当者が巡回訪問をさせていただき、必要に応じてメンテナンスなどの対応させていただくということをお伝えさせていただいたかと思います。
すべてのお客さまに同様の対応をさせていただいております。
今後とも、よろしくお願いします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（50代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。毎日、早朝に正確に来て頂き、助かりました。また、予定外の事があったにも関わらず、工期予定も延びることなく予定通り完了し、仕上がりも綺麗です。大変嬉しく思います。また、何かありましたら、是非、Mさんにお願いしたいです。
この会社に決めた理由
他の工務店に比べて、見積りは安かったですし、営業時間が早かったのと、工事期間、仮住まいを用意しなくても、寝るだけの場所は確保し、家具も従業員の方で、移動しながら、工事を進めるので、保管庫などに移動する必要はない、との説明で、経済的に助かると思い、決めました。
リフォーム会社からの返答
私どもへ工事依頼をしていただきありがとうございました。
今回、水廻り取替えと床張替え・内窓取付などの工事依頼で全ての部屋の工事があり、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。
留守宅での工事でしたので、大変ご心配などがあったと思いますがお客様に喜んでいただき、また私どもへ大変高い評価までしていただきありがとうございます。
また、ご不便なことがございましたら何なりと言ってください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 2,346,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
最初予定していた予算より多くなりましたが工事予定の無かった玄関でシロアリで傷んだ所も見つけて直して頂いて有りがとうございました。後から何度も追加してお手数をかけてすみませんでした。
この会社に決めた理由
工事の見積もりが他社よりも丁寧で、予算金額もわかりやすかったため。
リフォーム会社からの返答
この度は、アンケートにご協力いただきましてありがとうございます。
工事中は、空き家の状態にしていただいたので、工事も実施しやすく助かりました。また、工事中も、ご主人様、奥様ともに現場にお越しいただき、進捗状況のご確認していただいた事が、スタッフ職人ともに大変助かりました。ありがとうございました。工事は完了いたしましたが、今後とも何かございましたら、ご遠慮なくおっしゃってくださいませ。これからも、どうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 兵庫県 姫路市 |
|---|---|
| 価格 | 5,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 屋根 玄関 バルコニー・ベランダ 階段 |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
店長のNさんにご担当いただいたが、ご多忙にも拘わらず見積もり段階から鍵の受け渡しまで、何かとご配慮ありがとうございました。価格および工事内容とも大満足です。また、タイル工事以外の大工・左官・ペンキはすべて社員さんで、仕事内容・マナーとも申し分なく大変満足しました。機会あればまたお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かったことと担当者の人柄が良かったこと。
リフォーム会社からの返答
H様には私も大変好意にしていただきました。誠にありがとうございました。
工事にとても協力的に関わって下さったので無事に予定通り完了することができました。
H様のおかげであり、本当に感謝しております。ご満足な評価まで頂き感慨無量です。
今後とも弊社をご贔屓いただきますよう、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 478,440円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
お客さまのご感想
外壁工事や、屋根の漆喰の時点ではとっても良かったのですが、足場を取り去る時、ベランダに落下させ、ベランダ内のタイルに亀裂が入り、あと、タイルはヒビが入った所は修理しましたが、後々、雨漏りなどが大変心配となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
また、工事の最終の足場解体でご心配をお掛けいたしましてすみませんでした。
今までにリフォームを行っていらっしゃいますので、ベランダ床には防水層の下に二重に保護されております。
床のタイルにつきましては、元々割れているタイルも含めて全て貼替えさせて頂きましたのでご安心ください。
今後のメンテナンスで経過を確認させて頂きます。
どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 1,460,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
思ったとおりの仕上がりで満足しています。
この会社に決めた理由
坦当者の方が丁寧に説明、アドバイスも的確で信頼・安心出来たので、よかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者のうちから弊社に工事のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。仕上がりも満足いただけたようで、そのようなリフォームのお手伝いをできた私も大変うれしく思います。
今後、給湯器の取替も検討中のことでしたが、些細なことでもいいので、お困りごとがございましたら、ぜひご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 140,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング 玄関 その他 |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
今まで何度かリフォームをしてきましたが、こんなに親身になって対応していただいた事はありませんでした。こちらの要望をとり入れていただくのはもちろんですが、素人では考えつかないようなデザインを提案していただき、結果、とても満足いく仕上がりになりました。また機会があれば是非お願いします。
この会社に決めた理由
見積もりの段階からとても丁寧でわかりやすく、価格も極力おさえられて、見た目も良くなるような方法を考えていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にてご依頼・ご契約いただき誠にありがとうございました。
また、このような高い評価と暖かいお言葉を頂き、有難くまた今後の励みにもなります。ご家族の方々にも宜しくお伝え下さい。
今回、お客様とたくさんのお話をさせて頂く中で提案させて頂いた収納ですが、仕上がり、価格共にとてもご満足いただけたようでとても嬉しく思います。
何かご要望や気になる点がございましたらいつでもご相談下さい。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 411,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 収納 |
（50代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロさん紹介の中で、一番顧客目線の応対と感じる業者さんであった。一部工事にともなう予期しない近隣住戸とのやり取りが発生したが、誠実な応対をしてくれたので、次回も一番に発注したいと思っている。
この会社に決めた理由
区分所有のマンションが数軒あり、２～３年おきくらいに順次補修が見込まれる。居住地の近くで信頼できる業者さんを発掘したいと思い、今回はそういう目線で業者さん選びにあたった。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォームについて、総合的に大変満足との評価を頂きありがとうございます。お客様の立場で、リフォームの提案・工事前の説明・工事中の配慮を行う事を、心掛けていますので、今回その点について特に高く評価を頂きとても嬉しいです。今後もアフターメンテナンスや新たなリフォームのご要望を頂く中で、より一層ご満足頂ける様な対応を心掛ける様に致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 367,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
マンション内に駐車場が少なくて車の移動など余計なお手間をお掛けしましたが、気持良く作業して頂きました事大変感謝しております。アドバイザーのE様の素晴らしいリフォーム設計、日参して現場管理をして頂きましたY様、工事をして頂いた皆々様の高い技術力に感服致しました。良い方ばかりで、工事が終わってしまうのが淋しいほどでした。細かい所まで良くして頂き住み心地のよい我が家に生まれ変わりました。本当に有難うございました。
この会社に決めた理由
リフォームアドバイザーE様の数ミリも無駄にしない空間の使い方です。ただただセットされた設備を並べるだけでなく、こちらが考えもしないような提案がしてあり、見積書の緻密さは他の会社とは比べものになりませんでした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。 大変高い評価を頂きまして、職人・現場管理共々感激しております。これも工事期間中、いつも働きやすい環境を作って頂きましたS様のお陰であると思います。大変お世話になり、ありがとうございました。リフォーム後の生活の中で何かお気づきのことや、お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 3,750,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
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リフォーム会社まとめ
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