兵庫県・尼崎市の評判・口コミ（6ページ目）

お客さまのご感想

２日間の工期でしたが、２日とも遅刻して到着した。それは仕方ないかもしれないが、謝罪はもちろんこと、ろくに挨拶すらしない作業員に失望しました。

この会社に決めた理由

この会社しか見積りがこなかったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

洗濯パンが置けない代わりの台の設置とか細かい配慮をしていただいた点を評価しています。工事としては増えたところもあったがこちらの予算には近かったかなと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロ内での評価も高かったし見積金額もこちらの予算と近かったこと、地元の
業者でもありペットへの配慮も考えた工事計画にもなっていましたので良かったと
思います

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事を開始してから、細かな変更点が出てきたが、こちらも納得できるような提案をしていただき結果良い仕上がりになったと思います。

この会社に決めた理由

工事内容と値段に納得できたし、きちんとした工事をしてくれるように思えた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの予算要望に合わせて、適切な商品をご提案いただけました。対応がとにかく丁寧で迅速であるため、とても信頼できる会社です。次回のリフォームがあればぜひともお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

予算への対応がとても丁寧で迅速でした。お客さま目線で対応いただけました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は、たいへん、お世話になりました。以下、評価についてのコメントです。
全般：仕上がりにはとても満足しています。離れた所から見ても、綺麗さを実感しています。この状態が一日でも長く続けばいいな、と思っています。
施工の段取り・管理：夫婦とも日中留守のため、工事の進捗度状況等に関する確認・連絡について、もう少しご配慮いただけたらな、と感じました。
作業中の配慮：キチンと事後処理をいただき感謝を致しておりますが、あのようなことは無いよう、精進ください。
（なお、最終の評価書き込みが遅くなり申し訳ございません）

この会社に決めた理由

見積もり依頼等、こちら側の問合せに対する反応スピードが他よりも素早く対応いただきました。現調時の説明も丁寧にいただき、こちらのお会社にお願いすることに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム開始するまでに何度も訪問していただき、どんなリフォームをしたいか理解してもらい時間をかけて色々アドバイスしてもらいました。職人さんも丁寧な仕事をしていただきました。
長年リフォームをしたいと思っていたので要望していた内容がすべて叶って感動しました。

この会社に決めた理由

担当者の方が丁寧に的確な説明だたので信頼が出来ると思いました。最初に「担当者はリフォーム終了まで対応していただけますか？」と確認したら、「リフォーム中もその後も責任をもって担当させていただけます。」と聞き安心してお任せしようと思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後まで丁寧でした！

この会社に決めた理由

担当者が親身になってくれたので、安心してお任せしました！

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

動きは遅いのですが確実に仕上げて頂き、また予想外のトラブルにも対処していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

大きな組織であること

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細かい要望にも応えてくれます。
対応は丁寧で親切です。相談にも乗ってくれて提案もしてもらえます。
ただ説明が不足なことが割とあります。

施工の時にサイズが違うことが判ったりしましたが、施工は待ってもらえず急に決断を求められて混乱しました。
付ける位置を聞いてくれる時もありますが、聞かれずに取り付けられることもあります。頼めばやり直してもらえました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの口コミ評価が良かったこと。
現調でしっかりと見てくれていたこと。
要望を聞いて対応してくれたこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

想像していた仕上がりで、大変満足しています。
またリフォームあれば依頼したいです。

この会社に決めた理由

応対の丁寧さ・クイックレスポンス・価格が総合的に信頼できる感覚だったので。