兵庫県の評判・口コミ（91ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

窓の仕様間違いで、一度取り付けた窓を別の日にまた交換するという手間が発生したので、最初の注文をしっかり確認して、ちゃんとメーカーに発注して欲しかった。
しかし、全体的には対応も良く価格も納得しています。

この会社に決めた理由

他社に比べて価格が安かった

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格は満足ですが、仕上がりが不安定な為、補修工事を行って頂きました。
最初の工事の際に、注意を払っていれば補修には至らなかったはずなので、その辺を次回からは注意して欲しい。

この会社に決めた理由

価格が希望範囲内だった。
作業までの日程が迅速だった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりありがとうございました。
あまり深く考えてなかったこちらの要望を的確にとらえ提案してくださいました。
過去何度か設備設置等の工事を行いましたが、担当の営業の方がこれほど足繁く来られたのは初めてで大変心強かったです。
また、施工していただいた担当の方も大変良い方たちで、契約以外の作業も快く対応してくださり気持ちよく工事を終えました。
仕上がりにもとても満足しております。
私では考えつかなかった仕様もありこちらにお願いしてよかったと思っております。
また機会がありましたらぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

工期・見積額等希望通りであり、利用者の立場にたった的確な提案をいただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

専門的なことが分からない当方に対して、こちらが気遅れする事なく丁寧に事を運んで下さり、大変有難かったです。
お忙しい様子で、メールの回答が遅れがちな所は少し不安でもありました。
結果的には、きちんと説明がありお任せして良かったと思っています。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、説明、立案に納得が行ったのと、ほぼ予算内で収まったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても頼もしい担当者様がいて良かったです。誠実で的確なアドバイスも頂き感謝しております。

この会社に決めた理由

とても担当者が良かった。他の人だったら契約していなかったかも。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧に対応して頂き安心してお願い出来ました。これからも何かあればお願いをしたいと思っております。

この会社に決めた理由

とても丁寧に対応して頂き、
信頼出来ると思ったため、お願いしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

会社には出向いて無いんですが電話の対応や、担当者さんへの取り次ぎなどスムーズでした。
ちょうど時期的にカレンダーも頂きました。

この会社に決めた理由

何件か見積り依頼しました。
こちらの会社さんが 特殊なサッシのパーツを手配して下さり、
工賃もマンション管理会社よりも検討していただいたのが決めてでした。
トイレの工事もコロナ関係で部品調達が大変そうでしたが無事に素敵にできあがり満足しました。
ありがとうございました。

お客さまのご感想

洗面所のクロスで凹凸があったり、剝がれそうになっていたり、その仕上がりについて、自律的に対応いただきたかったが、私からの指摘で改修されたことが残念であった。その改修のために2週間程度、工事完了が予定より遅れ生活面で不自由に感じた点も残念な結果であった。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高く、提案が分かりやすく、価格面で希望の範囲であったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当が遅刻や場所間違えや約束忘れや対応が遅いなど、非常に不安要素の多い人であった。
変更をお願いしたが、上司がフォローすることで継続となった。
しかしフォローされていると感じられず、最後まで不安で満足できなかった。

２日間の工期予定が、初日の昼に職人に確認したところ、１日で終わらせると返答された。
また、作業終了時に使用していない部材があった。
予定と違うことをする時は事前に声掛けがあるべきだったと思う。

工事終了後の検査は、翌日に担当が実施した。
チェックリストも存在せず、２～３分の間で一体何を確認しているのだろうと疑問に思った。
担当からは何も指摘が無かったが、軽微なことだったが、こちらから３点気になる点を指摘した。

手直し後の現時点で仕上がりに問題は無い。
見えない所にも瑕疵が無いことと、末永く使い続けられることを願っている。

この会社に決めた理由

複数社の見積もりの中で価格が一番安かったから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

工事の工程表も早急に準備して頂き、スムーズに工事を進めていただきました。寒い冬が来る前にお風呂が綺麗になって母も喜んでおります。有難うございました。また他の工事も依頼すると思いますが宜しくお願いします！

この会社に決めた理由

実家の水回りのリフォームをお願いしました。施工後のイメージ画像を確認しながら、打ち合わせが出来たので、脱衣所の洗面台や洗濯機配置などいろいろ検討する事ができました。クチコミにも職人さんや施工が丁寧とあった為、決めました。