兵庫県の評判・口コミ（92ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に作業していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

説明・対応が丁寧かつ良心的な価格だったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

築13年のマンションで、ユニットバスの設置可能最大サイズへの入れ替えと、トイレのタンクレス式への入れ替えおよび手洗い器設置をそれぞれ隠蔽配管で施工をお願いしました。

制約が多い工事のため、やはり複数の他社さんからは「希望通りできるかどうかはやってみないと分からない」と言われてしまいましたが、こちらの会社さんだけは入念に調べた上で「出来ます」と仰っていただきました。
こちらの会社さんのせいではありませんが資材納期が延びて工事日数は思ったより掛かりましたが、仕上がりは完璧で、考えていた以上のリフォームができました。大変ありがとうございました。

この会社に決めた理由

工事内容の提案が的確で、相見積もりでも価格対応もしてもらえたから

お客さまのご感想

ありがとうございました。
お互いの希望に勘違いがあり全ての希望が叶いませんでしたがまた機会があればお願いいたします。

この会社に決めた理由

前回色々とお世話になったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積もり段階で一部パーツの再利用をお願いしていたが担当の方から職人さんに正確に引継されていた．
職人さんがご自身の仕事にプライドを持っておられるのを感じた．
職人さんと施工管理担当の方との連携もよくとれており不安はなかった．
工期の短さとそれに伴う費用の削減があった．
工事の仕上がりも全く不満なくホームプロのおかげでいい会社と巡り会えた．
次にリフォームをする場合もぜひお願いしたい．

この会社に決めた理由

現地調査の段階で，丁寧に現場の確認をされ見積もり金額も十分納得できるものであった．
又，ホームプロの口コミにおいてネガティブな口コミが少なかった．

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者さん・工事担当者さんの対応が丁寧で良かった。
近所のクレーム対応までしてもらい有難うございました。
また何かあればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったのを見て
現地調査・見積りを3社ほど頼んだなかで、一番対応が丁寧で良かったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

いくつか想定外の出来事もありましたが、誠意をもって対処頂いたと感じています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他の競合会社よりかなり安かったのと、これまで2度利用させてもらい、実績があるため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで、いろいろ調べて納得のいくリフォームをしたいと思っていました。しかし、マンションであること、広さ（風呂の広さ、トイレの広さ）、トイレの排水方式等どうしようもないことについて、自分なりに妥協と納得をしながらのリフォームでした。グリーン住宅ポイント制度も活用したかったので、いろいろ便宜を図ってくださって感謝しています。アフターフォローもあるとのことで、また、疑問点などありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

現場調査と見積もりに、私の場合多くて６社の会社にお願いしました。何回か疑問点の質問も６社同時にメールで差し上げましたが、一番早い対応をしてくださったのが、こちらの会社さんでした。どんなに小さいことでも、メーカーさんに確認が必要だということが今回初めてリフォームをすることで分かりましたが、その中でも、迅速な対応をしてくださったことが決め手でした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

N社殿
　大変小さな工事でしたがしっかり行っていただきありがとうございました。仕上がり＆工事金額ともに満足しております。H様によろしくお伝えくださいませ。

この会社に決めた理由

施工にあたって数社見積もりを行いました。が、施工場所が古いもので、めくってみなければ詳細は決めかねない、その時は追加見積もりになります・・との見積回答が大半。しかしながらこちらの会社の場合は、根田構造が判っているので、それではこのようにしたい・・との建設的な意見の提案＆その時の見積もりがいくらですとの見積回答でした。見積金額も想定内でした、猫の額のような小さな工事でしたが、仕上がりも大変満足しています。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでわからないことだらけでしたが、丁寧に最後まで対応して頂けました。
プロとしてのアドバイスや提案もしてくださり、こちらの希望を叶えようと何度も見積もりや図面を作って下さり、本当に感謝しています。
リフォーム期間中も不安もストレスもなく、リフォーム完成を楽しみに日々を過ごせたのは担当者さん、職人の皆様のおかげだと思っています。
ありがとうございました！
リフォームした家はとっても気に入っています！
大切に住んで行きたいと思います。
また機会があれば是非お願いしたいと思っていますので、その時は宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当者さんの物腰の柔らかさに話しやすく、初めてのリフォームだったのでいろいろ相談できる方がいいと思い決めました。
また他社には引越し希望日を伝えたところ、
今からその時期は難しいと言われましたが、こちらの会社さんだけはなんとかできないか検討してくださり、こちらの希望を叶えようと動いて下さると安心したことが決め手でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が細かく配慮してくれ、連絡もこまめにいただけて不安なく工事を進めていただくことができました。
色々と細かく注文をつけましたが都度ご対応いただけ満足しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。