兵庫県の評判・口コミ（8ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで会社選びも判断つきかねる中、担当I様の親身な対応に感激しました。
現地調査から完工まで細部から広範囲に渡ってこちらの意を汲んだご配慮と誠意ある対応にとても感謝しております。わからないことだらけで不安もありましたが、ひとつひとつ丁寧に解消してくださり、気がつけば完成が楽しみでワクワクしていました。施工も丁寧に仕上げていただきとても快適に過ごさせていただいております。
機会が有れば是非またお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社が多数の中の一顧客という対応の中、それを意識しないほど担当者の誠意と信頼感がずば抜けており、安心・納得してお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

様々な分野の職人さんが出入りする中で、営業の方が状況を確認するため、可能な限り、顔を出してくれたので、タイムリーに仕上がり具合を確認しながら相談できました。

この会社に決めた理由

初回面談から、こちらの要望もしっかり伝えることもでき、様々な商材についてもカタログや見本を準備して頂いたので選択決定しやすかった。また、気になる箇所についてもアドバイス頂いたり相談しやすかった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初に思った通り、
Ｓさんの対応が素晴らしかったです。
連絡の返信も早く丁寧で、
最初から最後まで本当に気持ちの良い対応をしていただき、
ストレス無く、全部理想通りになりました。

職人さんたちも丁寧で、
短時間ですごく綺麗にしてくださって、
こちらにお願いして本当に良かったと思いました。

暑い中一生懸命してくださって
本当にありがとうございました。

またお願いすることがあるかもしれませんが、
その時はよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

相見積もりをお願いして他に安い業者もありましたが、Ｓさんがとても丁寧で礼儀正しい方だったのでお人柄が信頼できると思い、お願いしました。

お客さまのご感想

暑い中リフォームして頂きましたが、コミュニケーションがあまり取れていないようで、残念です。

この会社に決めた理由

見積段階で、対応の速さ、金額で選んだ。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

いつも丁寧に対応していただけるので、安心してお願いできます。
困ったことがあったら相談できる会社ができて良かったと思っています。

この会社に決めた理由

以前外壁塗装をお願いした時についでに雹でボコボコになった雨戸の一部をこちらでとりかえました。
取り替えた雨戸、フジサッシのルーバー付き雨戸がとても使い勝手が良かったので他の箇所も設置したくなったので、最初の設置時、丁寧に設置してもらえたコチラでまたお願いすることにしました。

エコ雨戸はオーダーなので少し時間はかかりますがそれに見合った使い心地です。
特に西日の入る西側の窓は眩しさと暑さを軽減してくれてとても快適になりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もり後の打ち合わせで、気になったことなど後から相談しても、臨機応変に気持ちよく対応してくださいました。

施工中にも気にしていた点を、写真付きでご連絡いただき、安心してお任せできました。

またリフォーム以外のことでも、家のことでご協力頂きました。こちらからお願いしたわけではなく、担当者様から、やりましょうか？と言っていただき、お心遣いが本当に嬉しかったです。

丁寧な対応と、お仕事に私も見習いたいなと思いました。

この会社に決めた理由

迅速にお返事、見積りを出してくださいました。また施工のハードスケジュールの希望でしたが、大丈夫です！とのことで、安心感がありました。何より担当者様のやり取りの中に、気遣いを感じ、他社と比べてはいましたが、そういった面含めてほぼ最初からお願いしたいなと決めており、丁寧な対応でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

２日間で工事を完了いただけ大変助かりました。暑い中でしたが明るい雰囲気で仕事をされ、工事後の清掃も丁寧で、何よりも出来栄えが綺麗でした。お願いして良かったです。

この会社に決めた理由

要望を織り込んだ工事内容のすり合わせが迅速で納得できる金額を提示されました。ご担当の方が明るく正直な対応をしていただいたことと、施工は社員の方が実施されるという安心感がありました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

当初より予算を抑えて施工していただきましたが、思っていた以上にきれいに仕上がり、
満足しています。

この会社に決めた理由

予算を抑えるための変更、細かい追加工事等に対応していただき、都度、再見積もりを出してもらい発注しやすかった。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

見積り、施工については色々細かく相談に乗って頂き希望通りのリフォームそして問題、トラブルもなく工事が終了できました。が、契約日から工事の日にちが2か月ほどあいており工事日の前日くらいに担当者から確認の連絡があるのかと思いましたが、連絡がなく、当日も連絡もなくて少し不安でしたが予定通り工事が完了しました。工事終了後に担当者退職の旨を聞かされたのでできれば事前に知らせてほしかったのが残念なところです。

この会社に決めた理由

地元の会社という点とアフターサービス面についても営業担当の方が把握されており、細かい疑問点などの対応をしてもらえると確信したため

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望をきちんと反映していただけました。対応も早く、丁寧でした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応が早く、金額も納得のいくものだったから