リフォーム会社紹介
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兵庫県の評判・口コミ（7ページ目）
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（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は、外壁・屋根塗装の工事をいただきありがとうございました。工事期間中には近隣の皆さんにもご配慮いいただき、また塗装作業においては、ひとつひとつの丁寧な作業の仕上がりにも大変満足しており、こちらの会社に工事を依頼してよかったと思っております。心より感謝申し上げます。また職人の方からのご丁寧な感謝のお手紙をいただきましたこと、この場を借りて御礼申し上げます。職人の方々にも、お礼を申しておりましたとお伝えいただけますと幸いです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
同等条件での見積優位性と営業担当者の方のかけひきない姿勢で、こちらの会社にきめました
リフォーム会社からの返答
M様
この度は弊社へ工事のご依頼を賜りまして誠にありがとうございました。
お喜びのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
工事を担当させていただきました職人も、大変喜んでおりました。
施工中はご不便をお掛け致しましたが、お気遣いを賜り職人ともども感謝しております。
今後とも末永いお付き合いが出来れば幸いでございます。
改めまして御礼申し上げます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,478,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大変満足しています。とっても素敵に仕上げていただきました。お願いして本当によかったと思っています。価格も安く心配になる程でしたが仕上がりはもちろん、工期までの日程、期間も申し分ありません。とてもスムーズでした。担当の方、職人さんみんな感じの良い方ばかりでした。次回他の所をリフォームする時は再度お願いするつもりです。
この会社に決めた理由
3社に見積もりをお願いしました。その中で一番価格が安かったからです。
担当の方の印象もとてもよかったです。
安すぎて心配なくらいでしたが、ホームプロの顧客満足優良会社である事、口コミの評価も高く、アフターメンテナンスもされているという事で契約させていただきました。
リフォーム会社からの返答
担当のFです。この度は大変お世話になりました。
事前に弊社の口コミなどを確認頂き、価格面以外の部分での選考事由にして頂けた事を感謝致します。
工事期間中も大きな問題がなくスケジュール通りに工事完了ができ私も安心しております。
今後のメンテナンスに関しましても、引き続き『お願いして良かった』と思って頂けるような対応を心がけて参ります。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,341,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング 廊下 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事は，私が出張不在となり、担当の方と妻で進めてもらいました。不安はありましたが、web面談等を含め、対応も丁寧に進めてもらい、ほぼ予定どおり完了できました。助かりました
この会社に決めた理由
担当いただいた方が誠実，丁寧な説明だった。
予算的には、少しオーバーであるが、信頼できると思い決めた。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に施工をお任せいただき誠にありがとうございます。
また、大変満足の評価もいただき大変嬉しく思います。
ご予算的には少しオーバーしてしまいましたが、ご満足いただけたご様子で安心いたしました。
また何かございましたら、お気軽にお声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 姫路市 |
|---|---|
| 価格 | 394,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 収納 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
連絡も作業も早く、細かい要望にも対応していただき、納得のいくリフォームができました。
この会社に決めた理由
こちらの問い合わせに丁寧に対応してくださり、要望に沿う提案をしてくれました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へ工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。
ご満足頂けて、私共も大変嬉しく思っております。
また何かお困り事がございましたらしっかりと対応致しますので、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 347,237円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング 窓・サッシ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事内容には現状問題ないですが、
上記に記載しました通り、見積範囲（工事範囲）に洩れ（他社にはない洩れ）があり、
結果、費用が高くなることがあった。
また、タイル工事の際の事前説明が完全に不十分で何度もやり取りのやり直しがあり、
いい加減な対応と感じざるを得ないシーンがあったことも残念でした。
また工事の着工時期も事前打ち合わせと異なるスケジュール表が届いたりと、顧客対応にけるいい加減さを感じることがやはりあった。
自分自身の仕事でも顧客対応を行っていますが、かなり改善すべき点が多いように感じた点、があった。
この会社に決めた理由
提案内容と価格のバランスを評価し契約しましたが、契約後、既存フェンスの軸、
撤去が工事範囲に含まれていないことが判明し、結果、他社より高い費用となった点、
不満あり。
リフォーム会社からの返答
お世話になりました。
一度もお会いすることなく、メールでのご指示で計画施工と
なりましたが、詳細な指示、図示がなかったために、疎通が
出来ないところがあったと思います。
タイル工事につきましても、費用が変わらないため、割れている
タイルを同時期に取り替えた方が良いとして、ご案内いたしました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 2,171,420円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業担当のかたは（少し経験不足？な感じはあったが）一生懸命対応下さり、また職人のかたをはじめ皆さま感じ良く、効率よく作業を進めて下さいました。
また機会があればお願いしたいです。
この会社に決めた理由
現地見積りの際、ご担当が丁寧で一生懸命だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命賜り、誠にありがとうございました。
今後も一層精進を重ね、お客様の負託にお応えできるよう
努めてまいる所存です。
どうかご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 428,725円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
ご担当者さんが親切・丁寧なだけでなく、作業の方々も迅速・丁寧でとても誠実にお仕事されていて綺麗に仕上げていただきました。想像以上の仕上がりに立ち入るたびにテンションが上がります。不便も全て解消していただいたので、とても快適に過ごしております。
修繕が必要になった時はどこに依頼すればよいのか不安でしたが、今後は相談できる会社が見つかったので安心です。本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
納得の料金と知識が豊富で相談しやすかったこと、複数追加の小さな修繕も気持ちよく引き受けていただけたこと、うれしいご提案もいただけたのでこちらに決めました。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,215,650円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
非常に親切で、見積もり後、施工依頼まで時間が空いてしまいましたが、丁寧な対応と丁寧な仕事で大変満足しております。
この会社に決めた理由
2社候補の中、連絡が早い方を選びました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命また、クチコミ高評価頂き誠にありがとうございます。
ご家族の健康維持にお役に立ててよかったです！
無事問題なく工事が進みましたのもご家族のご協力あった事と感謝しております。
今後は今回しなかった工事やアフターフォロー含めて誠心誠意対応させて頂きますのでどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 245,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
最終図面上がる直前で間取り変更したり、いろいろ無理をきいてもらってバタバタで期日に間に合うか不安でしたが、腕のいい職人さんたちがしっかり仕上げてくださいました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当のHさんが大工さんで、私たちの悩みを聞きつつ技術者の知識を踏まえて色々提案をしてくださったのと初めに出してもらった図面が一番わかりやすく夢が広がる感じでした
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（50代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
いくつかトラブルもありましたが、メーカーや管理組合との交渉など、色々ご尽力いただきありがとうございました。お風呂は少し残念でしたが、全体的には納得の仕上がりで大変満足しています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
複数社で見積もりをお願いしましたが、見積もり段階でのリフォームのアドバイスと価格面で、こちらでお願いすることに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。色々と私も勉強になる現場でした。無事に納まりまして安心しました。今後も何かございましたらいつでもご連絡ください。宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 5,470,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
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