リフォーム会社紹介
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兵庫県の評判・口コミ（9ページ目）
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もりの時から良い感じで、お任せ出来ると思いました。
担当者の方の爽やかで誠実な対応により、引き渡しの時まで気持ちよく迎える事が出来ました。
現場に入っている職人さんもとても感じよく、丁寧な事前説明と仕上がりで、満足しています。
この会社に決めた理由
見積もりの際、こちらの希望を良く理解頂き、迅速に対応、説明内容も明解であったため、決めさせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は大切なお住まいの工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、すべての項目において高いご評価をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お見積もりの段階から「お任せできる」と感じていただけたこと、そしてお引き渡しまで気持ちよくお過ごしいただけたとのお言葉を拝見し、とても嬉しい気持ちでいっぱいです。
また、職人の対応・仕上がりについてもご満足いただけたとのこと、現場に関わったスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
これからの暮らしが、より快適で心地よいものとなっていましたら何よりです。
今後もお住まいのことで気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
これからも末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 3,820,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
壁紙の張り替えと、玄関・台所の床のリフォームをお願いしました。仕上がりには満足しており、全体的な対応も丁寧でした。
ただ、一点だけ残念だったのは工事完了時の対応です。工事が終わる予定に合わせて家族が確認に行く日程を調整していましたが、その後予定どおりにはならず、さらに写真や動画で工事完了とするというお話があった際には、正直驚き、憤りも感じました。最終的にはこちらの希望どおり、現地で確認してから工事完了としていただきました。
仕上がりには満足していますので、この点が改善されれば、より安心してお願いできる会社だと思います。
この会社に決めた理由
見積もりや材質等の案が良かったから。
リフォーム会社からの返答
評価登録いただきまことにありがとうございます。
仕上がりにご満足頂けたようで嬉しく思っております。
他県にお住いの中での工事でございましたので、完了確認のやりとりでご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。もちろん私も現地確認は必須と思っておりましたなかで、それまでにどのようにしたら工事完了をお伝えできるのかを考えた末のご提案でございました。返ってご不快な思いをさせてしまい申し訳ない気持ちで一杯でございます。弊社工事完了からお時間は経ってしまっておりましたが、お忙しい中で現地確認にお越し下さり、またお喜び頂けました事大変励みになっております。お言葉は胸に刻み今後に活かしてまいりたいと思っております。この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 加古川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,240,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング 和室 玄関 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
相見積もりをした中で圧倒的に説明が明快で値段もわかりやすかった。補助金に関しても他社はあやふやな説明しかしてくれなかったが、こちらは現時点の状態も説明してもらえて選択肢が増えた。職人さんたちも穏やかで話もわかりやすかった。会社の雰囲気がよくわかる一面でした。周りにも紹介したいし我が家の他のリフォームもまたお願いしたいと思える会社だと思う。よい会社を探せて良かった。
この会社に決めた理由
相見積もりをした中で営業のＦさんの説明が圧倒的に明快で値段もわかりやすかった点と何を聞いても回答があり他社と実力や情報量が格段に上だった点
リフォーム会社からの返答
担当のFです。この度は弊社に工事の依頼を頂きありがとうございました。
アンケートの全項目において『大変満足』の評価を頂けました事、担当の私個人の対応に関しましても、「圧倒的」や「格段に」などの強調表現も使ってお褒めの言葉を頂けた事、
本当に嬉しく感じております。
お客様にも良い点として記載頂いた【補助金対応】についてですが、弊社ではホームプロ担当者が補助金窓口を兼任しており、担当者がセミナー等で得た知識を社内の全営業に周知する勉強会を実施しております。
助成金制度は我々リフォーム店の為のものではなく、お客様にお得リフォームをおこなって頂く為の有益な施策であるという社内の共通認識の元、現地調査時やその後の商談時に積極的にご提案させて頂く事を社員全員が心がけております。
今後のメンテナンスに関しても最大限お客様に寄り添う姿勢を持って対応させて頂きます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に対応していただきました。ありがとうございます。
この会社に決めた理由
よさげな雰囲気だったため
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼頂き、誠にありがとうございました。工事期間中は様々なご配慮とご協力を頂き、無事に工事を終えることができました。
今回いただきました貴重なご意見は、スタッフ一同の大きな励みとなります。
今後も地域の皆様に安心していただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
お住まいのことで、また何か気になることや不具合等がございましたら、些細なことでも構いませんのでいつでもお気軽にご相談くださいませ。
よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,890,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 その他 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
スピード感・対応内容含め全体的に柔軟に対応いただきありがとうございました。また工事を進める中で出てきた不具合に関して、丁寧に説明してくれ利益にならないところもフォローいただき本当に感謝しております。
この会社に決めた理由
担当者の信頼性・スピード感と見積金額
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。
また高い評価をいただきありがとうございます。
今後とも工事の大小問わず何なりとご相談ください。
ホームプロを通してできたご縁を今後共どうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,380,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事後の仕上がり具合も良く、家族全員が今回リフォームをしてよかったと感じています。また、担当者さんには色々相談にの適切なアドバイスを頂き、大変満足しています、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
3社で相見積もりを取りましたが、唯一こちらの会社の担当者さんからは自分では思いつかなかった提案を頂き、心惹かれました。見積額は、キッチン等の設備費、職人さんたちへの支払い費用、プラスリフォーム会社さんの営業管理費等で構成されています。古いマンションのリフォーム、リノベーションは、工事を始めて初めてわかる問題等が発生する為、その対応には担当者さんの経験と知識、そして職人さんのスキルが重要であると考えたことより、個人的には見積価格のみでの選定することはやめて、価格は高くても信頼できる会社にお願いすることで、安心して工事をお任せすることができました。
リフォーム会社からの返答
お住みになりながらの2週間の工事でしたので、お客様も大変だったかと思います。
できるだけご負担の無いよう努めさせていただいたつもりですが、配慮が行き届かなかった部分もあるかもしれません。
最後までお付き合いいただき、本当にありがとうございました。
工事中はいろいろイレギュラーな事柄もありましたが、都度ご報告ご判断いただき、工事も何とか工程通りに進めることができました。
お客様のご協力があってこその工事完了であったと思います。
| 施工地 | 兵庫県 三田市 |
|---|---|
| 価格 | 3,850,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング ダイニング |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
対応が早く、安心して任せられました。
この会社に決めた理由
現地確認に来たときに、丁寧に仕上がりを確認、説明いただいた。価格も安かった。
リフォーム会社からの返答
ご家族の寝室窓の結露がお悩みで、內窓設置を提案させていただきました。
お部屋の寒さ対策は窓断熱が最も効果的と言われており、かなり違いがあるはずです。
大型補助金制度の『先進的窓リノベ』は4年目を迎え、今回が最終の可能性もありますので、期待以上の効果が認められましたら他のお部屋つでもぜひお考えください。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 194,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
他の会社に確認したところ工事期間は３〜５日と言われたが、こちらは２日で大丈夫と言われたのも決めた理由の一つだったが、２日間できちっと仕上げていただき仕上がりも満足できるものだった。
職人さんは黙々と作業を続けてくれて、養生も後片付けも丁寧だった。
この会社に決めた理由
紹介いただいた11社から比較的近くにある４社を選択して現状の図面を送って概算見積を依頼。
こちらの意図にあった提案書面と概算見積書の提示が早く、金額も安かった同社に現地確認を依頼。
担当の方の人柄も信用できそうだったのでその場で発注を決めた。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
大変満足との評価をいただき大変嬉しく存じます。
是非また何かございましたらお声をかけていただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,146,772円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
連絡が早かったため
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。
また、ご満足の評価をいただきましたこと、感謝申し上げます。
また何かございましたら、声をお掛けいただければ幸いです。
お客様のお声を励みに、より一層精進して参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 190,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
何度も見積もりを直してもらいましたい納得の価格と内容で工事をお願いできました。既存の屋根との兼ね合いで難しいところもきっちりきれいに仕上げて頂いて大変満足しております。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他社と同じ内容で価格が安く、また対応も迅速だったのでこちらの会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある施工会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お客様にご納得いただける最適なプランで施工をお任せいただけたこと、大変嬉しく思っております。
また、既存の屋根との兼ね合いなど、技術的に工夫が必要な箇所もございましたが、「きれいに仕上がった」とのお言葉をいただき、職人も大きな励みになります。
またお住まいのことでお困りごとがございましたら、いつでも真っ先に思い出していただける存在であれるよう、これからも精進してまいります！
これからも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 1,122,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
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