兵庫県の評判・口コミ（323ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

安い仕事なのに丁寧に対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の対応。
価格の安さ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。満足の行く工事が出来たと思います。御礼を申し上げます。

この会社に決めた理由

最初にコンタクトした時から、丁寧に粘り強く接して頂いた結果だと思います。これはご担当者様の人柄そのものと言っても過言ではありません。途中、金額面で他社にビハインドの場面でも諦めずに接して頂きました。こちらとしても、金銭面だけで候補から外すには余りにも惜しいので、詳細を詰める段階で内容と金額を何度も精査し、やり取りを継続した結果、最終的にはこちらの施工内容と金額を提示して頂きましたので、お断りする理由はどこにもありませんでした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

私達が優柔不断でなかなか決められなくて時間がかかっても辛抱強くギリギリまで待ってくださりありがとうございました。気になる点があってやり直しお願いすることにはなりましたが、快くお引き受けくださり、お陰さまで100%の、いやそれ以上の仕上がりで大変満足しています。

この会社に決めた理由

3社で相見積りしたのですが、二回目に私の要望をきっちり3DでデザインしてくださったのがＮ社さんだけで、その絵が私が思っていた通りのものだったので。駅近でいつでもすぐショールームに行けるのも便利かと思って。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

迅速に対応して頂き、安心してトイレや浴室が使える様になり、頼んでよかったと思っています、事後の不具合にも、早急に対処して頂き、その点も、好感度が高いものと成りました。

この会社に決めた理由

比較対象で、見積もりを出して頂いた、もう一社に比べ、見積もりが丁寧で、コストパフォーマンスも高かったことなどが、評価点と成りました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

店長のNさんにご担当いただいたが、ご多忙にも拘わらず見積もり段階から鍵の受け渡しまで、何かとご配慮ありがとうございました。価格および工事内容とも大満足です。また、タイル工事以外の大工・左官・ペンキはすべて社員さんで、仕事内容・マナーとも申し分なく大変満足しました。機会あればまたお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったことと担当者の人柄が良かったこと。

お客さまのご感想

門扉とフェンスのレベルが200㎜違う。既存フェンスとの隙間が200㎜ある。塀用ブロックの積む位置が悪い。等の不具合があってもそのまま施工する職人(下請)さん。見積漏れによる追加金の発生。等の問題もあったが、何とか対応願い無事完成しありがとうございました。

この会社に決めた理由

独自で見積依頼した別会社のものと金額的に似通っており、見積依頼した加盟会社４社の中で内容が一番詳細であった。
ホームプロ加盟会社にするか別会社にするか迷ったが、ホームプロを信用して加盟会社に決めた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回のきっかけは、妻の骨折に起因する不便を解消するため。
限られたスペースの中、あらゆる我が儘を叶えて下さり感謝しております。関係のない場所の不具合を修理して頂いたり、重い家具移動までお願いしましたところ、気持ち良く引き受けて下さったばかりか、汚れた個所の掃除もして頂きました。お疲れさまでした、本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

予算内に収まる工夫を提案して頂いたこと。

お客さまのご感想

外壁工事や、屋根の漆喰の時点ではとっても良かったのですが、足場を取り去る時、ベランダに落下させ、ベランダ内のタイルに亀裂が入り、あと、タイルはヒビが入った所は修理しましたが、後々、雨漏りなどが大変心配となりました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

すぐに連絡があるところが良かったです。

この会社に決めた理由

価格も納得できるし、誠実に対応していただいたので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

親身になってお世話いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

信頼できそうな担当者と納得価格。