リフォーム会社紹介
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兵庫県の評判・口コミ（322ページ目）
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（70代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
屋根・外壁塗装を依頼したが、実測に基づいた見積書を提示するべきです。屋根カラーベストの割れ状況、壁面のクラックの状況など把握したうえで見積りに反映し、見積説明すれば説得力がありますが―――。特に外壁塗装の㎡数の算出では、窓面積を除外した㎡数とするべきです。塗忘れ箇所が発生しないように中塗の色を変えて施工してもらった。当たり前かもしれませんがシステムとして取り入れたらよいと思います。
付帯工事として郵便受け箱、インターフォン、表札、玄関土間のタイル補修など気安く引き受けてもらえたのは良かった。
この会社に決めた理由
・屋根・外壁塗装に関し、10年間の保証を確約していただいたこと。
・月1回の巡回点検に回り、不具合箇所があれば無償で、即是正処置をとる。メンテナンスをしっかりとやります。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中から、弊社にご用命を頂きありがとうございました。
見積りの算出方法について、ご納得いただけるような説明が結果的にできておらずご心配をお掛けいたしました。
また、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
なお、巡回点検頻度については、毎月一回の定期巡回ではなく、お客さまからご連絡いただければ担当者が巡回訪問をさせていただき、必要に応じてメンテナンスなどの対応させていただくということをお伝えさせていただいたかと思います。
すべてのお客さまに同様の対応をさせていただいております。
今後とも、よろしくお願いします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（50代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。毎日、早朝に正確に来て頂き、助かりました。また、予定外の事があったにも関わらず、工期予定も延びることなく予定通り完了し、仕上がりも綺麗です。大変嬉しく思います。また、何かありましたら、是非、Mさんにお願いしたいです。
この会社に決めた理由
他の工務店に比べて、見積りは安かったですし、営業時間が早かったのと、工事期間、仮住まいを用意しなくても、寝るだけの場所は確保し、家具も従業員の方で、移動しながら、工事を進めるので、保管庫などに移動する必要はない、との説明で、経済的に助かると思い、決めました。
リフォーム会社からの返答
私どもへ工事依頼をしていただきありがとうございました。
今回、水廻り取替えと床張替え・内窓取付などの工事依頼で全ての部屋の工事があり、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。
留守宅での工事でしたので、大変ご心配などがあったと思いますがお客様に喜んでいただき、また私どもへ大変高い評価までしていただきありがとうございます。
また、ご不便なことがございましたら何なりと言ってください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 2,346,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
細かい対応にもいちいち対応していただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
相対的価格面・むやみに取替えを勧めることなく、価値ある物は残すべきと提案されたこと。
リフォーム会社からの返答
私どもに工事依頼をしていただき、ありがとうございました。
今回、外部と内部改修工事でしたので、工事期間が長くなりお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたのに大変高い評価をしていただき、従業員、下請協力業者一同感謝しております。
また、ご不便などがございましたら何なりと言ってください。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 3,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 屋根 外構・エクステリア 和室 廊下 収納 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の人柄が非常に好印象で気持ち良くお願いできました。
この会社に決めた理由
人柄。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
しかしながらまだアフターメンテナンスが完了致しておりません。
にも関わらず大変高い評価をくださったことに恐縮致します。
アフターにつきましても最後まで責任をもって完了したいと思いますので、今しばらくのお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
対応の速さと親切な説明に好感度を持ち、ここなら任せられると思いました。
この会社に決めた理由
見積書の詳細内容が、TOTOの代理店とともに現場をみて細かく具体的に示されていて、さらに説明もしていただき、妻も快く納得したので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりました。このようなお声を頂き誠にありがとうございます。お客様には駐車場確保のため朝早くからのお車移動、悪天候のなかでの作業に対して、お心遣いを頂きとてもありがたく思っております。おかげ様で工事がスムーズに進み、予定より早く完了することができました。今後何かございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 三田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,060,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 窓・サッシ |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
若い方でしたが、段取り良くできました。
この会社に決めた理由
予定通りの見積り
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社で本工事をさせて頂きまして誠にありがとうございます。お客様にお手伝い頂いた部分も多数あり、ご協力頂きまして誠にありがとうございます。また、何かお困りのことなどございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
これからも末永くお客様とお付き合いできるよう願っております。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 69,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
こちらの疑問、質問に対して速やかな回答をいただき、信頼感が生まれました。
この会社に決めた理由
速やかな対応とともに見積金額の透明性についても安心感がありました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社で本工事をさせていただきまして誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけした点もあったにも関わらず、お褒めのお言葉を頂き感謝しております。
これからも末永くお付き合いができるよう日々精進してまいりますので、よろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
社長さんのお人柄と担当者のお人柄に好感が持てましたし、工事の内容が私どもに適切でした。
これからも何かあるたびに相談したいです。
この会社に決めた理由
会社の場所が自宅に近いので、親近感があります。
あと、見積もりに来ていただいたときの感じがよかった。
リフォーム会社からの返答
高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。
今回のリフォームにつきましてはこちらからアイデアを抽出し、ご提案させていただくというよりもお客様の悩み・問題点を解決するため、よくよくお話しを聞かせていただき把握しなければいけないという思いに注力させていただきました。
私どもの至らぬ点、理解不足などがありましたことをお詫び申し上げます。
そして今回の出会いに深く感謝申し上げます。
今後、何か不具合が出てきましたり、またご生活の上でなにか疑問点などがございましたら遠慮なくお申し出くださいますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 三田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,192,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
最初予定していた予算より多くなりましたが工事予定の無かった玄関でシロアリで傷んだ所も見つけて直して頂いて有りがとうございました。後から何度も追加してお手数をかけてすみませんでした。
この会社に決めた理由
工事の見積もりが他社よりも丁寧で、予算金額もわかりやすかったため。
リフォーム会社からの返答
この度は、アンケートにご協力いただきましてありがとうございます。
工事中は、空き家の状態にしていただいたので、工事も実施しやすく助かりました。また、工事中も、ご主人様、奥様ともに現場にお越しいただき、進捗状況のご確認していただいた事が、スタッフ職人ともに大変助かりました。ありがとうございました。工事は完了いたしましたが、今後とも何かございましたら、ご遠慮なくおっしゃってくださいませ。これからも、どうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 兵庫県 姫路市 |
|---|---|
| 価格 | 5,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 玄関 バルコニー・ベランダ 階段 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事内容は満足してます。値段はこんなものかなと妥協したが～
この会社に決めた理由
近くに営業所があった事と営業の印象。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただきまして誠にありがとうございました。マンションの洋室２部屋のカーペットをフローリングに変更するリフォームをご依頼いただきました。
２室ともお子様のお部屋でしたので、完成後にお子様にとても喜んでいただけ、嬉しかったです。
フローリングにしたことで見栄えの美しさはもちろん、お掃除もしやすくなったのではないでしょうか？
アフターフォローを含め、今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 230,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
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