リビング・北海道の評判・口コミ（10ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ここに引っ越して３か月が過ぎましたが、快適に生活しています。古い家で状態も悪かったので、ここまできれいにしていただいて感謝しています。これからも何かあった時には是非御社にお願いしたいと思います。
本当にお勧めできる会社だと思います。

この会社に決めた理由

担当者の知識が豊富だったこと。建築士さんでもあるので、具体的な相談をしてもきちんとした回答をしていただけた。また、女性なので細かいことを相談しやすかった。
他社とも比較したが、信頼感が全然違った。実際に施工するのは業者さんであっても、的確な指示をするためにも、担当者の知識と経験は一番大切なことだと思った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予算の少ないリフォームはじめての素人で、難しい要求もあったかもしれませんが、いつも素早く対応してくれてありがとうございました。
担当者さんのお仕事も仕上がりもとても良かったです。
ここにして良かったと思いました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

初めてのリフォームだったのでよくわからずホームプロにたどり着き、一番はじめに連絡いただきました。
その後の質問とか要求にもとても早く対応していただき、評価も高かったのでお願いすることにしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで分からないことばかりでしたが、営業担当の方はとてもフットワーク良く、工事中も数々のお願いを聞いていただき助かりました。
また、完了後のアフターサービスもとても親身に対応してくれました。

この会社に決めた理由

ホームプロにおいて、豊富な施工実績に加え評価が高かったこと。
また、見積金額も納得できる価格でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

希望していた価格で、期待以上の仕上がりで大変満足しています。完成イメージを正確に理解していただいた上に、プロの立場でのアドバイスもいただき、施工途中も依頼していた部分以外のところにまで目を配っていただき、営業担当者、技術担当者、施工業者の方とも現地で頻繁に打ち合わせることができたため、途中で細かく決めることができ、納得いく仕上がりとなりました。
当初は少しDIYでやろうかとも考えていましたが、この工期と価格と仕上がりを見たら、全部お任せして良かったと思います。

この会社に決めた理由

希望通りの価格で、希望通りの施工をしてもらえそうだった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

小規模な工事でしたが、丁寧な対応に好感が持てました。金額も適当で、施工も綺麗な仕上がりでした。とても満足しています。また、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も高く、今回の工事に合いそうな施工事例もあったこと、工事代金も適当だったため

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロからは複数社の提案を受けましたが、お会いしたＭさんの人柄の良さと的確なアドバイスが決め手となりました。施工期間中も細かく連絡を入れていただき、遠隔地でのリフォームの不安を取り除いてくださいました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・営業担当者の人柄の良さと、プロとしての的確なアドバイス。
・「見積書」で、提案された商品は名称の羅列だけではなく、カタログの写真を添付して
　くれるなどイメージしやすかった。
・問い合わせに対するリアクションの速さ

東京にいて北海道のリフォームという遠隔地での施工の不安を和らげてくれた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

細かい注文にも応えていただき工期も遅れることなく良い仕上がりで大変満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

すべての要望を受け入れてもらい説明もわかりやすく料金もとても良心的でこの会社なら任せられると思いましたので。

お客さまのご感想

建築士として現場の管理をしっかりしてほしかった。
現場の作業が終了して顧客に確認をさせる前に建築士として現場の仕上がりを確認して、自分の会社の仕事として問題ないことを確認してから、こちらに見せてほしかった。
まるで顧客が何も言わなければ、そのままで引き渡すような感じがした。
引越しまで4か月ほどあったが、何度もやり直しを実施して結局引っ越し後の補修になった。

この会社に決めた理由

口コミがよかった。
見積内容に納得した。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、お世話になりました。
キッチンとお風呂のメーカーを決めるに、とても時間がかかり、たくさん、見積りをして頂きました。
結果、妥協せず、満足いく仕上がりになりました。
担当者の方は、親身に相談に乗ってくれ、説明もわかりやすく、信頼する事ができました。
業者さんも、良い方達で、安心して、お任せする事がができました。
本当に、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

引っ越しまで日にちがなく、急いで施工してもらったのですが、細かい気配りやこちらのわがままも聞いて頂き、大変満足しております。また何かありましたら、お願いしようと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから