リビング・北海道の評判・口コミ

お客さまのご感想

見積もりまでは、まめに連絡入りましたが契約後は、連絡が途絶える状況あり。
SMSで連絡下さいと入れても無視される事しばしばあり。
工事が終わり入金確認依頼メッセージの返信も無く再度違うツールで要確認依頼で完了。
工事日も委託業社さんがお約束時間よりも20分早く到着され、作業中は、進行の妨げとなる事案があった様でイライラされて言葉も荒く側で聞いているには、厳しい状況でした。
終了後に、窓枠と壁側に隙間があったので質問しましたが、元々あったんだよ、窓交換には、関係無いよと面倒くさそうに言われたのが印象的です。
料金は、他社さんよりリーズナブルでしたが今のところ見た目の出来や使用には問題なしですが悪い素材で耐久性に問題があるかもと不安は、残ります。
高い所の窓交換でしたので足場を組まれましたが撤去に一週間以上かかり防犯上で心配な日々を送りました。リーズナブルも善し悪しなんだ実感した次第です。

この会社に決めた理由

3社ほどご紹介され、最初の連絡が早く電話も好印象でした。
見積もりも、他1社の約1/3だったので決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

対応の話としっかりとした説明とても感謝してます。

この会社に決めた理由

迅速親切丁寧な説明

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施工の早期実施、適切なアドバイスと提案、妥当な見積もり、こまめな連絡、会社代表の方が直接対応してくれた事もあり、全てにおいて満足であった。
内窓の施工に関しては国の補助金について丁寧に説明があり、申請手続きまできちんと実施してくれた。

この会社に決めた理由

こちらの事情で施工日を早くして欲しいとの希望があり無理をお願いしたが、他の施工の調整を含め予定より早く実施してくれた。
部屋に合った的確なアドバイスをしてくれ、見積もりも他社よりも安価であった。
対応も丁寧であり安心して任せる事が出来た。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

特に問題はなく良いと思った

この会社に決めた理由

工事内容の説明や提案内容が良かったので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の精力的に動いてくれ、行動力や対応が大変良かった。特に、階段の付け替えを可能になるように制度面でかけあって実現し、勾配をゆるくして頂いたのが大変感謝しています。また、補助金制度を最大限活用していただいたのも大変ありがたかったです。但し、労働力不足のためか大工さんがなかなか来てくれず、予定よりもかなり着手が遅れ待ちとなった点が、ちょっと残念であった。

この会社に決めた理由

階段の付け替えを可能な限り取り組んでくれる。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こんな風にしたいと言った漠然としたイメージだけでお伝えしても、具体的なアイディアやアドバイスを沢山提案していただけ、想像以上な仕上がりにしていただきました。とても感謝しております。いつでもこちらに寄り添う姿勢で進めて頂きありがとうございました。こちらの会社にお願いして本当に良かったです。

この会社に決めた理由

第一に担当者の人柄がとても良かったです。また、連絡もこまめに敏速にして頂いたところが、こちらの会社を選んだ理由です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

親身になって提案をしてくれるとても親切な社員さん達がいる会社だと思います。
営業の方も話しやすく◎ 担当者やサポートの方も◎予算内で色々と考えてくれて、提案も凄くしてくれます！
わが家は1階リホームとカーポートをお願いしましたが、いい感じでリホーム出来ました。
予算内では無理だと思っていた念願のカーポートも建てる事が出来ました。
工事中に、ちょっとしたトラブルがありましたが、休みの日でも担当者と社長さんまで朝から来て対応してくれて説明もしっかりしてくれました。
ここでリホームして本当に正解でした！
また何かあったら頼もうと思ってます。

この会社に決めた理由

営業のＮ様、担当者のＮ様の対応が素晴らしかったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・マンションの管理会社とのやり取りや隣室への同意書集めなど、面倒となることは全てリフォーム会社で対応してくれて有難かったです。
・リフォームの途中からの要望にも、すぐに対処してくれて非常に良い担当者でした。
・大工、設備屋、電気工事、クロス屋さんとの顔合わせもでき、みなさん良い人でした。
・引き渡し後の、クロスやコーキング剤の出来映えもこちらの会社で責任もってチェックしてしっかり修正まで持っていってくれたので、信頼してお任せできると思います。
・リフォームだと、これから色々と修理箇所が出てくることもあるが、これからもこちらの会社に依頼していきたいと思っています。

この会社に決めた理由

中古３LDKマンションの購入と共に、全室クロス・床材・水回りのリフォームを希望。
キッチンと浴室をメーカーの製品にしたかったので、メーカーとの繋がりが強いこちらの会社を選択した。結果、正解だった。リフォーム代は当初の予算よりもかなりオーバーしたが、メーカー製品での値引きを頑張ってくれたので、相見積もりした別会社よりも自分の希望通りの製品や和室から洋室改造など、色々と要望に応えてくれたので契約しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が、全てにおいて色々な配慮をして下さいました。
打ち合わせから始まり、近隣への対応、施工段取り、作業、仕上がりまで全てにおいて満足です。

依頼された施工箇所を完了させるだけではなく、使い勝手や完成度の高さ、顧客満足度まで
細かなところまで妥協しない姿勢が、とても伝わってくる会社様でした。

期待以上のサービスで、感謝の気持ちでいっぱいです。

この会社に決めた理由

こちらのアプリ外も含め、何件かの業者様に見積もり依頼をしましたが、貴社が比較的予算に近く、お安めだった事。

また、リフォーム後の使い勝手など、親身に考えて下さり、他社様からは無かった、プロの視点からのアドバイスや提案なども細かく頂けたのが信頼性高く、決め手となりました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりがとても良くて　また色々と相談にものってくださり　好意でしてくださることもあり　本当に満足のいく　リフォームでした　ありがとうこざいました
思った以上の仕上がりで感謝です
また利用させていただきたいと思います

この会社に決めた理由

予算内で考えてくれ　対応も早く　責任者の人柄もよく　安心して任せられると感じられた為です