廊下の評判・口コミ（428ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

洋室のフロア工事は家具が多く移動に負担をかけたが気持ち良く対処して貰い感謝しています。

この会社に決めた理由

会社規模が小さく工事担当者（大工）が固定でき、今後の依頼時にも役立つと考えたから・・・

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

親身になって良くやって下さいました。

この会社に決めた理由

1.最初に来訪した時に、適切なアドバイスがあった為
2.工事金額を比べてみたが、こちらの会社さんが特別に安かった訳ではなかったが、他社さんの見積もりが○○工事一式とかが多く、実際に工事に着手した場合の金額がわからず最終的に幾ら請求されるのかが怖くてお願いが出来なかった為
3.具体的なイメージを作ってくれた為

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工6/3,引渡6/28でした。
見積りの段階では、対応も早く楽しく進め、でき上がりをたのしみにしていましたし、くれぐれもトラブルのないようお願いしていました。
荷物や家具を移動しながらの工事でしたが、ベッドの上にモノを積まれたり、家具が、カバーされずにホコリだらけだったりとハラハラする事をもありました。引渡しが終わり、良く見ると特にクロスの貼り方が、雑で、ボコボコや波打っていたりと、残念な出来上がりでした。担当者に伝えても、はっきりした対応も無く曖昧だったので、担当者を変えてもらいました。それ以降は丁寧に説明対応して頂き、不都合な所は補修してもらい、リビングの天井と洗面所のクロスは、貼り直しとなりました。完了が、予定より2ヶ月以上遅れて本当に疲れました。手放しで喜べなかったのは残念でした。良い点悪い所と色々あって評価するのが難しいです。お世話になり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応が、早く見積り価格も安かった
合見積の業者の担当者の転勤や予算オーバー等選択の余地はあまりありませんでした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

後から頼んだことや、やり直しをお願いしたことにも、丁寧に対応いただきました。
ありがとうございます。

この会社に決めた理由

・初期対応が早かったから
・見積が熱心だったから
・値段が適切と感じたから
・会社が近かったから
・担当者が誠意のある感じだったから

お客さまのご感想

段どりの悪さ＝営業のずさんな下見？？
仕上りも、おおざっぱなところが多く、工事によってできた穴、キズ、電線など、こちらが指摘しないと、そのままになるところだった。

この会社に決めた理由

価格が予算くらいだったこと、営業の人あたりが、おだやかだった。
しかし、営業のつめが甘かったというのが実感、職人の個人的理由、商品の発注ミスなどで工期が遅れたり最後まで、ハラハラした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方はとても良い人でしたが、ショールームでの見積会場で受付をされていた年配の方のお姿（靴を脱いでいらっしゃいました）はすこしがっかりでした。
長時間の受付待機で目の前にお客様がいらっしゃらなければ気を抜くこともあるかと思いますが遠くからでも人は見ていることを忘れないでください。
すでにこの会社に決めていたので気にしませんが、もし初めてこの姿を見たらこの会社は選んでいなかったと思います。

この会社に決めた理由

担当者の方のお人柄の一言です。
とても丁寧でまじめな方でしたので工事をしてくださる業者さんも皆さん良い方たちでした。
会社と契約したというよりもこの担当者さんだったので契約しました。
もちろんすべてこちらの製品を選びましたのでこの会社でよかったと思っています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

マンションの構造上、思い通りいかない点があったので残念だが、見積の際も納得のいく説明と図面もつけていただいたので、分かりやすかった。担当者の方は、細かい所まで誠実に対応していただいたので、安心感があって良かった。

この会社に決めた理由

・見積内容が詳しく、図面もあり分かりやすいため
・進め方について説明があったため
・ホームプロの評価が高かったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ハイハイし始めた子の為に１階への階段部分に扉を設置しました。お盆休みを挟んでいるにも関わらず、素早く対応頂きました。とても助かりました。

この会社に決めた理由

早い、安い、親切

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初から感じた、こちらの会社さんの全スタッフ様のお人柄の良さ、そしてとざきさんの雇ってる大工さん、職人さん、本当に面白いほど皆様素敵な方々でした。

住みながらのリフォームでしたので、大工さんや職人さんとも会うことが多く、話もすることがあり、皆様仕事を楽しくやられていて、お会いするのも楽しかったりしました。

思い通りのリフォームをしていただいた上に、楽しいリフォーム生活をさせていただき、感謝しかないです。

声を大にして、満足する以上の思い出になるリフォームをして頂ける会社です。

この会社に決めた理由

悩みに対してもいろいろな考え方を提案して頂ける会社でした。
全力で誠実に仕事をしてくださる、会社だとお話しして感じて、契約させてもらいました。

お客さまのご感想

フットワークが軽かったのは契約するまでで、その後は質問しても返事が無いこと多々あり、一つ一つの選択肢もほぼ無い状態。プロとしての助言や提案は全く無し！
見積もりの値段や数のミスが かなり多くて不安しかない状態でした。
最終支払いした後ですが、戸襖両面張り替えが3枚なのに5枚で請求され、支払い済みです。5枚の内２枚は片面張り替えです。
こういう場合はどう処理されるのでしょうね。
工事は、目を疑うような酷い部分が多数あり、柱の上部が大きく裂け削れていたり、床にザラザラの粗悪な木が一部使われていたり、部屋の電気配線全面新設工事を契約してるのに、部屋の照明スィッチが付いてない部屋があったり、本当に唖然としました。
見える部分が これでは、見えない部分は大丈夫なのか不安しかない！
ミスや都合が悪いことを指摘されると、ふてくされる人、とりあえず謝るがミスを繰り返す人達が担当でした。

この会社に決めた理由

家の全面リフォーム工事数が比較的少ない会社であるのは分かっていましたが、リフォーム工事する家が、現在住んでる場所と離れており、リフォーム会社が駅近くの便利な場所にあったから。