廊下の評判・口コミ（429ページ目）

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。限られた予算内で賃貸物件の価値を高めるための提案をしていただき、大家初心者としては大変ありがたいアドバイスでした。この度はありがとうございました。

この会社に決めた理由

賃貸物件の空室対策も兼ねてのリフォームでした。どのようなリフォームをすれば入居者が希望するのか的確なアドバイスを頂き、大家として大変参考になりました。
限られた予算で一番よい提案をしていただいたのでこちらに決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

１Ｆトイレ、２Ｆトイレの交換＋内装交換＋アルファー（点検口取付、洗面所の水栓交換）の工事で、最低２日は掛かるものと覚悟はしていましたが、全てを１日で済ませて頂きました。つまり、結果的にこちらの会社さんは「納期」、「品質」、「価格」全てを満足させてくれる会社でした。また、工事をして頂いた社員の方々も非常に感じが良かったです。

この会社に決めた理由

皆様の評価が良かった事。と「成る程」と思える見積もりを出して頂いたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事が始まってから、想定外のことが起きて予定通りに進まなかったり、工事方法の変更が必要になって納期が延びたり、完璧とは言えませんが、その都度誠実に対応して下さり、営業の方も現場の方も出来る限りのことをしてくださっていることが伝わってきたので、不足な点を補って余りある感じがします。
どのスタッフの方も明るく、仲良く仕事されている雰囲気に好感が持てました。
もちろん出来上がりにも不満はありません。
次回もお願いしようと思っています。

この会社に決めた理由

営業担当と現場担当のお二人で見積もりに来てくださり、細かいことまで質問しても丁寧に答えていただけたので納得して契約が出来ました。
友人が東京のリフォーム会社とトラブルになり困っている話を聞いていたので、地元で長年続いた会社であることも大きな安心材料でした。
伊東市の補助金の助成が受けられることも決め手の一つになりました。
地元の企業でありながら最先端の技術や情報にも繋がっている印象が持てて、プラスに働きました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

問い合わせの段階から対応が一番早いのがこちらでした。小さなリフォームにも関わらず、いろいろ配慮いただき、仕上がりも満足でした。
希望してない事まで無理に勧められたりする事もなく、それも信頼できた理由の一つです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった事。
小さなリフォームでしたが、見積りの段階から丁寧に対応していただいたので。

お客さまのご感想

見えない部分が後で気がつくと十分な仕上がりではなかった。（トイレの壁のクロス貼りの一部がういていたり部屋の壁に隙間があったり畳部屋→フローリングにしたが歩くと違和感があり担当者に伝えたが様子を見るように言われた。様子を見ても気になるが清算もしてしまったから言えない。他社より安かったので余計言えない。

この会社に決めた理由

見積価格が他社よりかなり安かったこととホームプロの評価も良かった為。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になりました。
施工にあたり、何度も足をお運びいただき、しっかり打ち合わせをしていただけました。初めてのリフォームでしたが、工事箇所一つ一つ細かく説明いただけたことで、何の不安もなく工事を迎えることができました。また何かの際にはご連絡させていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

・とにかく対応や返信が早く、誠実だと感じたこと
・こちらの希望に対していろんな角度から提案してくれること
・施工前の打ち合わせを何度もしっかりと行ってくれたこと

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望にいろいろ対応をしてくださいました。良かったです。

この会社に決めた理由

以前、ホームプロより水まわりのリフォームが良い評価あり、キッチンリフォームの希望条件にいろいろプランを提出。他社との合い見積りでも安かった。対応も良かったのでまた、お願いしようと思った。今回の合い見積りでも安かった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロのメッセージのやりとりが主でしたが、担当のＭ様は問い合わせにいつも迅速に回答してくれ、安心感がありました。
費用とこちらの希望のバランスがとれるように、見積のとき提案もしてくれた。
工事中も色々と気づいがあり、また清掃について気になった点を伝えたら翌日対応してくれました。
大変満足しています。

この会社に決めた理由

見積もりが他より安かったのと、大手企業なので安心感があった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

職人さん、プランナーさん、監督さん、全てにおいて大変チームワークの良い会社です。監督さんはリフォームならではの色々なトラブルにも非常に迅速かつ丁寧に対応してくれました。皆さんのお人柄も素晴らしいです！お陰様で気持ちよくリフォーム工事を終える事が出来ました。仕上がりもきれいで、リフォームを通り越して新築です！
工事が完了した後も何かあったら色々と相談して下さいと力強いお言葉をいただきました。本当にお世話になりました。

この会社に決めた理由

・契約まで迅速な対応だったので。
・こちらの希望に対してプラスアルファの提案があり、そのプラス部分が良かったので。
・仕事に自信を持っていて、最後まできちんとやってくれそうな会社だと思ったので。
・ホームプロの評価が良かったので。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

日々の工事の進捗状況を写真で送ってくださったのが大変良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから。