廊下の評判・口コミ（381ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

良い会社にめぐり合いました

この会社に決めた理由

現場経験が豊かで現場感覚があって、提案能力も有り説明も的確でした

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になり ありがとうございました。
とにかく 掃除がしやすく 使いやすいキッチンをということでお願いしましたが 全部 叶えて頂きました。最終確認してからの変更にも急いで対応して頂き そのような対応の早さに 常に安心感がありました
。
それぞれの職人さんも皆さん礼儀正しい方達で 住みながらのリフォームで作業しにくかったと思いますが嫌な顔もせず 頑張って頂いたことに感謝してます。
また お願いすることがあれば宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

＊提案の内容が良かった。
＊安心して お任せできそうだった。
＊担当者様の熱意。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

最終打ち合わせでの内容の変更や、施工途中での追加の依頼にも快く対応くださりました。その際の料金についても納得の価格でした。 実際の施工にあたっては近隣の方へのご挨拶、マンション管理組合への書類提出など、細かなことまで全て対応くださりました。 引き渡しの時に、びっくりするくらい綺麗になっていて、感動しました。 ありがとうございました。一つ難点言いますと、後日分かったことですが換気扇の横の部分の黒ずみ、キッチンの流しの隅の黄ばみがハウスクリーニングを行ったのに、大丈夫かなぁと思いました。

この会社に決めた理由

多少の追加工事の無理を聞いてくれた。
安価であったこと。

お客さまのご感想

担当者がひどかった。
・打合せ段階でプロとしての最新情報の提案が待ったくない。全部自分たちでショールームを見に行き決定した。
・家具をきちんと養生せずベランダへ放置。自分たちで養生しなおしその旨を伝えると「養生は自分たちの仕事ではない」
・コンセント位置を相談なくまとまりなく配置。改善案を申し入れると解決案を探そうとせず「工賃が上がり納期が遅れる」
・キッチン撤去の際ガス管を栓をせず放置、夜間ガス会社が出動する騒ぎとなり連絡すると「お宅のキッチンには通常あるガス管の元栓がなかった」
・照明ダクトの位置を打合せ段階から何度も話して商談メモに記載していたにもかかわらず異なる位置に取り付け指摘すると「見積もりにこのように書いてある」
等ストレスの連続で3キロ痩せた。
結果としては上司の方に何度も連絡し対応いただいた。途中担当変更の依頼をしたが変えてくれなかったという意味で悪い評価です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったのと、見積もりのレスポンスが早く且つ細かかったから信頼できると思った

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者も非常に熱心でいろいろな面で一生懸命頑張ってくれ非常に感謝している。
短い工期ではあったが満足のいく結果となった。

この会社に決めた理由

事前打ち合わせも熱心に行ってもらい、社長自らいろいろとアドバイスをいただいた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

限られた予算の中でこちらの要望を可能な限り実施してくれた。提案力は評価したい。また色々な施工の方法やメリット、デメリットを説明してくれて取組に当たって安心感を持てた。担当者の人柄やマナーも良く、対応が早く迷う事なく工事内容を決めることができ予定期間内に完工する事が出来た。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が高く実績も有った事
・見積金額に大差は出なかったが、限られた予算の中でこちらの要望を的確
に捉えて提案力が他社より優れていた。
・プレゼンで疑問に対して的確に説明してくれ
　施工のやり方やメリット、デメリットを必ず話してくれ安心感を持てた。
・要望に対してイメージ図を作成してきてくれて実感がともなった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

古い家のリフォームでしたが、見違える様にきれいになりました。また、的確なアドバイスにより使い勝手がとても良いものを選んで頂き、快適に過ごせるようになりました。

この会社に決めた理由

見積金額が妥当で、他社より施工内容が充実していた。担当の方の誠実な人柄にも好感が持てた。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

販売会社と内装業者の意思の疎通を密にしてほしい。

この会社に決めた理由

説明のわかりやすさ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕事が丁寧で当方からの注文に対してフレキシブルに対応してくれ、かつ他の工務店に比べ美的センスが抜群である。今回の仕上がりも素晴らしいと満足している。

この会社に決めた理由

ホームプロから何社か紹介してもらったが、当方からの質問に対してレスポンスが1番早くかつ丁寧で素人にも分かりやすく説明してくれ安心感、信頼感が抜群で家内が大ファンになったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロさんでの成約数、実績、口コミの全てに得心しました。
実績や経験からのアドバイスも心強かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロさんでの成約数、実績、口コミを参考に精査した結果。