廊下の評判・口コミ（152ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とにかく何かあると素早く丁寧な対応をして頂きました。
キッチンの天井高や、幅がどうしてもとれなくて、なるべく広く高く提案して頂いたことは本当に感謝しています。
工事が進むにあたり、変更の要望も嫌な顔一つしないで、対応して頂きありがとうございました。
現場での変更があった時や、既存の建物に問題が出た時でも、素早く不安を解決してくれて、安心感がありました。
自分達が理想としていた以上のリフォームが出来て大変満足しています。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

プランの提案、打開策が的確で、とても早くて良かったし、担当者さんの人柄がとても良くて信頼できると思ったからです。

お客さまのご感想

こちらの会社の社員の方はきちんとしているが、外注業者様の管理が行き届いておらず、未だに工事完了していない。

この会社に決めた理由

相見積もりした中で保証等も考慮して、一番良かったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

面倒で細かい希望にも対応いただき、ありがとうございます。

この会社に決めた理由

4社に見積もりと提案をお願いし、いただいた内容から検討しました。決めた理由は、こちらの希望に対する真摯な対応と適正な価格です。
正直、価格以外では何を判断基準としてよいのかわからないので、直観と相性で決めた部分もあります。相談しやすいフレンドリーな対応もよかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

次はキッチン、浴室他を頼みたい。

この会社に決めた理由

値段が安かった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

リフォームという性質上、やってみないと分からない部分があり、他社はやったことない工事はやりたくない中、チャレンジいただき、結果、仕様変更や追加工事3件を経て、1か月の工事期間内に、思うような仕上がりで完成いただいた。疑問に思う点は工事のたびに質問をあげさせていただき、そのつど解決案を出していただきました。工事の対応いただいた方は、神経を使いながら、対応いただき、ありがとうございました。工事がお休みの日が続くこともありましたが計画通りには進んでおり、仕上がりが丁寧かどうか、素人目にもちゃんとやっているかどうかは、見た目にあらわれすぐに伝わってしまいます。普段は賃貸の現状回復中心のようですが、大工の腕も確かで、現場を担当される方は大変だと思いますがどんどん一般住宅のリフォームもチャレンジされるといいと思います。また何かあったらお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

和室の洋室化、窓拡張、二重窓、断熱、換気扇撤去、パネルドアの設置、トイレの収納化という総合リノベーションを希望した。希望の案があり和室から洋室への間取り変更リノベーションの細かい要望を出した為、リフォームという性質上、他社は断り文句に近い中、要望通りの案を提示いただき、どこよりもレスポンスが早く、どこよりも安かった。ホームプロで比較できて良かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初に訪問いただいてから完成までのおよそ6ヶ月、変わらずの迅速丁寧な対応をしていただきました。完成後もいろいろ照会したり申し出もしましたが、態度が変わることはなく真摯に対応いただき、不安になることは一度もありませんでした。

この会社に決めた理由

いくつか見積もりを取った会社の中で最初に会った会社です。営業担当者は話しやすい印象を受けましたが、他の会社の担当者に会ってもやっぱり１番話しやすく丁寧だったからです。あと、見積もりで1000番クロスを使っていたからです。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

わかりやすい対応をありがとうございました。

この会社に決めた理由

水漏れ修理の実績が多いという点
説明と見積がわかりやすかった点

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者および職人の方の各種きめ細やかなご対応に感銘を受けました。リフォームも予想以上の仕上がりとなり大変満足しています。次回、リフォームをする際も是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの口コミが良かった
見積価格がリーズナブルだった
希望のリフォームに対する適切なアドバイス
担当者の親切な対応

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
すごく綺麗になってとても気に入っています。
また、何かありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった点と担当の方の人柄が良かったので決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

次にリフォームをするときにも頼みたい。また知り合いにも紹介したいと思えた。
最初の説明より価格にしても施工期間にしてもブレがなく、信頼してお願いすることができた。
質問にも丁寧にこたえていただき、施工中もその都度必要な説明や対応をしてくださり、有り難かった。

この会社に決めた理由

説明がわかりやすかった。
返答や対応をすぐしていただけたので、安心感があった。
要望を聞いたうえで、最善の方法をアドバイスしてくれた。