廊下の評判・口コミ（150ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたが、とても良い仕事をして頂きました。途中で、追加や変更もあったが、柔軟に対応して頂き、ありがとうございました。
担当者や職人さん達の人柄も良く丁寧な仕事をして頂きました。
今後は、我が家のホームドクター的存在としてお世話になって行くと思います。
リフォーム後は、快適な生活が出来ています。
ありがとうございました！

この会社に決めた理由

ホームプロに加盟しており、地域での実績もあり、担当者の人柄も良かった為契約した。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事の途中で、配管の問題が生じましたが、速やかに対応策を講じ、工期もピッタリ間に合わせてくださいました。何度も不安がないよう声掛けしていただき、連絡もスムーズで、終始不安なくドキドキしながら完成を待ちました。素敵なお部屋になり、とても感謝しています。

この会社に決めた理由

担当の方の誠実な対応と、連絡がスムーズであること、また、提案力が素晴らしかったことで選びました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

今回は早急な対応でリフォームしていただきありがとうございました。
半導体不足の中すべて取り揃えていただき、工事後も少し気になった個所も
即日直していただき非常に満足しております。今後も何かあれば是非お願いしたい。

この会社に決めた理由

担当者が親切で時間厳守さらにリーズナブルだったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

チームワークがとれた素晴らしい会社だと感じました。

この会社に決めた理由

こちらの状況とやりたい事を把握し適切な提案をしてもらいました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

・人柄
・施工の時間
・施工期間(2→3に短縮)
・仕上がり(綺麗さ)

以上すべて、丁寧かつ迅速に作業して頂き、仕上がりに充分満足しています。また期間中 担当の方は、細かい所 等々気を配り、職人さんも 皆さん感じの良い方で好感の持てる方々でした。
次のリホームの時も宜しければお願いしいと思います。(来年ころかな？)

この会社に決めた理由

今回ホームプロと合わせ、延べ１０社以上の相見積りを行いました。こちらの会社は、施工費用は勿論の事、その評価また今回担当の方の説明・提案説得力と技術職人の施工技術力の期待を含めお願いする事としました。

お客さまのご感想

とにかく連絡の不手際が目立った。材料の準備からはじめて何か一工程進むごとに、こちらが「その後どうなってますか？」などと確認を取らないと作業が進まない。4月に連絡を取り7月中に工事完了の連絡を受けたにもかかわらず、実際に作業が終了したのは9月に入ってから。
作業中に材料が届いていないからと言って職人さんが家に来たのに帰ってしまい、しかもそのことが営業に連絡されていなかったので私が代わりに伝言をするなど、かなり杜撰な連絡体制でした。
また作業の内容ごとに異なる職人さんが来たのですが、一組だけやけにいがみ合っている人たちがいたのが気になりました。私に対する態度は丁寧なのでその点は問題なかったのですが、作業方針で行き違いがあるらしくしょっちゅう口論していたのが気がかりでした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの目的は2階で生活する母親が高齢で階段の登り降りが不自由な為、1階駐車場内に部屋を作りそれに伴い玄関の移設､2階全てリフォームする事で相談させて頂きました。
社長様が窓口となりプランの提案、修正を繰り返し私達の希望に近づくプランが出来ました。
実際工事が始まると新築とは違い色々と工事の難しい場所が多くその都度大工さん現場監督さんの工夫によりクリアして頂きました。
初めてのリフォームで何もわからない所からのスタートでしたが社長様を始め監督､大工､職人さん達の頑張りで希望に近く出来上がりました。
中国上海のロックダウンにより部材の一部の入荷が遅れ若干工期が掛かりましたが満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

相見積もりをした中で提案されたプラン
価格が良かった。
ホームプロの評価も見て

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

家の購入を決め、自分たちが無理せず今後も生活していける資金を考えて、リフォームもこの値段まで、と決めていました。はじめはただ新しくして使えればいいと思っていたのが、具体的に提案してくださり、だんだんイメージが湧いてきました。どんな質問をしても安心する回答をいただけたこと、時間がない中でも丁寧な仕事をしていただけたこと、とてもありがたかったです。子供達も新しい家が大好き！と言ってくれています。

この会社に決めた理由

他の会社の方と比べて、担当の方の人柄が初対面から1番よかった。
見積もりも何度もお願いしたが、こちらの要望を叶えるために様々な工夫をしてくださった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの難しい要望も汲み取って、できる範囲で施工していただきました。後から色々と要望も付け加てしまっても、引き受けてくださいました。まだリフォームしたい箇所があるので、次回もお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

他２社と比較して、地元で小規模の企業なので、相談のしやすさがありました。他社の担当の方は、自社のアピールのためか他社を貶めるような発言があったり、不快でした。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に沿った提案をしていただき、とても満足のいく仕上がりとなりました。
マンションでのリフォームなので管理会社とのやり取りも必要ですが、それらも直接やっていただき助かりました。
工事中も、予定していたよりもこちらの方が見た目が良い等、こちらが気付かない所まで気を使っていただき、確認の連絡を下さったりして信頼しながら進めて頂くことが出来ました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよく、担当者の方も入室前に手の消毒など、この時期に気を使ってくれたので信頼がおけました。
約束の時間や期限を守って頂いたり、連絡もこまめにくれたので、安心してやり取りすることが出来ました。