廊下の評判・口コミ（154ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧親切に対応してくれたが作業内容の説明に不足あり

この会社に決めた理由

見積額に満足

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
仕上げは想像以上に綺麗にして頂き、感謝申し上げます。
こちらの会社にお願いして、本当に良かったです。
また何かございましたらぜひお願いしたいと思っおります。
これからも宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

・担当者の対応が良く、信頼できると思ったから
・マンションリフォーム専門の会社で、ホームプロでの実績が多いから
・自分たちの暮らしに合ったプランを提案して頂いたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業さんも職人さんも真面目で、熱心でした。

この会社に決めた理由

評価が良く、実際お会いした時の誠実さ、丁寧さ、正確さを見て、お任せしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

本当によくやっていただきました。
お陰様で時の流れと共に住みにくくなっていた我が家が満足のいくお気に入りの住まいとなり、御社を選択したことに間違いはなかったと改めて感謝申し上げます。
最初から最後まで御社の一貫していたことは、施主の希望を第一優先にしてなんとかしてそれに応えようといつも前向きに善処してくださったことです。
「それはできません」と答えればそれで済ませることもできる話を、施主目線で、一緒に考えようとしてくれるその姿勢は、何にも代えられない喜びであり、信頼できるものでした。本当にお世話になりました。有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんがご紹介くださった3社のうち、1社は、構造計算がてきないからとおりられ、あとの2社で最後まで悩みましたが、決め手は担当者お2人の意欲的な態度と明るく前向きなお人柄だったと思います。
我が家は工法上、リフォームに制約の多い家でしたが、こちらの希望を重視して、不可能を可能にすべくあれこれと知恵を出して頂きました。
また、小さい地元業者ならではの、対応の早さ、細やかな心遣い、丁寧さも期待いたしました。

お客さまのご感想

漆喰壁には満足しているが、壁でない部分への漆喰の付着が随所に残ったまま。漆喰の付着があれば左官さんが対処するかと思っていたが、そのままで帰ってしまった。電気工事では後で漆喰で隠れるから良いだろうと考えたのか(？)、事前の施主への確認もなく壁に大きな穴を開けるなど粗雑な対応があった。今回のリフォームは全体としては良い施工であったが、こうした不満もあっただけに満足感は少ない。
窓工事、建具工事、クリーニング作業、床工事の方がたには良い仕事をありがとうと言いたいです。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かったこと。
当初、壁紙の貼り替えを考えていたが、こちらの会社の売りでもある「漆喰壁」をモデルルームで見て「漆喰壁」に強く魅力を感じたことが決め手となった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回は県外から引っ越してくる両親のマンションリフォームをお願いしました。
担当のHさんはまだお若いのにとても詳しく、質問にもほぼその場で回答いただいたり、電話で簡単に依頼した事も何一つ忘れる事なく対応してくださいました。
また、こちらの要望を汲み取ってくださり、毎回とても楽しく打ち合わせをさせていただきました。
本当にありがとうございました！
また何かあった時はどうぞよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

何社かに見積もりを依頼しましたが、見積もり作成が一番早く、金額も一番安かったです。
グループ会社という事で安心感もありました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になり、どうもありがとうございました。
家族ともども、施工内容にたいへん満足しています。
また、何かありましたら、ぜひお世話になりたいと思いますので
よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

提案プランが他社と比較して良かったことと、予算内での適正な価格であったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は、大変お世話になりました。
営業の方も、対応が非常に良かったです。
職人さんの腕もかなり良かったです。
襖の張り替えも、予定以上にサービスしてくれてありがたかったです。
また、何かありましたら、利用させて頂きますので、その際は宜しくお願いします！

この会社に決めた理由

何社か見積もりをしたが、説明が1番丁寧で、納得できたから。また、値段的にも、他社と比べ下から2番目だったが、営業の方の人柄を買って、こちらの会社へ決めました！

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のMさん、見積りから完工まで大変お世話になりました。
予算の関係で今回は途中までのリフォームとなりましたが、こちらの要望に可能な限り応えていただき、とても感謝しています。
また引き続き、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったため見積もりをお願いしました。
どの会社よりも迅速かつ丁寧な見積もりをしてくださったことです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の人柄がとても良く、調査から見積り施工までとても丁寧な対応をしてくれました。また職人さんの腕も素晴らしくとても綺麗な仕上がりで、工期どうりに完了してとても満足しております。
次のリフォームも予定しているので、またこちらにお願いしようと思っています。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と丁寧な対応と分かりやすい説明、及び他社と比較して納得の行く見積り価格で契約しました。