廊下の評判・口コミ（155ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業部員が現場管理を兼ねており、受注後もきちんと現場管理して見てくれるので心から安心できた。知識と経験にもとづく問題解決の方向性・提案がすばらしく、こちらの無理難題な要望にも真摯に丁寧に迅速に対応してくれた。古い家でどうなるかと思っていたが、担当者によって夢と希望を与えてくれたことと、人として信頼感をもって打ち合わせを進めさせて戴くことが出来たこと、その為に安心感をもって工事の進捗報告を聞かせて戴くことができた。こちらの要望が多岐に渡ったため、当初予算を超過してしまったが、費用圧縮を一緒に丁寧に考えて動いてくれたので納得・満足しています。建物自体が古いので今後もリフォーム必要箇所が出てくると思いますが、その際もリピーターとして今回の担当者を指名させていただき、仕事をお願いしようと思っています。

この会社に決めた理由

問題に対して真摯に向かい合い、解決策を示してくれた。日頃の現場管理で培われた経験・知識をもとに、丁寧・迅速・的確な対応をしてくれる。リフォームを進めるにあたり、安心感を感じるとともに、工事前から夢・希望をもてたこと。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

この度はリフォームお世話になりました。２月から半年を超え、長い間、ご無理も言いましたが、大変満足のいくリフォームに成りました。過ぎてみれば、アッと言うまでしたが、また機会が有ればお願いしたいと思っております。今度は直接電話をいたしますし、機会が有れば人にも紹介したいと思っています。

この会社に決めた理由

最初、営業の人の印象や工事金額や熱意。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

特にありません。

この会社に決めた理由

特にありません。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

誰も住んでいない実家の急遽のリフォームで見積もりや立会いにも色々と制約がある中、誠意のある対応をしていただき、費用面でもコストパフォーマンスを最大限考慮した提案で大変満足です。落ち着いたら、今度は住むためのリフォームの提案をしていただこうと思います。
支払にキャッシュレス決済が使えると更に良いと思います。

この会社に決めた理由

過去にもお願いした安心感があったが、急な現地調査の依頼に対応していただき、コストパフォーマンスを重視した提案だったことが決め手です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者が、人格的に優れているとともに当方のやりたいことを実現するコーディネーターとして極めて有能でした。また、工事現場をマネジメントする監督も的確な手配、指示であった。突発的な事象にも迅速に対応していただいた。結果として大変満足のいく仕上がりとなりました。

この会社に決めた理由

当方のやりたいことを実現するための提案が、プロとしての知見に裏付けられた信頼できるものであった。リフォームだけでなく、新築も扱っており、いろんな疑問、要望に適切なに答えていただいた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

木造築５０年程になりますが、外壁・よう壁の塗装、テラス屋根の葺き替え、キッチンと廊下のフローリング板張り替え、駐車場周りの板金補修をお願いしました。
塗装職人の技術は高く、調色はこちらのイメージ通りで、綺麗に仕上げて頂きました。
大工工事は外壁下見板・破風板・軒天板の部分張り替えの他に、よう壁・ベランダ・雨樋・雨戸・エアコン配管保護材の補修と多岐に渡りましたが、腕利きの大工１名で丁寧に作業され、ほぼこちらの意向に沿った対応をして頂きました。
但し、板張り替え無しでいきなり下塗り完了、養生不足が原因で予定外の塗装が入ったりと、工程管理の疑問・担当者間の連携不足を感じることはあり、任せきりにせず自分の目で都度現場確認・指摘が必要と感じました。
価格はリーズナブルですし、全体仕上がりにも満足しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロ評価の高さと実績数
・施工、補修内容がこちらの希望と合致したから

お客さまのご感想

施工に漏れがあったり、工事の進みが遅かった。
細かい所をこちらが指摘しないと、行ってくれず、大丈夫かなぁと不安がありました。

この会社に決めた理由

予算内で収めてはくれました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

父のマンションを相続し、予定していなかったリフォームと引越しをすることになり、初めてで分からないことばかりでしたが、予算、工期、そしてリフォーム内容も全て希望を叶えてくれました。
ローンの事など、相談にのっていただき本当にありがたかったです。
打ち合わせも楽しく、あっという間にリフォームしていただいた感じです。
今お気に入りの空間で、快適に生活できているのはこちらの会社のおかげです。
知り合いでリフォームする人がいたら是非紹介したいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロさんに問い合わせをメールして一番最初に返信をもらったこと。
初めてのリフォームで、分からないことばかりだったが、担当の方の対応が誠実でメリット、デメリットの説明もあり、安心してお任せしようと思った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者は実情に即した提案をいろいろとしてくれました。

この会社に決めた理由

見積もりの金額と担当者の説明力を評価して契約しました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

マンションの管理組合に提出する書類等も直接確認して頂き、とても助かりました。クーラーの配線が、もっと外側に出ると思っていましたが、ほとんど目立たなく大変満足しています。

この会社に決めた理由

こちらの都合に合わせ素早く対応してくれ、見積書の作成がとても早かった。金額にも納得出来たから。