リビング・福岡県の評判・口コミ（26ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

100パーセント満足のいくリフォームとなりました！
今は家で過ごす時間がとても楽しいです♪

この会社に決めた理由

担当の方がとても信頼でき、提案力に魅かれたから。
私の希望を形にしてくれると感じたから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

H27年3月に、空き家状態の持ち家のリフォームを1年3ケ月先に着工するという計画でスタートさせましたが、何事もなく完成まで漕ぎつけられて感謝しています。ホームプロ様から１２社を紹介して頂いたので、業者絞り込みに時間を要し苦労しましたが、貴社を選んで良かったと思っています。ホームプロ窓口担当の方と営業担当の方との連携も円滑で、サイトに用意されたメッセージ通信を利用しての商談も問題なく進みました。細部にわたる質問にも丁寧に答えて頂き、工事内容と見積を詰めてゆく過程を通して、当方の要望を確実に見積書に反映して頂けました。営業の方の誠意は勿論のこと、努力・熱意・センスが十分に伝わってきて、今回の工事を終始安心して任せる事ができました。

この会社に決めた理由

①要望を押さえた上での、予算に合った見積金額（最終的には　ほぼ予算内に納まった）

②評価点数が高かった事は勿論だが、受注件数に対する（施主から寄せられた）評価件数の割合が高かった事（営業マンと施主とのコミュニケーションがしっかり取れて、信頼関係が築かれている証しと受け止めた）

③従業員一人当たりに換算した売り上げ金額が高過ぎず低過ぎず

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕上がり、対応、価格、全てに大満足です。
初めてのリフォームで色々と不安でしたが、丁寧な説明と迅速な対応のおかげで安心してお願いすることができました。
ご担当のK様はもちろん、作業してくださった職人さんも皆さんとても感じの良い方ばかりでした。
Ｈ社さんにお願いして本当によかったです。
また何かありましたら是非お願いいたします。

この会社に決めた理由

合計4社に見積もりをお願いしました。
金額はどこも大きく変わらなかったのですが、1番対応が迅速丁寧、且つこちらの希望を聞いた上で様々な提案をしてくださった担当の方に1番好感が持てたため、Ｈ社さんに決めました。

お客さまのご感想

設計段階で、デザインは満足のいくものでしたが、施工された大工さんの作業の出来栄えが不満で何度か再施工となり、長期間のお付き合いとなりました。そのため、作業の度にスケジュールを合わせるのがおっくうでした。
長期間かけて仕上げていただいた物とあって、デザイン、使い勝手も良く満足しています。

この会社に決めた理由

設計デザインと価格。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回は希望に沿ったリフォームをして頂いてありがとうございました。
初めての事ばかりで分からない事が多かったのですが、キャリア豊富なＮ様のアドバイスやご提案のおかげで大変良いリフォームが出来ました。
もうすぐ産まれる子供も将来きっと気に入ってくれると思います。
こちらの難しい希望やお願いばかりでしたが本当によくして頂いて感謝しております。
また機会があれば是非お願いしたいので今後もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価、担当者様の人柄が良かったから。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

本当に満足度の高い、リフォームで、感謝しています。社長さんの提案により、素晴らしい出来上がりです。私たちの要望を踏まえつつ、アドバイスして頂き、ありがとうございます。予算内で、ここまで変われるとは思いませんでした。マンションのリフォームで、間取り変更まではなかったのに。センスの良さのたまものです。N社さんを紹介していただき、工事をお任せできて、幸せでした。ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

社長さんのお人柄と、センスの良さ、仕事に対する姿勢が素晴らしかったからです。
綺麗に使いやすく、かつ、最新の設備を導入しながら、工夫して安く仕上げてくれる提案がありました。入れ替えだけのリフォームではなかったからです。
センスの良さが光る、具体的なリフォームの方法の提案があり、入念な打ち合わせの中で、
仕事に対する熱意が感じられて、ここしかない、と思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご丁寧な作業、ありがとうございました。
予想していた通り、とても快適な空間となりました。
細かいところの配慮までありがとうございました。

ちょっと残念だったのは、最終日の時間が遅くなってしまったときに、
説明がなかったことです。
まだ入居前だったこともあり、遠方へ帰宅しなければならなかったので、
説明をいただければもう少し早く対応ができたかな、と思っています。

また、頼んでいた電気の付け替えができていなかったことが残念ですが、
住んでみれば変更がなくても良かったかなーとも思ったので、
個人的には納得しています。

施行内容にはとても納得していますし、
きれいに仕上げていただいて感謝しています。
また細かいところでリフォームしたくなったらお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんからの紹介が1社だけだったので、
自分で調べて他の業者さんに見積もりやらを依頼しましたが、
内容の説明や工程など、相談に乗ってもらえたことや、
誠実にご対応いただけたことが決め手です。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

床を張り替えただけなのに、以前と雰囲気がガラリと変わり、趣のあるリビングに変身しました。少し濃いかなと迷っていた色は、階段タンスをよりよく見せてくれ、観葉植物の緑が映えます。もっと早くリフォームすれば良かったと思っております。

この会社に決めた理由

ホームプロさんからの資料では、見積もりは２社程にと書いてありましたが、最初にＮ社さんにお願いしたところ、感じが良く、親切に対応され、そこに決めさせていただいた次第です。秋には結露防止のためのサッシのリフォームをお願いするつもりです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回はお世話になりました。
見積もりのときから敏速な対応ありがとうございました。
無理なお願いも聞いてもらえて大変助かりました。
気持ちよく暮らすことができています。
今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよかったから。
対応が敏速だったから。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

担当して頂いたＩさん、それからＦ営業所のみなさん‼︎
本当にありがとうございます。
何から何までお世話になり 甘え、心から感謝しております。
途中、色々と乗り越えないといけない事に出会いましたが、Ｉさんのおかげで 何とか乗り越えることができました。
工事が終わる事が、今はとても淋しいです。
思い出のいっぱい詰まった実家を素敵に蘇らせて下さって、ありがとうございます。
これからも、お家の事で困ったら、相談させてくださいね。

この会社に決めた理由

今回、ホームプロでヒットした会社 全てに見積もりをしていただきました。
担当の方の熱意と提案力とセンスと心配り、全てにおいて他社と格段の差があったように思います。
担当の方が、自分の家だと思って取り組みます。
依頼者とリフォーム会社ではなく、ひとつのものを作るチームとして頑張りましょう。
と、言って下さった一言は忘れません。
リフォーム会社って、魔法使いだと思います。