リビング・福岡県の評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に対して良く対応いただきました。
特にキッチンに関して要望したメーカーの物を安価に提供いただき満足しています。
リフォームした家は大変生活しやすく満足しています

この会社に決めた理由

こちらの要望に対して提案内容、価格などトータル的に検討して一番でした。
キッチンに関して要望したメーカーのものも提供可能であり、価格も満足できるものでありました。
担当者の対応も非常に良く、安心できました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工中に気になった点や不満な箇所をお伝えした際、嫌な顔ひとつせず、すぐに（迅速に）対応してくれました。引き渡しや工事の途中でも、施主の声をしっかり聞いてくれる誠実な姿勢が素晴らしかったです。

この会社に決めた理由

浴室、洗面所と広い範囲でリフォームをお願いしました。営業・担当のＨさんとＭさんには、最初から最後まで本当に親切かつ丁寧に対応していただき、安心してお任せすることができました。工事の中で少し気になる（不満な）箇所が出てきた際も、相談するとすぐに迅速な対応をとってくださり、その誠実な姿勢にとても感動しました。終始気持ちの良いやり取りができ、すごく信頼できる業者さんだと実感しています。また何かあればぜひお願いしたいです。本当にありがとうございました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工時期が年度末と重なった為か内装工事が人手不足と言う事でなかなか進まず、完成予定より2週間延びた事で住みながらのリフォームだった事もあり、我慢の限界でした。
完成は思い描いていた通りだったので満足しています。
結果オーライです

この会社に決めた理由

希望する内容を予算内での見積りだったのが一番の理由です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積段階から工事完了までとても丁寧に対応頂き、お陰様で大変満足のいくリフォームを行うことが出来ました。
大変有難うございました。

この会社に決めた理由

希望するリフォーム内容を快く受けて頂き、図面と見積書にももれなく反映して頂けたのでとても安心して工事をお任せすることが出来ました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施工にあたり高齢者の手摺など色々ご提案も頂き、全体の出来上がりにしても、大変満足できる仕上がりになりました。また、施行中も細かい配慮をしてもらい安心して任せることができました。

この会社に決めた理由

ほぼ家を建てて40年あまり手を掛けていない状態でしたが、目に見えて悪いのはリビングの床くらい。そこを直すついでに気になるところのリフォームです。その中で廊下とリビング間の段差30ミリ程度の敷居を綺麗に無くす為には、素人目にも腕の良い大工さんじゃない無理だと思ってました。
その思いは特に伝えては無かったんですが、「うちの大工の腕は良い。信用してもらって大丈夫です。」と紹介いただいた会社の中で唯一言って下さった事に信頼を感じ、こちらの会社にお願いする事にしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

納得いく説明と極めて高い品質の仕上がりでした。残念な点は、洗面台に僅かな傷があった点ですが、メーカーを呼んで適切に対応して頂きました。

この会社に決めた理由

担当者の工事内容に関する理解度がとても高かったので

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

特に担当のＭ店長始め、来ていた大工さんもこちらの身になった作業をしていただき
大変満足しています

この会社に決めた理由

色々提案され、またこちらからの要望にも真摯に対応していただき、納得できるまで説明していただいたこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

業者決定後は、工事のスケジュール工程がある程度決まったら実際にどのような形で施行していく為に、バス、トイレ、洗面所、キッチンを中心に2業者位に絞りましたが、最終的には１社業者に決めて、ショールームを見学して、実際にそちらの担当の人とじっくり2〜3回に分けて購入機種、購入金額等と照らし合わせながら購入機種をを決定してきました。その間までかなり時間かかりましたが、担当者が細かなアドバイスをくれたおかげである程度スピーディーに物事が決まっていきました。工事が実際に始まってから、途中何回か進捗状況を確認した際もかなりイメージに合った形で話を聞いてくれて、細かいことを話したら、すぐに大工等に話してくれて、実際に思い通りのような形に少しずつ変わってきました。実際に完成したものを見ると、小さな気になるところはありますけれども、かなり満足した出来栄えだと感じています。
いろいろお世話になりました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんからの推薦で15社位から業者規模、地域制、契約実績、施工実績等を考慮して2社に絞りました。
2社に絞った理由は、ホームプロのサイトからのやり取りや質問対応へのスピーディーさを考えてのことです。
実際には２社から１社に絞るために、現場でのヒアリングの際の対応（１社は30分から40分位の本当に事務的な相談対応であっけに取られましたが、他の１社は2時間以上時間をかけてじっくり話を聞いてくれました）や質問に対する受け答えのスピーディーさ、施工実績、経験談を反映した的確なアドバイスで今回の業者に決定いたしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

誠心誠意対応していただきました。ついで工事をたくさん頼んだにもかかわらず、嫌な顔一つせず、引き受けてくださり、とても助かりました、

この会社に決めた理由

若い女性の方が担当でした。女性目線で細かいところに気がつき、いろいろと提案もしていただいたから。

お客さまのご感想

担当者は一生懸命やってくれたのだろうけれど、業務ができていなかった。

この会社に決めた理由

初動が早かったこと。