リフォーム会社紹介
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（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当者・現場監督・その他関わって下さった業者の方々、どなたも大変丁寧に対応していただき大変温かかったです。
細かな疑問や質問には迅速に対応してくださり、納得するまで相談にのっていただけました。また、こちらの要望に対して、コストと実用性を天秤にかけ、無駄な工事はしないよう、より良い方法をご提案いただけました。
毎回の話し合いでは、様々な知識を得ることができ、とても楽しく、ワクワクするものになりました。
おかげさまで毎日快適に過ごすことができております。
今後とも宜しくお願いいたします。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄が良く知識が豊富で、大変安心感を得ることができたため、初回見積もりに来ていただいた時点で（金額提示等も無い段階で）こちらの会社にお願いすることになるだろうと直感的に感じました。
コストも、先に他店で見積もりを行っていましたが、圧倒的に安かったので驚きでした。
リフォームに関しても、こちらの要望を全て叶えて頂けました。こちらの悩んでいることに関して、別の視点からアドバイスをしてくださり、より良いものをご提案頂きました。おかげで、今は大変省エネでスムーズに家事を行うことが出来るようになりました。
個々に合わせて、現在のみではなく未来もイメージしながら様々な提案をしていただけ、大変ありがたかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。
メイン工事はＵ字型からＩ型対面キッチンへの改修工事でした。導線がスムーズになり、また清掃性・耐久性のよいキッチンですのでとても使い勝手がよくなったかと思います！
また対面キッチンにしたことで構造上ＬＤＫ側にできてしまった隙間空間をうまくパントリーにし、収納力もＵＰさせることができました。
なお当初お悩みだった箇所についても余計なコストをかけず、より家事ラクな方向へ代替提案をしましたが、喜んでいただけたようで大変嬉しく思っております。
小さなお子様たちがいらっしゃったのでお客様のリフォーム中のご負担は大きかったことと思いますが、お子様たちはとても素直で快活で笑顔が可愛くて私共はいつも癒されておりました。皆さんで決められたクロスもとても素敵ですね！
今後とも工事の大小問わず何なりとご相談くださいませ。
どうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 その他 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
大きなリフォームだったので、不安が多かったのですが、仕上がりも満足いくものでした。
この会社に決めた理由
ホームプロで評価が高かったから
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社にご用命いただき、心よりお礼申し上げます。
また、強く評価したいポイントに「プロとしての的確なアドバイス」をお選びいただき、嬉しい限りです。ありがとうございます。
対応の速さなど一部至らない点があったようで、申し訳ございませんでした。施工管理含め改善してまいります。
お引渡しをさせていただいてから本当のお付き合いができると思っております。末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 18,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 和室 玄関 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。
写真を拝見してきれいに仕上がっており満足しております。
この会社に決めた理由
専門業者で材料や施工方法、価格など納得のいく内容だったから
リフォーム会社からの返答
工事では大変お世話になりました。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 141,350円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
今回は時間のかかる施工をお引き受けいただき、ありがとうございました。
全体的に良かったと思いますが、工程表にない日にマンションの規約に反する音の出る作業をしていた日が1日あったので、前に言っていただければ管理人さんに一言言っておけたのにと残念でした。
また、途中でお願いすることが増えたうえ、振り込み金額をミスしてしまいご迷惑をかけしました。
また、何かありましたらご相談させていただきます。
この会社に決めた理由
以前洗面台の取替えの担当者が良かった。
今回は保険会社とのやり取りで時間がかかるためか、施工に手を挙げてくれたのがこちらの会社のみだったのですが、安心して頼めました。
リフォーム会社からの返答
洗面リフォーム工事に続き再度当社に工事をお任せいただき、誠にありがとうございます。
土曜日の施工に関しては事前に管理人さんに許可をいただいておりましたが、その旨をお客さまにお伝えできていなかったことでご心配をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。仮住まいをされながらの工事であっても、工程表からの変更に関しては小まめにお客さまに共有できますよう、今後も心掛けてまいります。
また、当社は保険グループの一員として保険対応工事も数多く承っております。その経験を活かして、この度の工事も安心しておまかせいただけましたこと、大変嬉しく思っております。
今後も何かお困りの際にはお気軽にお声がけください。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 2,510,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
雨漏りの修理、勝手口とその周辺・トイレ等のリフォームをお願いしました。
雨漏りは、以前に屋根に物干しを増築したかなりややこしい場所でしたが、よく原因を見つけ出し、適切な修理をしていただきました。
その他の場所もきっちりとした施工をしていただき、満足しています。
この会社に決めた理由
・メールの段階で申し込み内容について具体的なメッセージがあり、現場確認でも適切な提案をいただけたこと。
・施工実績が豊富と考えたから。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 1,144,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 屋根 その他 |
（70代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
原計画案に対する細部の微調整案のご提案・流石にプロの仕事と納得致しました。
又、内装箇所（クロス貼替）の施工直前での部位変更も快諾・ご対応を頂きありがとうございました。何よりも予定期間内で期待通りの満足出来る施工を完了されて、誠にありがとうございました。計画・技術・施工申し分ありません。益々のご活躍をご期待致しております。
この会社に決めた理由
メーカーショールーム見積依頼担当者の推薦
及びホームプロでの評価が高い事から。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命、誠に有難うございました。
またこのような身に余る評価を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
いただきました評価に恥じぬよう、今後も更なる向上に努めて参ります。
今後共どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 尾張旭市 |
|---|---|
| 価格 | 1,430,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 廊下 その他 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
予算の範囲内で施工内容を細かく相談しながら希望のリフォームができたので満足しました。また、細かなオーダーにも柔軟にご対応いただけて大変助かりました。対応スピードも早くしていただき感謝しています。次回リフォームの機会があった際にはまたお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったため。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼いただきありがとうございました。ご満足いただけたとのことで大変嬉しく存じます。頂戴しましたお褒めの言葉に関してもありがたく共有させていただきます。この先またリフォームの機会がございましたらぜひお気軽にご相談くださいませ。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 723,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 収納 その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
職人さんひとりひとりが、礼儀正しくて丁寧な作業してました。社長も作業の合間に何回か訪ねて来られて、職人さんへの指示や声掛けされてました。私達には声かけてくれるので、その場で要望が言えてよかったです。見積もり通りの請求書でした。最初から最後まで安心、信頼できる会社です。
この会社に決めた理由
対応がよく金額もお手頃だった。細かい所までアドバイスしてくれたり、不安に思っている所も、詳しく説明してくれたので安心感があり選びました。
リフォーム会社からの返答
K様大変お世話になりました。
今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 熊本県 上益城郡甲佐町 |
|---|---|
| 価格 | 2,860,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
担当の営業さんがとても優秀な方です。問い合わせへの迅速な対応と丁寧な説明で、安心感がありました。見積書も分かりやすく、「どこで、どんな資材を使って、何の工事をするのか」明確でした。
工事に関しても非常に満足しています。期間中、生活に不便がないよう配慮が行き届き、全くストレスはありませんでした。古いマンションの狭いスペースでの作業にもかかわらず確実に施工していただき、水漏れの不安から解放されました。
目に見える部分では、内装の仕上がりがとてもきれいです。柄のずれや歪みもなく、出っぱった角の部分や壁の隅の方までピシッと貼られていました。
ホームプロで紹介されるまでは存じ上げませんでしたが、今回、お願いして大正解でした。小さい会社ですとのお話でしたが、会社の規模や知名度ではなく、営業・工事の担当者の能力が大事なのだと痛感しました。次のリフォームもまたお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
問い合わせへの対応が早い上、いつも分かりやすく丁寧な回答で、あいまいな説明などは全くなかった。当方の希望する工事を十分理解し、的確なアドバイスをしてもらえた。マンションのリフォームについて十分な知識と経験のある会社だと感じた。こちらの会社なら安心してお任せできると思い、契約に至った。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事のご用命誠にありがとうございました。
工事期間中も作業が行いやすいように配慮頂き大変感謝しております。
その後も、快適にご使用頂けているとのことで嬉しく思います。
また、とても素晴らしいご評価賜り誠にありがとうございます。
より一層、社内一丸となり努力してまいります。
どうぞ今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,581,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の話、提案はまあツボをついていた。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると判断したから。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へ工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
施工中の対応についていくつか不備等があり、お客さまへご心配をおかけする事項がございました。
大変申し訳ございませんでした。
営業担当や職人へはあらためて十分に指導を行っており、今後同様のことがないよう改善へと取り組んで参ります。
また何かお住まいのことでお困りごとがございましたら、当社へお声かけいただけますと幸いです。
あらためましてこの度は誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 11,891,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
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