リフォーム会社紹介
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（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に仕上げていただきました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に施工のご依頼をいただき誠にありがとうございます。
お客様のご要望が、「掃除をしやすいレンジフード」をご希望でしたので、
価格面や、機能面を考慮し何点かプランをご提案させていただきました。
「見えないところほど丁寧に」を心がけ工事を進めて参りましたので
仕上がりにご満足いただけたとの事、大変嬉しく思います。
リフォームに関しましてお困りの際は是非お力になれればと考えておりますので
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大分県 大分市 |
|---|---|
| 価格 | 180,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は工事をしていただきありがとうございました。年末の寒い時期でしたが、丁寧な仕上がりに家族一同感謝しております。工事の変更や追加の見積もり依頼にも迅速に対応していただきました。新しくなった浴室、また以前は気になっていた暮らしの中の小さな困りごとが無くなり、安心、快適に過ごせるようになりました。親方をはじめ関わってくださった皆様、ありがとうございました。今後、トイレのリフォームなども考えております。次回も宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったこと、実績が豊富であること、また現地調査、お見積もりをお願いした数社の中で、担当者の人柄、プランの提案内容、説明など、全てにおいて信頼できると感じたことが契約の決めてとなりました。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。浴室についてのお困りごとについて、ひとつずつ原因を潰しながら、最終的には解決ができ、お喜び頂き私も嬉しく思います。今後も何かございましたら、お気軽にご連絡を頂ければと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 1,790,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 収納 その他 |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
作業工程時のチェック観点を明確にし、一作業ごとを丁寧に行っていただきたいです。やり直しは両者にとっても負荷が大きいし、せっかくキレイになると期待しているのに、不備を探すことが多く、気分が良くなかった。
この会社に決めた理由
見積が一番わかりやすく、価格も納得できるものだったので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただいたにもかかわらず、内装工事の不備により、工事完了後に再度日程調整いただく等のご対応やご負担をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご期待に添ったご対応が出来なかったことは不徳の致すところであり、今後このようなことがないよう施工担当と共に作業終了時のチェックをより一層強化していくよう努めて参ります。今回の件については社内でも共有させていただくようにいたします。もし気になることやご不明点などございましたら、弊社へご相談いただけますと大変嬉しく思います。この度は誠に申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,558,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
リビングと接する洋室のドアを透明の間仕切りに変えました。現状のままでも生活するのに支障はない自己満足のリフォームでしたが、希望を汲み取って共感して下さり、とても信頼できるご担当者様でした。これから長く生活していくので、施工を経て日々目に入る部分が理想に近付いたことで気持ちが上向きになれます。価格も抑えていただき、こちらにお願いして本当によかったです!
この会社に決めた理由
何社か見積りをお願いした中で一番対応が早く、価格も頑張って下さいました。
また、最初にどのような仕上がりにしたいのかを文章から的確に読み取って、過去の事例の参考写真をいただけたのもよかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
今後とも快適にお過ごしいただければ幸いでございます。
また何かございましたら社員一同全力で対応させていただきます！。
また身に余るお言葉を戴きまして感謝しております。
今後ともお付き合いのほど よろしくお願い致します。
この度は 誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 291,016円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
（60代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
給湯器の納期が早く助かった。
工事マナーは良かったが、一部不満箇所あり。
工事技術・管理の徹底と向上を期待します。
この会社に決めた理由
相見積もりの結果安価であり採用。
地元に近いしアフタケアーも期待。
工事内容が明確。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームのご依頼をいただき誠にありがとうございました。
また、工事中に私共の配慮が足らずに一部やり直しの箇所が出てしまい申し訳ございませんでした。
施主様にご指摘を受けた点につきましては現場スタッフ皆で共有して改善を図り
お客様により良いご案内･ご提供ができるよう進めていきます。
施主様には工事前･工事期間中に多くのご協力をいただきましてスタッフ一同深く感謝しております。
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 2,430,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
金額は他と比較していないので、わかりませんが、対応はとても良かったです。
また何かあればお願いしようと思います。
この会社に決めた理由
説明がわかりやすく、こちらが提案したことも調べて対応していただけたので。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご用命頂き誠にありがとうございました。
住まいでお困りのことがありましたらお気軽にご連絡下さい。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 収納 その他 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積にいらした担当者の様子、見積後すぐに品物が入ってこない可能性があること、また見積内容への疑問などきちんとお伝えいただいたことで不安なくお任せすることができました。
大きな工事でもなく、寒い台所や廊下での作業となることから、できればもう少し暖かい時期に工事をお願いできればよかったのですが、残念ながらかなり寒いタイミングになってしまいました。
当日工事に来てくださった方々には寒い中とても申し訳ないながらも、皆さん気持ちいいほどテキパキと動いてくださり、もう少し時間がかかるかと思っていましたが3時間ほどでお仕事を終えられました。
リフォーム後の機器も使い勝手がよく、お願いして本当に良かったと思います。
また何かありましたらお願いしたいです。
この会社に決めた理由
見積に来ていただいた際のご対応や、見積内容への疑問を伺った際に的確にご返信いただけたこと。またご担当者様だけでなく施工担当の方も後に下見に来てくださったり、お任せするのに不安を感じることはなかった点が決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
先日は、工事を依頼いただき、また大変満足の評価までいただきありがとうございます。今までのガスコンロが少し特殊なものでしたので施工前にも再現調させて頂き大変助かりました。想定通りガスコンロが納まってとても良かったです。建物の事でしたら何でもお気軽にお問い合わせ下さい。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 396,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
他の多くの工務店やリフォーム会社にお断りされた、やや無理難題（？）をお願いしてみたところ、創意工夫で見事に実現頂けたことに感謝し満足してます。とにかく何でも遠慮しないで相談できる。工期中の気になる点や心配事も連絡すれば直ちに対応してくれた点が大変良かった。工程毎に様々、多くの職人さん達が来られましたが、とにかく皆さん優秀というか、施工の技術力だけでなく隣家への気遣いなども完璧でした。
この会社に決めた理由
・ホームプロで評価が良かった
・事前の相談に迅速かつ丁寧に対応頂けた
・メーカブランドに安心感があった
・一級建築士の店長さんの人柄に安心感があった
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォームのパートナーに弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
屋根裏スペースやガレージの改築、外壁の塗装、天窓の新設などをさせていただきました。
リフォーム中は、ご協力、温かいお心配りをいただき、おかげさまで無事に工事を終えることができましたことにも、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。
職方さんや協力業者さんへのお褒めのお言葉もいただき、感激しております！
今後もしっかりとアフターサポートを行ってまいります。
今回リフォームさせていただいた箇所にかぎらず、お住まいのことで何か気になることがございましたら、どんな小さなことでも、いつでもお気軽にお声がけくださいましたら、うれしいです。
末永いお付き合いのほどを、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 4,456,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 窓・サッシ その他 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望に、応えて下さって色々とアドバイスを頂き満足のいく仕上がりになりました。
有難うございました
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから。
見積もりにも直ぐに来てくださいました
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をお任せいただき
誠にありがとうございました。
ご満足頂けたとのこと、
私も大変嬉しく思います。
選ばれたクロスの組み合わせが素敵で
トイレがとてもきれいな空間に仕上がったのではないかと思います。
また何かございましたら
お気軽にご連絡いただければと思いますので
よろしくお願い致します。
| 施工地 | 滋賀県 大津市 |
|---|---|
| 価格 | 918,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ その他 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回、初めてお願いしましたが、満足のいく仕上がりで、
お願いしてよかったです。連携いただいたクロス張替の業者様、
エアコン脱着の業者様も対応も信頼できる対応でした。
よろしくお伝えください。
この会社に決めた理由
担当のK様のお人柄です。希望する予算感に寄り添ってくださったり、
一生懸命な姿勢が決め手でした。
リフォーム会社からの返答
この度はご評価登録ありがとうございます。このようなコメントをいただき誠にうれしく思っております。また、何かございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いです。今後とも末永くお付き合いいただけますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 180,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング その他 |
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