リフォーム会社紹介
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（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
電動シャッターの取付工事ありがとうございました。
おかげさまで快適です。
私は施工会社さんとは3度くらいお付き合いしないと本当の評価はできないと思っておりますので、厳しめの評価かもしれませんが、チャンスがあれば次もまたご縁があればと感じております。
この会社に決めた理由
当初の予算内で工事可能であったため。
窓の専門店であったので、今回の工事にマッチしていたので。
リフォーム会社からの返答
お客様のお声の中で、３度位は付き合わないと、本当の評価が出来ないとある様に、これからも何かあれば声を掛けていただけるように、今後もがんばっていきたいです。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりありがとうございました。悪天候の中 何回も来て頂き申し訳ありませんでした。Kさんにもよろしくお伝えください。この間のひどい雨のときも、良くなっていました。
この会社に決めた理由
詳しく説明してもらえた
リフォーム会社からの返答
この度は数ある施工業者の中から弊社を選んで頂きありがとうございます。
外部工事当日悪天候になり中止させていただき
大変お客様にも御迷惑掛けたかと思います、前日の天気等もう少し配慮できれば良かったと勉強させて頂きました。
とても高評価頂きありがとうございます。
また御機会ありましたら宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 岐阜県 安八郡神戸町 |
|---|---|
| 価格 | 98,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者さんの説明や提案がとても丁寧で信頼できました。リフォームとしては中途半端な要望もあったと思いますが、いやな顔をなさらずきちんと対応して下さいましたし、綺麗に仕上げて頂きました。暑い中、本当に有難うございました。
この会社に決めた理由
担当者さんの人柄、説明が丁寧で親切でした。建築士さんだったので、信頼度がアップしました。こちらの要望を尊重しつつ、的確な提案をしてもらえたので、次の老朽化でリフォームする時に無駄な工事をせずに済んだと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。
また、総合満足度『大変満足の五つ星』という最高の評価を頂きまして、大変嬉しく感謝申し上げます。
今回の工事はバス、トイレの取替でした。前にお住まいになられていた方がガレージを部屋にリフォームされていたのですが、その部屋をガレージに戻す工事でした。以前はタイル貼のバスで寒かったのですが、システムバスにすることで、気密性、快適性、掃除のしやすさなどが向上しました。
お客様のご協力のもと、スムーズに工事を進行することができました。
今回の工事を通じて、お客様との良好な関係を築けた事が何よりも嬉しいです。今後も末永くお付き合いさせて頂きたく願っております。
この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ その他 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
2号店もお任せしたいと思います
この会社に決めた理由
見積もりが細かくわかりやすかった
リフォーム会社からの返答
この度は、当社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。
何度も現場を確認させて頂きお手数をおかけしましたが、お客様の配慮のおかげで無事に工事を終わらせる事ができました。
どんな小さなことでも対応させて頂きますので、何かありましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 4,150,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 玄関 その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回の希望は、出来る限りのDIY、施主支給。材料の支給は、オークションやアウトレット建材を探せば安くすむと思いましたが、素人には解らない欠陥があり、大工さんに無理な仕事をお願いする事になり、結果的に費用も追加。
給湯器や、便器なども支給したが、故障した場合の責任の所在など、今後不安な部分も。
ずっと入って下さった大工さんには、道具の持ち方から、無垢のフローリングの張り方まで丁寧に教えていただいたり、大事な道具まで貸していただいたり・・・左官屋さんや電気屋さん、水道屋さんにも良くしていただき、完成した家に対する愛着も大きいものになりました。
施主でもあり、一番下っ端の職人である私のスケジュールに合わせ、全体の段取りを組んで下さったA様、H様には大変感謝しております。
現場にも良く顔を出していただいたり、大雨の後には直ぐに心配の電話を下さったりと、暖かい会社だなと思います。
この会社に決めた理由
築４０年近くになる一軒家のフルリフォーム。私たちの希望は、材料は施主支給、出来るところは無理をしてでも自分でやる、時間はいくらでもかかっていいので、とにかく予算を押さえて欲しいという事でした。数社と打ち合わせを行いましたが、施主が工事に参加する事、材料の支給に応じて下さった会社はQ社様だけでした。
また、手を加えなくてもいい部分を提案いただいたり、余った材料を再利用していただくなど、予算を下げる為に、歩み寄っていただいたこともありがたく感じました。
リフォーム会社からの返答
大変良い評価をいただきありがとうございました。ここで特記すべきは、今回お客様にご支給いただいたのはキッチンや建材といった「物」だけではなく、「施工」も職人と一緒に全工程においてお客様ご自身がされたということです。
当初、弊社は施主支給商品に責任が持てないこともあり、施主支給はお断りという基本姿勢がございました。ところが現場調査のご依頼があり、お客様にお会いしお話を伺っているうちに、お客様の心意気と、真剣さに心を動かされ「お手伝いをさせていただきたい」という気持ちになりました。工事中は紆余曲折あり、結果的には、８か月という工期になりましたが、その間情熱を失うことなくやり遂げたお客様の行動力は素晴らしいと感じましたし、セルフビルドという貴重な経験のお手伝いをさせていただいたことは私共にとっても大切な思い出となりました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,485,526円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ALC鉄骨造3F建てを外壁/鉄骨/階段以外は解体し、外壁と屋根は補修＋ペンキ、内装はフルリフォームを。総工費を抑える為、設備類は施主支給も多かったのですが、打合せを密に行う事で快く対応して頂けました。営業さん監督さん大工さん水道屋さん電気屋さん、どの方も人柄は丁寧で、施工は安心できました。施工完了後も、幾つか補修箇所は見つかりましたが、すぐに対応して頂けました。またお願いしたいと素直に思える業者さんです。
この会社に決めた理由
設計会社に依頼し作成した図面から見積りを5社程とり、2社に絞り込みました。残った2社は、どちらも対応が丁寧で、提案内容も細かく充実していましたが、価格の差から、最終的にM社さんに決定しました。
リフォームなので、工事着工後、見積り時には意図しなかった修繕の発生や工事内容の追加変更がありましたが、見積金額の1割程度の追加で済んだので、総工事費自体は想定の範囲内で収める事ができました。
リフォーム会社からの返答
事務所テナント物件から、シェアハウス工事と大規模改修工事をさせて頂き、有難うございました。
工事期間中追加工事が色々発生しましたが、ご理解頂き
有難うございました。
当社も納得行く工事、仕上がりになりました。
また何でもご相談下さい。
| 施工地 | 埼玉県 三郷市 |
|---|---|
| 価格 | 25,526,550円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 庭・ガーデニング 階段 その他 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
お世話になり、有難うございました。
この会社に決めた理由
自社職人のためか、施行料金が安かったので。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただきありがとうございました。
自社職人を使った安心・安全・安価な工事が一番のセールスポイントだと自覚しております。
お客様からの「満足」のお声を励みにこれからも頑張ってまいります。
今後共よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 1,208,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 階段 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応が早く的確でした。又価格的にも納得出来るものでした。
担当者の人当たりがよく好感が持てました。
仕上がりに問題があった時もすばやく対応していただき、大変満足しています。
この会社に決めた理由
連絡してからの対応が早く丁寧でした。また見積もり説明もわかり易く納得がしました。他社と比べ担当者の対応が非常に丁寧で満足しました。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度はご購入されたご新居でのリフォーム工事のご用命をいただきまして誠に有難うございました。施工期間中は色々とご配慮をいただきまして深く御礼申し上げます。
また内装工事の仕上げにつきましてはご心配をお掛けして申し訳ございませんでした。
アフターメンテナンスを含めてお気付きになる事がございましたら、どうぞお気軽に申し付けくださいませ。今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 1,902,343円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者のお人柄が気に入って依頼しました。誠実な対応で満足しております。少し、価格が高めだった・・・と、電話が担当者直接でなく、いちいち会社に連絡をしなければならず、フリーダイヤルでなかったのも、「普通」評価の多い理由です。手直しは気持ちよくやって頂き満足しております。
この会社に決めた理由
担当者の印象と積極性。
リフォーム会社からの返答
このたびは、数ある業者の中から、ご用命いただき
ありがとうございました。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
電話が担当者直接でなく、いちいち会社に連絡をしなければ
ならなかったこと、
フリーダイヤルでなかったこと、大変ご迷惑おかけいたしました。
以後、改めてまいりたいと社内で検討しております。
またなにか、お手伝いができることがあれば、お気軽に
お申し付けくださいませ。
これからも末永く、どうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 新潟県 新潟市 |
|---|---|
| 価格 | 375,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望をきちんと聞いてくれた
この会社に決めた理由
担当者の対応が良かった事
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社リホームプラザでの評価です。）お客様にご満足頂けた事が何よりです。
これからも弊社各支店と全社一丸となって取り組みたいと思います。
有難うございました。
| 施工地 | 千葉県 茂原市 |
|---|---|
| 価格 | 88,425円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
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