リフォーム会社紹介
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（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
家から近い営業所から来ていただけると、もっとよかった。
この会社に決めた理由
3社見積もりをお願いした中で、金額は1番高かったけれど、思うデザインの扉にして下さったこと
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご縁をいただきまして、誠にありがとうございます。お任せいただいた工事は、一生懸命させていただきます。そしてお客さまに想像以上の仕上がりでご満足していただければ、私たちもとても嬉しく思います。
このようなご感想をいただきますと、とても嬉しいです。私たちスタッフのやりがいにもつながり次のお客様への意欲にもなります。大変ありがとうございます。
工事が終わってからも、メンテナンスにおきましてはきっちりご対応させていただきますので、今後とも末永く弊社をよろしくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 126,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事中に思いついた色々な細かい要望にも誠意を持って対応していただきました。金額面でも、当方の立場に立ち、良心的な仕事をしていただいたと思います。これからもよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
提案内容が当方の希望に一番近く、また、見積もり金額も予算の範囲内であったので。
リフォーム会社からの返答
喜んでいただき、こちらもうれしく思います。
こちらこそこれからもよろしくお願い致します。
また何かありましたらご連絡ください。
本棚は思わず自慢したくなる出来になり、
冷蔵庫が入るキッチンもいい出来になったと思います。
| 施工地 | 愛知県 北名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,282,806円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
見積書が分かり易く、工事もほぼ日程表のとおりで安心してお任せできました。
さらに、それぞれの工事屋さんの仕事ぶりについても暑い中私語がなく一生懸命で感心した次第です。担当者とも直ぐ連絡がとれて良かったです、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積書が分かり易く、説明も押し付けがましくなく分かり易かった。担当者の誠意が感じられた。価格に着いてもほぼ満足するものでした。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、ありがとうございました。とてもご満足いただたご様子で、大変安心いたしました。
またお手伝いできることがありましたら、誠意をもって一生懸命仕事させていたしますので、お声掛けいただけると幸いです。
よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 2,777,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 その他 |
（40代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
この度は、お世話になりました。工事に入ってから、工期が延びたり、日曜日の工事が入ったり、説明がなかったので無料だと思って頼んだ部分が有料だったりと、途中不満に思う部分もありましたが、最終的には価格面でも納得し、工事終了後も手直しに対応してもらったので良かったです。
リフォームのプランを考える段階で、自分でも迷い、決めかねていた部分に関してのアドバイスをいただけたら有難かったと思います。
この会社に決めた理由
見積もり依頼時の対応の速さ。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事の御依頼ありがとうございます。工事中配慮の至らない点があり、大変申し訳ありませんでした。今後改善に努めて参ります。今後とも、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 3,202,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
何社か見積もりをお願いした中で、他社にはないアドバイスが随所にあり、安心してお任せすることができました。
仕上がりもイメージしてた以上で満足しています。
この会社に決めた理由
提案、プランがよかったから。
リフォーム会社からの返答
大変良い評価を頂き、ありがとうございます。
こちらも喜んで頂けている様子が伺え、嬉しく思っております。
お打合せ時から、工事中、完工まで
色々とご協力頂き、お客様と一緒に作り上げた結果だと思っております。
生活を始めお気付きな点等ございましたら
遠慮無くお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、私共のかなりのわがままな注文を一つ一つしっかり聞いて下さり、着実に実行して頂いた担当者様及び加盟会社様に大変感謝しております。
本当にありがとうございました。
これからもお付き合いの程、よろしくお願い致します
この会社に決めた理由
・見積もり時の気合の入った行動
・会社の実績
・担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
この度はご用命を頂き、誠に有難う御座いました。
今後もお客様にご満足頂けるよう、丁寧且つ迅速なご対応を
心掛けて参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 16,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
施工日は日程を調整したうえで依頼しているので職人の都合がつかないと思われるのであれば事前に案内してほしい。施工の出来上がりに関しても起こりうる状況を迅速に連絡してほしい。
この会社に決めた理由
価格
リフォーム会社からの返答
この度は、施工日や仕上がりに関してご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ありませんでした。施工日に関しては、お申し込み金をご入金頂いてからすぐにご対応させて頂いたのですが、ご希望の施工日にお応え出来なくて申し訳ございませんでした。事前にしっかりと職人の予定も含めてご説明させていただければよかったと反省しております。また施工につきましても、出来上がりに対して早くしっかりとご説明出来ていなかったと勉強させて頂きました。お客様の声を無駄にしないように、これからはしっかりと説明するべき点に関しては、わかりやすく迅速にご説明させて頂いて、真摯に対応させて頂きたいと思います。貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 328,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
依頼までの対応は良かっただけに、施工に関する説明不足や仕上げにムラがあった点は非常に残念。
最終的には色々と対応していただいたが、何度も足を運んで仕上がり具合をチェックしないと安心できなかった点は、大きなマイナス。
この会社に決めた理由
提案の内容と工事価格の適正さ。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社穴吹建設での評価です。）今回の工事につきましては色々とお手数をおかけいたしました。
また、工事前の具体的な施工方法の説明不足については申し訳ありません。（御見積書提出時に施工方法を詳しく説明しておくべきでした。）
M様のご意見を真摯に受け止め、今後に活かして参ります。
この度は弊社に御用命頂きまして誠にありがとうございました。
| 施工地 | 岡山県 岡山市 |
|---|---|
| 価格 | 276,517円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 その他 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
詳しい工事方法やその後のアフターの説明など、こちらから聞かない限り特に説明がなかった、また工事後の説明もチェックの時間も与えられずに終了してしまい、見てみるとコーキングの雑さを感じた。ただ、金額だけは納得
この会社に決めた理由
金額
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただきありがとうございました。
工事の方法など説明が行き届かず申し訳ありませんでした。気になる個所は全て対応致しますので、お気軽にお申し付けください。ご指摘をいただいた点を反映し、今後に活かしていきたいと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 58,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
対応もていねいで、近隣への配慮も行き届いていました。仕上がりも充分に満足のいくものでした。ただし、工事中にベランダなどの防水工事が必要ではないかといわれましたので、新しく追加の見積もりをしてもらいました。これは、最初の見積もりのときに家の全部を詳しく見ていただかなかった私の手落ちでしたが、素人にはどんな部分の工事か必要なのかはわかりませんので、事前にアドバイスがいただけたら、もっとよかったと思います。
この会社に決めた理由
内容や価格が妥当だと思ったためです。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,509,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
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