リフォーム会社紹介
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（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
途中でリフォーム箇所を増やしたのに、気持ちよく引き受けてくださり有難うございました。また、丁寧な仕事で、とても満足な仕上がりで、有難うございます。
この会社に決めた理由
下見に来た時の対応が良く専門職の方を連れてきて下さり、いろいろと相談も出来、専門家の意見を聞け、わかりやすい説明だったので、信用できると思い決めさせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
色々ご提案をさせて頂き、その中で満足していただきまして有り難うございます。職人も大変喜んでいます。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 519,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 外壁 その他 |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
特にありません
この会社に決めた理由
見積もり段階で何度か説明をしていただき、工事の内容や作業の詳細な説明がわかりやすく雨漏りをなくしたいという要望への提案が一番他社より納得できた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼を頂き誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂戴しているにも関わらず反省すべき点が多く見受けられ、誠に申し訳ございませんでした。お客様にご心配をお掛けした点、ご不満を与えてしまった点は関係者に状況報告を受け改善に努めて参ります。
このようなお声を頂戴できる事は弊社の成長へ、ひいてはお客様のご満足へ繋るものと真摯に受け止めると共に、大変有り難いものと考えております。この度の工事では「普通の塗装屋」で留まってしまいましたが、改めてご縁を頂戴できるようでしたらその時は「良くなったね」と言って頂けるよう社員一丸となって精進致しますので、今後、弊社でお役に立てる事がございましたら、お声がけ下さいませ。
最後に、ご家族皆様のご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,034,777円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ウッドデッキの解体と取付でしたが、ほぼ満足でした。
大変暑い中、頑張って工事していただいたのですが、工事予定時間がオーバーし、辺りが暗くなり、ばたばたで仕上げて、最終確認が不可能な状態でした。不満な点は、ネジ穴のヤスリ掛けが不十分だったことと、一部ネジを強く入れ過ぎ、木に割れが出ていること。
人柄の良さが感じられたので最終的に大きな問題は感じなかった。
この会社に決めた理由
見積依頼に対し、誠実に対応して貰ったから。
リフォーム会社からの返答
既存のウッドデッキを解体撤去し、新規のウッドデッキの設置工事を担当させて頂きました。メンテナンスをあまり掛けずに腐りにくい材料でとのご要望もあり、ウッドデッキすべてをウリン材にて作製させていただきしました。ウリン材は非常に堅い素材で予定よりも作業に時間が掛かってしまい、ご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。ウリンのデッキは時が経つにつれて風合いも出てくると思います。色々とお世話になりました。これからも宜しくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの質問も丁寧にわかりやすい言葉で対応して頂きました。
猛暑の中での施工で、工事関係者の方にとっては過酷な作業でしたが、毎日コツコツと弛まない努力により、早く完成させていただきました。有難うございます。
この会社に決めた理由
施工会社の社長の丁寧な対応と人柄で、他の業者と価格比較はすることなく一度で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は増築､改装工事をお任せ頂き誠に有難うございました。リフォーム後の生活が安全で快適なものになりますようにご提案、施工をさせていただきました。ご生活される中でお気づきの点などございましたら何でもおっしゃってください。
今後とも引き続きご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 岡山県 浅口市 |
|---|---|
| 価格 | 7,130,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
暑い中ありがとうございました。外壁の色が同じような色のせいもあり、あまり外観に変化はありませんが、アルミサイディングできれいに仕上がっており満足のいく仕上がりとなりました。また、内窓の取りつけ、窓の閉塞等の工事も希望どおりでした。また近所への挨拶等の対応もきちんとしており、予想より早く工事も完了しました。また機会がありましたらよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と工事の提案内容。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂きありがとうございました。既存の外壁材をめくってからの張り替えでご提案させて頂きました。年数を経た外壁材は、裏側へ雨水がまわることが多く、家の中で雨漏りしていなくとも外壁の下地材を腐らせていることがあります。重ね張りでは見落としてしまう外壁内部を隅々まで確認し、しっかりと補強できましたので、これで心配ありません。大変満足の評価を頂けたことに大変うれしく思っております。今後もお気軽にご相談くださいませ。
| 施工地 | 富山県 富山市 |
|---|---|
| 価格 | 2,275,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
（40代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
本当に申し訳ないくらいわがままを聞いていただき、沢山の箇所をキレイにしていただきました。
職人さんも良い方ばかりで、｢これ全部捨ててください｣と言った中に思い出の品を見つけて下さった職人さん、犬が噛んでボロボロになっていた物入れの木枠をいつの間にか付け替えてくださった職人さん、床下まで入って補強して頂いたり、仕事熱心で沢山のアドバイスをしてくださった職人さん、皆さん書ききれないくらい小さな細かい所まで丁寧にお仕事してくださいました。
また、ご近所からの職人さんに対する評判もとても良く「いい業者さんを選んだね」と声を掛けていただきました。
ちなみに娘も純和室の部屋から全く和室の名残のない洋室にしていただいて大満足しています。
ほぼ全面のリフォームで新築の家に住んでいるかのように毎日快適にHAPPYに過ごしています。
U社の皆さん本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
安く出来るだけ沢山の箇所を直したいという要望に答えてもらえたから
リフォーム会社からの返答
この度は、複数のリフォーム会社の中から、弊社へ工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。また、この様な高評価をいただきまして、大変嬉しく思っております。恐縮させていただきながら、コメントを読ませて頂きました。この度は、こちらこそ色々とお世話になりました。本当にありがとうございます。弊社職方への、お褒めのお言葉を頂き、ご満足をいただけましたこと、本当にありがたく思っております。工事開始から、工事完工まで、施主様のご協力もあって、スムーズに進める事ができ、ご家族の皆様も満足していただきまして、喜ばしく思い感謝しております。弊社をご信頼頂きまして、本当にありがとうございました。また、これからも、お客様とのご縁を大切にさせて頂きます！今後とも、末長いお付き合い、どうぞよろしくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 3,110,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 廊下 階段 その他 |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
施工業者さん（建具屋さん）の配慮及び対応は満足のいくものでした。二重窓の仕上がりもすばらしい出来栄えで評価したいと思います。
こちらも勉強不足なので恐縮ですが、ただ一点不満なのが、床下換気扇コントローラーの配線処理でした。もう少し打合せを綿密に行いコントローラーの位置決め（目立たない場所への設置等）をを明確に行えばよかったと反省しております。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が非常に高く、施工実績も伴っており見積もりをお願いしました。
工事金額については大変満足のいく金額を提示していただいたと感謝しております。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームのご依頼を頂き、誠にありがとうござい
ました。
二重窓の仕上がりに関して高評価を頂き、ありがとうございます。
既存の窓収まりが内窓設置に対して非常に向いていたこともあり、
元々二重窓だったかのような仕上がりにすることが出来ました。
床下換気扇のコントローラー位置に関して、お打合せが不十分で
申し訳ございませんでした。
奥様と幾つかの設置場所候補についてお話をさせて頂き、操作性
も加味した上で位置決定をしたのですが、やはり旦那様も御在宅
の際に位置決めするべきでした。
現状出来得る限り 綺麗な状態に仕上げ、ご納得頂けるレベルで
あるとのお言葉を頂戴致しましたが、部分的にご満足頂けるよう
に仕上げられなかったのは非常に残念で申し訳なく思います。
また機会を頂けた際には事前の綿密な打合せをさせて頂ければ
と思います。
何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 905,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームを行うにあたりイメージをうまく伝えることが難しいのですが、担当者のわかりやすい説明で私のイメージをうまく形にしていただいたと思います。大変満足です。何度も足を運んでいただき有難うございました。
この会社に決めた理由
価格もそうですが、担当者の方の知識や経験、安心感で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命を頂戴し、誠にありがとうございました。ご出産の時期と重なり何かと大変な事もあったかと思います。実際にご使用されて気になることなどございましたら、いつでもご相談下さいませ。またお子様のご成長と共に必要な工事がございましたら、また是非お声をお掛け頂ければ幸いです。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 409,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア リビング その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は暑い最中での工事、大変だったと思いますが本当にありがとうございました。担当者様の豊富な知識と経験、誠実な対応、期待どおりの仕上がり、工事が完了した今本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
いち早く連絡をいただき、見積り内容も細かで、疑問点などは納得のいくまで説明をしていただきました。工事中も、問題点や今後の進め方、些細な質問に対しても丁寧に説明していただいたほか、別件でお話したトイレ内の結露についても、原因として考えられる点を色々と調査していただき、新築時の断熱不備を発見、その適切な対応には感服しております。
予算面では若干のオーバーもありましたが、納得のいく仕上がりですので満足しております。その他、職人の方々の仕事ぶり、隣家への気遣い、作業後の清掃など、H社様の姿勢が感じられました。今回に限らずまた何かあれば施工依頼したいと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
見積り金額は3社中2番目でしたが、見積り内容が解りやすかったこと。担当者様の説明力。
リフォーム会社からの返答
最高の評価を頂きまして,有難う御座います。この度は,確認申請も必要な、2階の増築工事で工期の方が少しｵｰﾊﾞｰしてしまいましたが,途中のﾄﾗﾌﾞﾙ・怪我も無く、また私どもの気ずいた点、工事の方法などの説明もよく理解して頂き、お互いに納得のいく工事をさせて頂いたと思っております。またきずかれた事がありましたらご連絡頂ければと思いますので宜しくお願い致します。本当に有難う御座いました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 2,677,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
工事をご担当いただいた職人さんには、8 月の猛暑の中、毎日大変だったと思います。その中で土を掘り起こすたびにいろんなものが出てきて、迷惑をかけましたが、適切に対応していただきありがたく思います。
期限的に厳しいものがあったようですが、なんとか業者を調整して守ってもらいました。
この会社に決めた理由
他に見積もりをお願いした業者と比較して金額的には高かったのですが、施工内容が将来的にしっかり工事してくれると判断し決めました。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事をご依頼頂きまして、大変ありがとうございました。休憩時間も職人たちに大変なお気遣いを頂きまして、感謝致しております。職人たちも感謝しておりました。
ご協力を頂きましたおかげで、無事工事を進めていくことができました。またお困りの点やお気づきの点がありました際にはいつでもご連絡頂ければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 岩手県 花巻市 |
|---|---|
| 価格 | 1,185,840円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
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