リフォーム会社紹介
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（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
工事に関してはまかせっきりでしたが、対応、価格、出来上がりには非常に満足しています。工事後のトイレのダンボールやゴミなどが置きっぱなしの状態で、自分で処理しなければなりませんでした（自宅でないので、車でゴミの運搬をするはめに…）…この点のみ不満あり。
この会社に決めた理由
説明が簡潔で、当方の要望に適切に対応していただき、安価であったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。お客様のご協力があり、スムーズに施工させていただくことができました。ゴミの件は申し訳ございませんでした。また何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 その他 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の丁寧な対応のおかげで、緊急の追加工事も含めて無事に完了し、満足しています。
工事毎の職人さんにも、誠意をもって施工していただき、出来上がりにも満足しています。
この会社に決めた理由
会社の住所が近いため、アフターケアーなどが安心できると思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼を頂き 誠に有難う御座いました。
また、このようなお褒めの言葉を頂けました事、
担当者としてとても嬉しく思っております。
工事中、商材の工場出荷時の傷等で 商品の交換となり
お客様にはご心配、お時間をとらせてしまい
誠に申し訳御座いませんでした。
しかし、そのような点も含めて 無事完工でき、お客様にご満足頂けました。
これから、一年点検や三年点検など、その先のｱﾌﾀｻｰﾋﾞｽまで
末永くお付き合いの程 宜しくお願い申し上げます。
有難う御座いました。
| 施工地 | 埼玉県 蓮田市 |
|---|---|
| 価格 | 690,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 その他 |
（30代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
とても丁寧に対応してくださって、おおむね満足しています。予定の予算より大幅に超えましたが、家のことなので長い目を見て施工を決めました。
実際にものが出来上がってから、自転車が入れにくかったり防犯対策にはもう少しこうしたかった、という後悔がでてきました。やはりこちらは素人なので、実際に見てみないとわからないことがたくさんあります。生活する人の立場に立ってもう少し考慮してくださると、より満足したものができると思いました。
施工してくださった方はみなさんとても熱心に仕事してくださいましたが、既存のものを取り払うのに処分していいものかどうかちゃんと確認してほしかったです。以前使っていた表札は家族にとってとても大事なものでしたが、取り替えるときに割れてしまいました。既存のものも丁寧に扱ってほしいと思いました。
この会社に決めた理由
デザインセンスが他社と比べても素晴らしいこと。理想に近いものができました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼いただき、まことにありがとうございました。
ご指摘頂いた部分に関して、機能的な使い勝手や、気配りが不足していた所もあり、ご迷惑をおかけいたしました。
今後はご指摘いただいた点を反省材料とさせていただき、お客様により満足いただけるような、より良いお庭造りを目指していきたいと思います。
今後も何かご相談等ございましたら声をかけてください。宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
（50代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
見積～施工完了まで、色々有りましたがすべて迅速な対応をして頂きました。大変満足しております。
この会社に決めた理由
社長や担当者の人柄の良さと対応の早さ。工事内容に関する的確なアドバイスデザインの良さなど。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は新築建替え工事を行わせて頂きました。
お客様のご要望に応える為に一生懸命頑張らせて頂きました。
今後はアフターサービスの方でも一生懸命頑張らせて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 17,581,477円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
見積～施工完了まで、すべて最高評価です。これ以上はないと思います。
この会社に決めた理由
最初の対応の早さ。
工事内容に関する的確なアドバイスなど。
リフォーム会社からの返答
お褒めのお言葉ありがとうございます。
さらにお客様に喜んでいただけるよう日々精進していきたいと思っております。
これからもよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 750,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
（20代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
早急な対応ありがとうございました。仕上がりも価格も大満足で、また何かあれば是非とも宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
営業の方や事務の方、そして現場監督さんの人柄が良く、対応がとっても良かったのでR社さんに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、このようなコメントを頂戴致しまして本当にうれしく思っております。今後とも末永くお付き合いいただけますよう社員一同頑張って参りますので何卒よろしくお願い申し上げます。 どうもありがとうございます。
| 施工地 | 千葉県 白井市 |
|---|---|
| 価格 | 136,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 玄関 その他 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
この会社に決めた理由
迅速に対応してくださり連絡もスムーズでした。
価格的にも良心的でした。
またメールでいろいろお聞きして安心してお願い出来ると思いました。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ誠にありがとうございます。
また何かありましたら宜しくお願い致します。
ありがとうございます。
R社、担当T
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせから工事の施工まで、こちらの要望をいろいろ聞いてもらったり、相談に乗ってもらったりと大変対応には満足をしております。
工事の仕上がりについても満足のいく出来栄えでした。
今回リフォーム自体はじめての経験でまた、ネットを経由しての業者の選定ということで個人的には不安はありましたが、全体的にスムーズに事が進行し、結果、大変満足できました。
この会社に決めた理由
１社しか案内が来なかったため、比較検討ができなかった。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度は、ベランダの防水工事、テラス屋根工事をご依頼いただきましてありがとうございました。ご心配されていた雨漏れによる木材の腐食も進行しておらず、早めの処置する事ができたと思います。ご満足いただけたとのお言葉、お力になれた事を非常に嬉しく思います。これからアフターフォローも含め何かお困りごとがありましたらお気軽にご連絡下さい。今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 埼玉県 鶴ヶ島市 |
|---|---|
| 価格 | 280,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
利用者の立場で、施工内容を提案してくださり、安心して工事をお願いできました。仕上がりも期待以上の出来栄えに満足です。
この会社に決めた理由
・価格面。
・この一社だけが希望通りの施工内容を受けてくれたから。
リフォーム会社からの返答
この度は西京区にお住まいのお客様からご注文をいただきました。立派な数奇屋門の柱が劣化した状態になったことでご心配をされていました。相当に繊細さが要求される内容でしたが、熟練大工を配置することで、当初の予定通りのカタチ造ることができました。新鮮な趣きと頑丈な仕上がりをご覧になり、お客様からはお褒めの言葉をいただいたことは忘れることができません。お家の修繕、リフォームのご相談がございましたら、今後とも末永くお付き合いくださいませ。よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 190,050円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
説明から施工まで、どの段階でも丁寧に対応してくれたので、安心感があった。それぞれの職人さんたちが、自分の仕事に誇りと責任、そして自信を持って取り組んでいるのがよくわかった。
この会社に決めた理由
価格も特別に安いとは言えないまでも、まずまずだったし、LIXILのリフォームチェーンであったので、風呂や洗面所のリフォームも行うには、安心感があった。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼頂き本当にありがとうございました。また、高い評価を頂きまして職人共々大変励みになります。今後も末永くお付き合いをさせて頂ければ幸いです。ご相談やご質問等がございましたら何なりとお申し付け下さい。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 2,553,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 その他 |
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