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評価・クチコミについて

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  • リフォーム箇所: その他
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2015/10/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄で信頼を強くした。また照会等の対応も早く、工事期間も他業者より短く大変助かりました。
費用については、3社見積した中では安かったが、特別安かったという程ではありません。

この会社に決めた理由

照会に対する回答の早さと、費用

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼頂きありがとうございました。
工事中は何かとご不便だったと思いますが、ご協力頂きありがとうございました。
またの機会がありましたらよろしくお願い致します。

施工地 北海道 江別市
価格 1,050,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面 その他
4 /5

(30代/女性)

工事完了日:2015/10/06
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々な相談に親身になって対応していただきました。

この会社に決めた理由

価格と担当者の対応

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にLDK改装工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
キッチンの閉鎖的なイメージを無くすため、撤去できる壁を全て無くし、フラット対面タイプに変更することで、広々と開放的な空間になりました。
お問合せから完工までの限られた期間の中、平日の遅い時間に何度もお打合せに協力していただき、ありがとうございました。
お引越しまで日程が限られており、ミスが許されない状況の中、イメージ通りに完工出来、安心しております。
今後もお困り事がございましたらいつでもお声掛けいいただければと思います。

施工地 大阪府 大阪市
価格 2,100,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン リビング 廊下 窓・サッシ その他
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2015/10/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

大変満足してますのでまたの機会もお願いします

この会社に決めた理由

見積もりの早さと分かりやすい受け答え

リフォーム会社からの返答

(平成29年4月1日 体制変更以前の(旧)永大プランニングの実績です)この度は大変お世話になりました。
至らぬ点もあったかとは存じますが、身に余る程のご評価、誠にありがとうございます。
また何か御座いましたら、是非ご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 900,000円
建物のタイプ マンション
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 キッチン その他
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2015/10/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

不要になった露出配管、最後の露出配線、造作材にあった釘穴等、綺麗に納めていただきました。
見栄えという部分に気を使っていただいたように感じます。
大変満足です。

この会社に決めた理由

担当者のフットワークと判断力。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に施工のご依頼をくださり、誠にありがとうございました。今回はオーナー様のご自宅の賃貸していたお部屋を、今後は予備部屋としてお使いになられるということで、できるだけ予算を抑えて綺麗に仕上げるリフォームを行いました。
砂壁の和室から、クロス仕上げの部屋へ変更し、かなり古かった畳と襖は新調させていただきました。予備部屋ということで、トイレやキッチンを撤去して押し入れとして利用できるようご提案させていただきました。和室特有の木部も全体的に塗装することで、一新したようにきれいに仕上がりました。
快適にご活用いただければ幸いです。また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談下さい!

施工地 東京都 北区
価格 889,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン トイレ 和室 その他
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2015/10/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

事前打ち合わせ段階から担当者に何度も足を運んでいただき、当方の希望を慎重に検討していただいた。既存ユニットバス撤去・新バスユニット取付、給湯器取替作業などスケジュールどおりに進行した。プロ意識の強い職人さんばかりで、大変満足な出来栄えです。ただ1点だけ残念だったのは、洗面所の床(既存クッションフロアー)に数か所傷がついてしまった。2重に養生をされており、原因はわかりませんが、工事が終わり養生を取って初めて傷が見つかりました。しかし即座にクッションフロアーを張り替えると決断され、実行していただきました。誠意ある対応には、大変満足であり感謝いたします。

この会社に決めた理由

最終的に2社に絞り、どちらに選定するか大変迷いましたが、価格が若干やすかったことと、当マンションの管理委託会社と関連会社であったこと(信頼できると判断)で決定しました。

リフォーム会社からの返答

大変ご満足の評価を頂き有難うございます。
M様のご協力を頂き大変スムーズに完了させて頂きました。
有難うございました。
しっかりと養生はさせて頂いておりますが、床に傷がつくかもしれないということを自覚して職人には作業するよう徹底して指示しております。
今後とも職人には充分に気をつけて配慮するよう指導を徹底していきます。

施工地 大阪府 三島郡島本町
価格 969,730円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 浴室・バス その他
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2015/10/05
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

蛇口の交換は出来ませんでしたが、電気メーターの板の交換をしてもらいました。ハウスメーカー施工の家なので、蛇口交換については、そちらにお願いする事になりますが、何かあったら又お願いします。

この会社に決めた理由

たまたま8年前にオール電化工事をお願いした会社だったので。

リフォーム会社からの返答

今回もまた弊店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また大変満足の評価をいただきまして、重ね重ねありがとうございます。電気メーターの板は木製で傾いていたので、交換してご安心いただけたと思います。浴槽の水栓金具の件も、なんとか弊店でお手伝い出来ないかと思い、水道職人とも打合せさせていただきましたが、ハウスメーカー様の独特な仕様でしたので、一般的に販売されている水栓金具への変更はしない方が良いと判断させていただきました。今後もお住まいの中でお困りなことがございましたら、お気軽にお声掛けいただけると幸いです。また、メンテナンスレディが巡回訪問いたしますので、気になる箇所などございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。末永いお付き合いとなりますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

施工地 群馬県 邑楽郡大泉町
価格 17,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス その他
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2015/10/05
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームは初めてだったので不安だったのですが、最初に訪問していただいた時に、丁寧に説明していただき安心しました。当日の施工も黙々と仕事をこなしていく職人さんで、好感が持てました。他の箇所でリフォーム等する場合にまたお願いしたいと思っています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

訪問見積もりの前に、概算の見積もりを各社に依頼した際に、最も具体的に回答していただいたので実際に訪問してもらうことにしました。さらに、御担当の方にお会いして人柄と丁寧な説明がありほぼ即決でした。

リフォーム会社からの返答

(平成29年4月1日 体制変更以前の(旧)永大プランニングの実績です)この度の工事では大変お世話になりました。
ご満足いただける工事が出来てとてもうれしく思います。
お客様のご理解とご協力のおかげで無事予定通り終わる事ができました。
今後もアフターメンテナンスやリフォームで機会がございましたら是非ともお声をおかけください。

施工地 埼玉県 富士見市
価格 412,527円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ その他
4 /5
工事完了日:2015/10/05
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

こちらが指摘しないと対応しないことが何回かありましたが、その他の点については特に問題ありませんでした。

リフォーム会社からの返答

この度は、工事のご依頼を頂き有難うございました。また、数あるリフォーム会社より当社を選んで頂き本当に嬉しく思います。御施主様にも親切にご対応頂き、とても気持ちよく作業が出来ました。こちらの配慮不足の点もあったと思いますが、好評価を頂いて感謝致します。また何かお困りの事がありましたら何でもご相談下さい。 有難うございました。

施工地 栃木県 日光市
価格 555,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 バルコニー・ベランダ その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2015/10/04
対応の早さ3
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

これからもよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。

リフォーム会社からの返答

商品の集荷が遅れてしまい、お待たせしましたことお詫び申し上げます。
これからも、お困りのことがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
軽微なものから、大がかりなものまで、弊社では対応させていただきます。
この度は、大変にお世話になりました。

施工地 埼玉県 新座市
価格 50,760円
建物のタイプ 店舗・事務所など
築年数 30年以上
リフォーム箇所 その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2015/10/03
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

細かい注文にも的確にお答え頂き、仕上がりも大変素晴らしく大変満足しております。

この会社に決めた理由

紹介された12社全てに見積りをお願いし、内9社にリフォームプランを出して頂き、一番気に入ったプランを出して頂いたアートリフォームさんに決めました。

リフォーム会社からの返答

この度はお世話になりました。現在、なかなか顔を合わせてのお打ち合わせができる機会がなかったにも関わらず、工事がスムーズに進み完了できたのは、メールや電話などでのK様のご協力があったからこそです。大変感謝しております。梁などの制限もあり、K様も一緒になって考えて頂きましたが、結果的にご満足して頂けたようで、私も非常に嬉しい気持ちです。またお家のことでなにかございましたらお声かけ下さませ!ありがとうございました。

施工地 兵庫県 宝塚市
価格 3,048,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 その他
14763件中5321〜5330件表示

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