その他の評判・口コミ（534ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

家のかかりつけ病院のようにさせていただこうと思います。

この会社に決めた理由

こちらの言う事にもとことん付き合っていただき、担当の方がとても熱心で親切だったから決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。迅速に対応していただきました。

この会社に決めた理由

担当者が説明がよかったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は、丁寧なお仕事、有難うございました。仕事で留守がちで、職人さんたちにも不便をおかけしたかと思いますが、丁寧に仕上げて頂きました。直接お礼を言えませんでしたが、ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

今回の施工内容、規模等に、適当かと思われたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。若干の工期の遅れはありましたが仕上がりには満足しています。

この会社に決めた理由

コミュニケーションがとりやすく、こちらの意向をよく聞いて話を進めてくれたこと、当方のニーズに合っていたこと。値段も良心的であったことなどです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者のＦさんのこちらの話を聞いての迅速かつ親切な対応に大満足しています。とても助かりました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

最初に担当者と会ったときの第一印象と断熱を得意と言う自信の説明

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

安心感が有る。

この会社に決めた理由

思い一致。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

小さなお願いも嫌な顔せず丁寧に対応して下さってありがとうございました。
また工事途中にいづれ交換したいトイレリフォームの見積もりを依頼したところ省エネポイントを使えるとアドバイスして下さったので浴槽と同じタイミングで交換することにしました。感謝しています。

この会社に決めた理由

エコカラットを3社に見積もり依頼したところ一番安かったので即決しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。ありがとうございました。急ぎの依頼にもかかわらず、可能な限りの時間で対応いただき、また満足のいく仕上がりでした。

この会社に決めた理由

価格も予算内で仕上がりましたし、デザイン図などもきちんと出していただいて仕上がりイメージがわかりやすかったため

お客さまのご感想

進行がなされていない、説明不足ばかり、施工ミスで納期も伸び、追加料金が必要な場面もあり、苦労や心配が絶えませんでした。

この会社に決めた理由

部屋のプラン

お客さまのご感想

初回ヒヤリングと同時見積提示およびコスト削減の説明は良かった。ただしその後の段取り、見積もり精査の甘さが目立つ。
また施工会社と職人との連絡があまり見られずに
情報共有がないため、工事実施内容が
しっかりと伝わっていない。再工事・やり直しが
頻発。
完工も大幅に遅れたが、それによるコスト（風呂に
入れない期間の銭湯代など）についても
弁済も結局なかった。これは担当者の能力の問題ではなく施工会社の管理体制の問題かと思います。コスト削減も大切だがそのシワ寄せが職人をはじめ管理している社員に負担がいっていないか心配です。結果施主の信頼がなくなってしまい本末転倒ではないかと思います。自分は工事会社に勤めているので気になってしまっただけかもしれません。厳しい言い方をしてしまいましたが、今後を期待します。また多少（数千円）の機器増額はサービスしてくれたことと営業担当者・施工担当者の人柄は評価〇。

この会社に決めた理由

価格重視で選んだが、当初の見積もり精査が甘かった。
営業担当者も人柄がよく好感が持てた。

しかし、最終的には価格が変わってしまい残念。