リフォーム会社紹介
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（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
当方のほぼ要望通りに丁寧に仕上げていただき、おかげさまでとても快適な暮らしが送れています。但し、工事中には業者や当方への連絡がうまくいっていないと思われるケースがあり、そのせいで発注ミスや工事日程の変更などが生じたことが残念だった。でも最終的にはほぼ当初予定の納期で納めていただけたので良かった。
この会社に決めた理由
家から比較的近く、近隣における実績が豊富なことから、信頼できそうと思った。
又、提案内容や価格も納得のできるものだった。
リフォーム会社からの返答
満足の評価をいただきありがとうございます。内装にこだわりをお持ちでいらっしゃいましたので、トリムクロスを使って上下に貼り分けたりアクセントクロスを採用して、オリジナリティあふれる素敵な空間になりましたね。家にいる時間をゆったりとお楽しみいただきたいと思います。
発注ミスがあったことでご迷惑をおかけしてしまったことは、大変申し訳ございませんでした。反省点として今後気をつけてまいります。また何かございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 3,190,320円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 窓・サッシ その他 |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当頂いた方の丁寧で誠実な仕事振りと職人の皆さんが礼儀正しくしっかりとした作業をして頂きました、また施工後の手直など工事全体を通して誠意ある作業ぶりに感謝しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
５社の見積金額、工事内容と拙宅の耐震診断の時の作業のようす（丁寧さ、熱意のようなもの）を総合して決めました。残った２社について最終的には耐震補強工事内容が手厚い提案が総合的に技術力があると判断して決めました。
リフォーム会社からの返答
お客様の声をお届け頂きまして有難うございます。
工事前から工事中と大変お世話になりまして、有難うございました。
数ある会社の中からお選び頂きまして、重ねて有難うございました。
私達はきちんと現状の状態を調査し、そのお家毎に最適な補強や修繕の方法を
考えてお伝えしておりますが、その姿勢は今後も貫いていきたいと思っています。
お客様とのお打合せはとても楽しくお話させて頂き、いつもあっという間に
時間が過ぎていきました。
工事の際も佐藤様の多大なるご協力も頂き、また、なるべく早く、少しでも
良い状態にすべく、各職人が懸命に頑張って協力してくれましたので無事に
工事完了を迎えることが出来ました。
今回は本当にお世話になりまして有難うございました。
今後もお家のことでお困りのことがありましたらお気軽にご連絡下さいませ。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 3,945,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 屋根 リビング 洋室 玄関 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
御機嫌よう。
この会社に決めた理由
営業マンと技術者、
とかく相反の一長一短がある中、
上手い具合の塩梅でした。
価格面についても企業努力が伺えました。
リフォーム会社からの返答
今回の工事では、お客様のイメージするものを打ち合わせを
重ねた結果良い工事が出来たと思います。
お客様のご協力に感謝致します。
| 施工地 | 埼玉県 朝霞市 |
|---|---|
| 価格 | 260,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで不安もありましたが、こちらの要望に応えていただき、おしゃれな仕上がりになりましたので満足しています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったことと、見積書が他の会社と比べて丁寧だったからです。
リフォーム会社からの返答
この度はすばらしい評価を頂きましてありがとうございました。
工事期間中はご迷惑をお掛けすることもございましたが、多大なご協力を頂けたおかげで無事に工事が完了出来ました。
最後にご満足とのお言葉を頂きまして私共も大変嬉しく思っております。
今後は工事箇所のその後の状況確認でお伺いいたします。
今回の工事では力不足な点もあり、１００％ご期待に応えることが出来ませんでしたが、次回またご依頼頂けることがございましたらその際は１００％の満足を頂けるよう頑張らせて頂きます。
お力になれるようなことがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後共、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 飯能市 |
|---|---|
| 価格 | 4,526,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 屋根 玄関 その他 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
私共の素人発想の提案に、的確なアドバイスを頂き、本当に満足しております。現場で作業していただいた親方もとても親切丁寧に作業を進めていただきました。Ｓ社さんに出会えた事に感謝です。
この会社に決めた理由
見積もりの説明をしていただいた時の対応と仕事に対する自信と誇りを感じました。それにとにかく真面目で正直！！
リフォーム会社からの返答
今回は、外壁塗装と屋根塗装に加えてベタンだ部分に天然の木材を貼り付ける工事を行いました。わたしたちにはない発想で、驚きましたが仕上がってみると、ペンション風のすてきなお住まいになり施工者としても満足です。凝り固まった頭に刺激を与えていただきましてありがとうございます。また、棟換気口を取り付けましたので夏どのくらい屋根裏の温度が下がるかたのしみです。
| 施工地 | 千葉県 富里市 |
|---|---|
| 価格 | 1,548,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、短い工期のなか、遅れることなく仕上げて頂きましてありがとう御座いました。
連日、遅くまで工事していただき、お疲れ様でした。
また、一緒に工事できることを楽しみにしています。
この会社に決めた理由
担当者の対応、人柄が決めた一番の理由です。
リフォーム会社からの返答
お客様へ 弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。 弊社もお客様と一緒に打ち合わせ～作業を行う事が出来まして、大変勉強になりました。またお客様のお時間調整やご配慮のおかげで、無事完了する事が出来ました。 また何か不具合などありましたら、 気軽にご連絡をお待ちしております。 今回誠にありがとうございました。 あなたの理想をかたちにするパートナー E社より
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 外構・エクステリア ダイニング 窓・サッシ 収納 その他 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
追加作業の素早い対応、全てに納得の仕上がりで大変満足しております。
この会社に決めた理由
考えていた通りの機器、作業内容と納得のいく見積り価格で提案していただきましたのでお願いいたしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事のご用命を頂き、誠にありがとうございました。すべての項目に対し高い評価を頂き、大変うれしく思います。お客様のご希望に沿えるよう当社としても常にベストを尽くしております。今後は、アフターフォローも含め末永いお付き合いをさせて頂けますと幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 825,570円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 その他 |
（70代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
内壁の張り替えは特に上手で満足しています。追加等の細かいこともこなしてくれて満足しています。間仕切りをなくした部分の床部分がもう一工夫（バリアフリー）あればいいな～と思いました。
広くて、きれいなお風呂に毎日ゆったりつかって大満足です。トイレの壁と天井も白いクロスに張り替えただけなのに何倍も明るくなって喜んでいます。お世話になりました。
この会社に決めた理由
施工例や依頼主のコメントを見て信頼がおけそうな気がしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、有難いコメントと励みとなる高評価をいただきまして、誠にありがとうございます。お客様の工事に対するご配慮とご指導によって、無事に工事を終える事ができ、弊社としましては、何よりの喜びでございます。施工完了後も細かいアフターケアを、しっかり迅速に対応させていただきますので、何なりとご連絡くださいませ。また、これからも、お客様とのご縁を大切にさせて頂きます。今後とも、末長いお付き合い、どうぞよろしくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 4,028,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 廊下 その他 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
納得の出来上がりです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄、小回りが利きそう。
リフォーム会社からの返答
数多くのリフォーム会社よりご選定有難う御座います。
リフォーム評価【大変満足 ５】有難うございました。
●【大変満足５】のお客様満足戴けるまで私達は・・・
今回のリフォームでは和室天井が雨漏り？により落下の恐れがありご相談戴きました。結果ハクビシンの住処により傷んでいる状況でした。
●リフォーム期間中の出来事・・・
ハクビシンの侵入経路確認の際、雨どいの詰りなどが確認できました。
●営業担当者コメント
大変満足５有難うございます。当社小回り効く会社です。いつでもご相談ください。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 151,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 その他 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
質問等の対応が大変素早く、現地確認に行って頂いたり、安心してお任せできました。
工事中も逐次写真での報告を頂き、助かりました。
担当の方の説明も良かったし、とても満足しています。
また機会がありましたら是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
対応の速さ。料金の適正。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。大変満足の評価を頂き誠に嬉しく思います。今回は賃貸に出される物件のリフォームでした。内装工事をメインに、借りる方が「住みたい」と思えるような内装をご提案させて頂きました。クロスやクッションフロア等、ご提案させて頂いた仕様をご採用頂き、本当にうれしく思っております。お客様が遠方にお住まいの為、ホームプロ上から何度もご連絡を重ね、スムーズにやりとりをさせて頂き、完工まで迎えることができました。工事中のお写真もお役立ち出来たようで良かったです。また何かございましたら、いつでもお声掛けください。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 647,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 玄関 廊下 階段 その他 |
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