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実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 88,110件の評価・クチコミを公開中!

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  • リフォーム箇所: その他
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2015/12/22
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な工事をしていただきありがとうございました。
家具、内装、塗装、電気配線、みなさんがMさんと連携がとれている良い雰囲気でお仕事されているのが伝わってきました。
「できたらお願いします」の工事中のお願いも快くやっていただき助かりました。
こちらに依頼して正解だったと思います。
ありがとうございました。また何かありましたらお願いしたいです。

この会社に決めた理由

実は、見積依頼時に金額に依頼内容のもれがあり不安に思いました。またMさんの商売っ気の無さが、ヤル気の無さに感じられマイナスイメージからのスタートでした。しかし見積金額が希望に近かったので一応話しを伺ったところ、説明が丁寧で見積もりもわかりやすく、商売っ気の無さは人柄の良さになり、心象が奇跡の復活をはたし依頼させていただきました。

リフォーム会社からの返答

当社をご指名いただきありがとうございました。天候で工事の日程が延期になり再度お時間を作って頂きありがとうございました。
最終確認の際、お客様が塗装された扉がとても綺麗に塗られており驚きました。
また何かございましたらお気軽にご相談下さい。今後とも宜しくお願い致します。

施工地 東京都 葛飾区
価格 580,500円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 玄関 収納 その他
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2015/12/22
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらからの変更もありながらいろいろご対応いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

できることとできないことをしっかり判断されていたので

リフォーム会社からの返答

ご満足頂けてありがとうございます。
いろいろと変更がありましたが、出来る限り対応させて頂きました。
お客様に喜んで頂けることが一番です。
ありがとうございました。

施工地 埼玉県 戸田市
価格 1,280,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 和室 その他
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2015/12/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しております、今後も必要があれば、お願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

見積もりの提出が、約束通りの日程で送付された、金額も予算内であった

リフォーム会社からの返答

M様
この度は、数あるリフォーム会社の中から、当社を選んで頂き、
誠にありがとうございました。
「大変満足」の評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後共、末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
ありがとうございました。

施工地 大阪府 和泉市
価格 534,224円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 和室 階段 その他
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2015/12/21
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感3

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

時間の制約がある中、工事内容をうまくまとめていただきました。仕上がりに大変満足しています。

この会社に決めた理由

工事見積・計画の提案内容が明確で確実性が高かったこと。
現地内見の際に、担当者と施工担当の方に来ていただき、無理のない工事内容と日程案を提案いただいた点が決めた理由です。

リフォーム会社からの返答

お忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございます。
また、このような評価をいただきまして大変恐縮いたしております。
限られたお時間の中でのご計画でしたが、お忙しい中で打合せの日程を調整していただいたり、ご近隣へのご挨拶などお客様にもご協力いただきましたおかげで、無事お引越しまでに工事をさせていただくことができ安心いたしました。
今後はアフターサービスでも長くお付き合いをさせていただければと思っておりますので、引き続きお困りごとなどの際にはご相談いただければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

施工地 東京都 千代田区
価格 1,700,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納 その他
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2015/12/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕事をしてくださった職人の方々には大変感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価
・近くだったから
・営業担当者の人柄
など

リフォーム会社からの返答

この度は、数あるリフォーム会社より当社を選んでいただき誠にありがとうございます。ご縁を大切に、今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。ありがとうございました。

施工地 大阪府 堺市
価格 1,900,100円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 その他
4 /5

(30代/男性)

工事完了日:2015/12/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守2
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり2
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧、迅速な対応ありがとうございました。
排水漏れで2回工事があったが素早く対応頂いた。ただ、2回目の際だと思うが、壁紙に傷がついた部分があったのが残念。

この会社に決めた理由

地元と迅速な対応

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。便器取替及びそれに伴うトイレ内のクロス・床材の張替工事をさせて頂きました。工事中、その後の補修工事におきましては工事予定時間を超えてしまい、大変申し訳ありませんでした。2回に亘る工事でしたがK様の寛大なご理解・ご協力のおかげで工事完了出来ました。大変感謝致します。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 大田区
価格 140,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ その他
5 /5
工事完了日:2015/12/21
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご用命頂き、誠にありがとうございました。
工事中至らない点もあり、ご迷惑をお掛け致しましたが、総合評価で5を頂き、お礼申し上げます。それぞれの評価については真摯に受け止め改善して参ります。これからお引渡し後の定期点検もございますが気になる点などございましたら遠慮なくお申し付けください。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。

施工地 福島県 福島市
価格 10,142,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス 外壁 屋根 廊下 窓・サッシ その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2015/12/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

寒い中、丁寧な工事をありがとうございました。
職人の方々は、毎日の仕事の始めと終わりの挨拶や、近所の人にも挨拶を欠かさず、とても気持ちよく工事をしてもらいました。工事期間は、職人の方がお互いに良く声を掛け合い、連携を取りながら段取り良く丁寧に工事を進めていました。
おかげさまで、輝いた我が家で新しい年を迎えることができます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

工事の説明に来られたS氏が、住んでいる人のニーズに合った提案を、サンプル等を提示しながら分かりやすく説明してくれました。
屋根材のメーカー30年保証のガルバリウム石粒鋼板を提案してくれたのは、この会社だけでした。今後のリフォームコストを考えると、大変素晴らしい屋根材です。雨の音も気にならず、地震対策で瓦から変えて良かったと思います。ありがとうございました。

リフォーム会社からの返答

お褒めのお言葉をたくさんありがとうございます。
H様のお宅は既存の重たい瓦を撤去し屋根材を軽くして地震に備えたいとの事でした。弊社では瓦の葺き替え後夏暑くて困る、雨音が響く等の苦情が無いように、予算の事もありますがお勧めは瓦撤去後、断熱材(スタイロホーム)を全面に敷き、合板をビス止めすることにより強度を維持し、更に遮熱下葺材を敷き新設屋根材を施工する工法を、お勧めさせていただきご理解賜りありがとうございました。夏の暑さ対策は断熱材、合板、遮熱下葺材の3点使用で十分今まで以上の効果は上がります。雨音対策は石粒鋼板を使用したことにより、表面の石粒が雨粒を拡散するこにより鋼板特有の雨音は響き難くなります。長期間の保証ですので今後何か問題が生じましたらご連絡ください。直に対応いたします。今後ともよろしくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 新座市
価格 2,160,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 屋根 その他
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2015/12/21
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

ホームプロの紹介がこの会社だけだったため

リフォーム会社からの返答

その節は、大変ありがとうございました。
このような評価を頂き誠にありがとうございます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

施工地 茨城県 土浦市
価格 770,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外構・エクステリア その他
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2015/12/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積段階から親身に、いえ、それ以上にこちらのことを考えたリフォームを勧めて(進めて)くださったことに、心から感謝しております。リフォーム中、高齢の母一人に対する配慮もたいへんありがたかったです。工事はどちらにしていただいても同じかもしれませんが、こちらにリフォームをお願いしたことで心の底まで満足です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの高評価
客目線のリフォーム提案
担当者のお人柄、信頼性

リフォーム会社からの返答

たいへん高い評価を頂き、ありがとうございます。
お母様に対する思いがこちらにも伝わり、ご満足して頂けたことに心からうれしく思います。
また何かございましたら何なりとお申し付け下さいませ。

施工地 兵庫県 西宮市
価格 198,165円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 その他
14623件中4961〜4970件表示

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