リフォーム会社紹介
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『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
有難うございました。今後とも宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
適切な対応
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠にありがとうございました。今回は、床下換気扇の撤去・新しく付け直しをさせて頂きました。過剰な床下換気扇があり、個数が多かったので、新規取付分の個数のみを設置させて頂きました。
また、大変満足の評価をいれて頂き、大変うれしく思っております。今後は、快適にご利用いただけるかとおもいます。
万が一の不具合はもちろんのこと、他の箇所でお悩みが発生いたしましたら、いつでも相談いただければと思います。
今後とも末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 岡山県 玉野市 |
|---|---|
| 価格 | 165,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
追加の細かな工事にも対応してくれました。有難うございました。
この会社に決めた理由
実績と担当者の対応です。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事をご依頼頂き誠にありがとうございます。また、大変嬉しいアンケートを頂き、担当者一同嬉しく思っております。
次回はすべての項目で「大変満足」の評価が頂けますよう、これからも精進してまいります。今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 三浦郡葉山町 |
|---|---|
| 価格 | 4,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ 洗面 屋根 外構・エクステリア リビング 和室 階段 その他 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
設置の業者さんが来る時間帯が、聞いていた時間よりも早かったので驚きました。
それと養生用のシートが貼ってある上に設置されてしまい、あとから担当者さんが組み立てた一部を外してシートを剥がしたりして、なんだか嫌な感じがしました。
その部分をさわると少し動くので、そこが壊れてしまわないか心配です。
設置の業者さんとのコミュニケーション不足だと思います。
この会社に決めた理由
ほかの会社さんより、水回りに特化してる気がしたので。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命ありがとうございます
設置の際の養生シートの上に設置したしまったのですね
申し訳ございませんでした。設置業者とのコミュニケーション不足と言われてしまうのは仕方ないと思います。
今後この様な事が無いようにお客様の言葉を今後の糧のにして
精進してまいります。
貴重なお言葉ありがとうございました
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 321,260円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
主なリフォーム内容は、トイレ交換と手洗いの設置、下駄箱の交換です。
マンションの１階で半坪程度だったので、配管やスペースから設置できるトイレは限定され、多少不便があってもこれで良いかと妥協しかけましたが、毎日使う場所なので男性も足元が窮屈にならないようにといろいろ調べていただき、最終的には省スペースの商品を提案いただきました。ベストマッチの提案でした。
下駄箱はスペースが細かく分かれ収納力が低かったので、飾り棚を撤去し広いスペースを確保、下の段は当日履いた靴を入れるオープンな棚にしてほしいとリクエストをしました。
配電盤が入っている部分の扉の開閉など使い易さや外観も工夫をしてもらいました。玄関まわりがすっきりしました。
トイレ工事は想定外のこともあり時間がかかりましたが、職人さんも皆さん丁寧に根気よく対応していただき１日で作業を完了していただきました。
この会社に決めた理由
水回りに強い会社だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、トイレ・玄関収納工事のご依頼を頂きまして
ありがとうございました。
床排水芯が特殊なタイプでしたので、プランも限られる中
手洗い器と便器の距離も気にならないくらいにうまく納まり
良かったですね。配管移設時に壁の中の見えないところに
コンクリートの柱がでてきて、配管の位置など調整が必要でした。
そのため、工事時間が延び申し訳ございませんでした。
小さなお子様も使いやすいトイレ空間に仕上がり『ほっ』と
しております。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 750,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 玄関 その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
・幅広のキッチンシンクである事、が最重要の要望でしたが、これへマッチする提案をされたのは、U社殿だけでした。これがU社さんへの決め手です。
・総価格も、5社のうち低い方2社（ホームプロ以外も含む）の一つでした。
以上がU社さん選定の理由です。
この会社に決めた理由
上記の通り
リフォーム会社からの返答
工事工程の中で、随時お客様に声をかけて、一つ一つ確認して進め、お客様が疑問に思ってる事もその場で解決しながら施工いたしました。最終的にご満足いただき喜んでおります。
| 施工地 | 福岡県 春日市 |
|---|---|
| 価格 | 1,267,920円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 玄関 廊下 収納 その他 |
（50代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
新築とは違いリフォームであった為か、明確な管理監督者がいないような状況だった。
その為、施工依頼者が常にチェックしなくてはいけない状態で安心して任せられなかった。
デザイン、提案、プランはよかっただけにその点が非常に精神的ダメージが大きく残念でした。
この会社に決めた理由
提案、プランがよかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム工事をご依頼頂き誠にありがとうございます。施工や段取りの件で、お客様に不安な思いをおかけしたこと深くお詫び申し上げます。提案・プランに関してはご満足いただけただけに大変申し訳ない気持ちでいっぱいです。
貴重なご意見を真摯に受け止め、現場管理の見直し・技術の更なる向上を目指して精進してまいりますので今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 青梅市 |
|---|---|
| 価格 | 10,860,629円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりありがとうございました。Ｓ様には申し込み当初から当方の要望に的確かつ迅速にご対応頂き感謝しております。Ｆ様には毎日黙々と丁寧に施工して頂き、またポイント毎にS様が違った目で管理してくださっていたので安心してお任せすることができました。お陰様で見違えるようにきれいな出来栄えになり非常に満足しております。今年は御社創立25周年の記念すべき年の由、今後ますます発展されますよう心からお祈り申し上げます。
この会社に決めた理由
1.ホームプロでの評判が良かったこと。
2.相見積もりした他社に比べ価格が20％近く低かったこと。
3.塗装の専門業者であったこと。
4.「自社職人」が施工する、と聞かされていたこと。
5.担当者の説明が明快でわかりやすく、また何事にも対応が早かったので信頼できたこと。
リフォーム会社からの返答
お客様
お世話になっております。
この度は弊社の施工及び従業員に対しまして、身に
余る程の高い評価を頂き、厚くお礼申し上げます。
私ども、今後もさらに社員一丸となって研鑽いたす
所存でございます。
何かお気づきの点が御座いましたら、いつでもお気軽に
ご連絡ください。
このご縁を大切に致したいと思いますので、
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ その他 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。気持ちよく過ごしております。
この会社に決めた理由
積極的にご提案いただきました。
リフォーム会社からの返答
お客様
この度は弊社にトイレのリフォームのご依頼をいただきありがとうございました。
提案をさせていただき、ご納得いただき工事をさせていただきました。
広くなって私もうれしく思います。
今後のよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 637,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積りから丁寧に説明して頂き、解りやすく、細かいところもご配慮頂きありがとうございました。
こちらの注文や変更、お願いにも快く対応して頂き、大変感謝しております。
お人柄も親しみやすく、リフォームの出来上がりも、使いやすく大変満足しております。
Ｍ社さんにお願いして良かったと心から思っております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・担当者のが信頼できる方で、お人柄が良かったから。
・説明内容に納得ができ、こちらの要望以上の提案を頂いたから。
・見積り金額が一番安かったから。
リフォーム会社からの返答
この度の工事にあたり、大変お世話になりました。また、高い評価をいただき、ありがとうございます。
今回、ご実家のトイレ増設に関する工事で、工事期間中は、ご両親にもいろいろ業者の出入り、作業音など、ストレスを感じられることもあったかと思いますが、無事工事が終了し、お母さまからも使いやすいとのお声もいただきホッとしております。今後とも住まいに関するご相談ありましたら、なんなりとお申し付けください。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
（10代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。また機会があればよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
費用が見積もりをしていただいた会社の中で一番安かったので
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂きまして、有難うございました。
出来る限り金額を抑えてリフォームをしたいとのご要望を頂きまして、お客様が作業可能な箇所はお客様にお願いする事で金額を抑える事が実現できました。
工事にご満足いただけたお言葉励みになります。
また何かございましたらご相談に乗れたらと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 習志野市 |
|---|---|
| 価格 | 94,486円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
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