リフォーム会社紹介
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（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積りから丁寧に説明して頂き、解りやすく、細かいところもご配慮頂きありがとうございました。
こちらの注文や変更、お願いにも快く対応して頂き、大変感謝しております。
お人柄も親しみやすく、リフォームの出来上がりも、使いやすく大変満足しております。
Ｍ社さんにお願いして良かったと心から思っております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・担当者のが信頼できる方で、お人柄が良かったから。
・説明内容に納得ができ、こちらの要望以上の提案を頂いたから。
・見積り金額が一番安かったから。
リフォーム会社からの返答
この度の工事にあたり、大変お世話になりました。また、高い評価をいただき、ありがとうございます。
今回、ご実家のトイレ増設に関する工事で、工事期間中は、ご両親にもいろいろ業者の出入り、作業音など、ストレスを感じられることもあったかと思いますが、無事工事が終了し、お母さまからも使いやすいとのお声もいただきホッとしております。今後とも住まいに関するご相談ありましたら、なんなりとお申し付けください。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
（10代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。また機会があればよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
費用が見積もりをしていただいた会社の中で一番安かったので
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂きまして、有難うございました。
出来る限り金額を抑えてリフォームをしたいとのご要望を頂きまして、お客様が作業可能な箇所はお客様にお願いする事で金額を抑える事が実現できました。
工事にご満足いただけたお言葉励みになります。
また何かございましたらご相談に乗れたらと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 習志野市 |
|---|---|
| 価格 | 94,486円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
先日はお世話になりました。イレギュラーな要望にもご対応いただき大変助かりました。 コスト面での満足度も高かったです。今後もリフォームの機会がありましたらよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者が印象が良くて信頼できる人でした。
リフォーム会社からの返答
この度は私どもで施工をして頂きまして、ありがとうございました。あわせて『大変満足』の評価も頂けました事、とてもうれしく思っております。 リフォームをやり始めますと、どうしても他に気になる所が出て来る方が多くおられます。そういった事も気軽に言って頂けるって事は、工事に満足頂けていると思えましたので、おっしゃって頂けてとてもありがたかったです。 お近くですので、また何かございましたらいつでもご連絡を頂けますよう、今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 八幡市 |
|---|---|
| 価格 | 3,180,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 外構・エクステリア 庭・ガーデニング 窓・サッシ その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
少額の工事にもかかわらず、丁寧に対応していただきました。
また何かあったらお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
地元に密着した会社だったので。
リフォーム会社からの返答
どのような工事でも茨城県内どこても、喜んでお伺いさせて頂きます。何か御座いましたらいつでもご連絡をお待ち申し上げます。今後ともよろしくお願申し上げます。
| 施工地 | 茨城県 つくば市 |
|---|---|
| 価格 | 55,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
・実際に工事を施行する業者の能力に若干問題があった。
・配管の寸法間違いに気付かず、後から水漏れに気づき修正工事が必要になった。（リフォーム時の注意点をまとめておき、これをチェックしながら工事していけばこうしたミスは無くせると思う。）
・配管の断熱工事で、ジョイント部などに断熱材がキチンと巻かれておらず、追加施行が必要になった。（工事を何処までやるかの基準がないためだと思われる。施行基準書が必要と思われる。）
・風呂水排水時に排水の溢れが発生した。ダブルトラップ現象によるものであった。これもチェックシートを活用していないためだと思われる。
・監督者は管理チェックシートを作成し、工事前にこれを施工業者に渡して監督していく必要があると感じた。こうしたことを実行していけば、若い人や経験の浅い人でも施工不良が減らせるのではないだろうか。
この会社に決めた理由
・相見積りをとったところ、価格が安かった。
・担当者が誠意のある人に思えた。
・内窓設置をサービスしてくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は、施工管理不備によりご不安を抱かせてしまったことについてまずはお詫び申し上げます。
また、大変貴重なご指摘をいただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた内容につきましては、全て早急にしっかり是正して対応させていただきました。
今後は、施工基準書やチェックシートを作成し、活用することにより施工品質の向上に努めてまいる所存です。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
評判通りの良い会社でした。見積り時から丁寧かつ早い対応をして頂きました。カラーシミュレーションも何度もやりとりしてもらい、満足できる工事となりました。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼を頂きましてありがとうございました。ご期待通りの仕上がりで我々も納得できる高品質施工でお引渡しをさせて頂けたと思います。イメージ通りの外観で新築のように生まれ変わりましたね。工事期間中もお気使いを頂き、感謝の気持ちで一杯です。この度は、Q社に工事のご依頼を頂きましてありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 東大和市 |
|---|---|
| 価格 | 1,030,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
多少のケアレスミスなど懸念する点もありましたが、その都度こちらの指摘や要望に誠実に対応して頂きました。初めてのリフォームでいろいろ心配でしたが、満足いくよう仕上げて頂きありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当して頂いた方が某ハウスメーカーの特殊構造に詳しそうだったので
リフォーム会社からの返答
H様、このたびは工事をお任せいただき、ありがとうございました。
また、アンケートも頂きありがとうございます。
工事中、凡ミスがありました点、お詫び申し上げます。
にも関わらず、温かいアンケートをくださりありがとうございました。
リフォーム後、浴室が今までと比べ大変温かくなったとのお言葉を頂き大変うれしく思いました。また、弊社大工をお褒めいただきまして感謝いたします。
工事中は、駐車スペースをご提供いただいたり、また弊社職人さんたちにも大変良くしていただきました。感謝しております。
ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 2,728,359円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
住みながらの工事でしたが、全ての工程において職人さんが礼儀正しく対応して頂き、安心して工事をお任せできました。仕様についても、良い商品を納得の価格で入れて頂きましたので（特にキッチン、内窓）、大変満足しています。3匹の飼い猫についても、職人さんが皆さん気を使っていただきました。またＳ社の担当者さんがいらっしゃって頂くたびに纏わりつく猫を可愛がってくれたのがとてもうれしかったです。今後も改修等の必要がありましたら、間違いなくお願いするつもりです。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
・家から近かったこと
・担当者が皆女性であること（妻、母親が話しやすいと思ったので）
・担当者の対応が信用できるものであったこと
・ホームプロの評価が高かったこと
リフォーム会社からの返答
長めの工期でしたが、いつもあたたかいお心遣いをいただきありがとうございました。大変満足とのご評価、職人の対応につきましてもお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。
性格の違う３匹の猫ちゃんが可愛くて、観察するのがとても楽しく、癒されました。
近くに事務所がございますので、またお力になれることがございましたらいつでもご相談ください。
| 施工地 | 埼玉県 飯能市 |
|---|---|
| 価格 | 4,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 屋根 リビング 和室 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームの打ち合わせ中に、父が亡くなりましたが、スケジュールや代金の支払いに配慮をいただきました。工事そのものについては素人なので分かりませんが、今後故障など問題が生じた場合に誠実に対処してくれそうに思えました。エコポイントがもらえず残念でしたが、それはリフォーム会社さんの責任ではありませんので（スケジュールを延期したために終わってしまった）、不満な点は一つもありません。こちらのリフォーム会社を強く推薦いたします。
この会社に決めた理由
担当者さまの対応がやさしく親切で、要望を言いやすい方でした。実際、いろいろと融通を利かせてもらえました。工事云々や価格などは素人には見えにくいので、担当者さまを信頼できるのは大きいです。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になりました。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 君津市 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 その他 |
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