その他の評判・口コミ（479ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に対する対応の説明が分かりやすく、納得できた。担当者の能力が高い。全体的に満足のいく仕上がりだった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ご担当営業の方の適切なアドバイス、丁寧な説明、出来栄えの良さには、この工事をＥ社さんへお願いして良かったと感じています。リフォームは、どこから手をつけて、どこまで行うか等、最初から万全な準備・計画をして業者の方へお願いするのは難しく、漠然とした思いと予算の中で、適切なアドバイスを頂きながら、予算との兼ね合いで進めて行くことができるとありがたいです。今回もこのようなスタートに対して、優先順位をつけながら、また随所にアドバイスを頂きながら、満足いく形で完成することができました。大変お世話になりました、ありがとうございました。
今後とも、良い仕事を続けてください。また他のところのリフォームを検討するときは、Ｅ社さんへ相談したいと考えます。宜しくお願い致します、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初に手を挙げて頂いたことと、最初の打ち合わせで、ご担当営業の方が好印象であったことから、お願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

これからも色々お願いしたいと思った。
職人さん方も良い方ばかりで本当によかったです。

この会社に決めた理由

難しい注文にきっちり応えてくれて、見積もりも早く出してくれて判断がしやすかった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりありがとうございました。
こちらからの細かい希望やニュアンスを汲みとっていただけたおかげで、大変満足なリフォームになりました。
特にやりたい事と予算との照らし合わせの際には親身に色々と多方面から調べてくださったので、わたしたちもひとつひとつ相談しながら予算にあわせて決めていけたので安心してお任せすることができました。
担当の方の人柄に大変救われました。

家族や友達からも大変好評で、これからの生活が楽しみです(o^^o)
ワガママなわたしたちだったかとおもいますが、また何かリフォームの機会があれば是非相談させてもらえたらとおもっておりますので、今後とも宜しくお願いします。
本当にお世話になりました。
ありがとうございます。

この会社に決めた理由

・初期のメールアプローチ段階でのお客様想いなメール表現
・迅速なメール対応でレスポンスがよかった
・予算にあわせた提案をして頂けそうな期待がもてた
・担当者さんとはなした雰囲気がよかった
・会社がしっかりした会社で実積がある

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。見事な仕上がりにとても満足しております。また、職人の方も礼儀正しくて好感が持てました。小さい工事でしたが親切にご対応頂きましてありがとうございました。

この会社に決めた理由

丁寧な対応と担当者の人柄

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

飛び込みの業者から、「屋根瓦がずれているので、改修が必要だ」や「軒下が雨漏りして湿っているので、屋根の張り替えをしなければならない」、「３００万から５００万円くらいかかる」などと言われたので、ホームプロの紹介でＭ社さんに屋根のリフォームを依頼しました。すると、「瓦はすぐに直せるし、今の屋根の上に金属屋根を載せるだけで大丈夫です」とのアドバイスをいただき、さらに、バルコニーの板替えやバルコニーの支柱の塗装を入れても１１０万円で可能との見積もりをいただきました。さらに、雨戸袋の塗装までサービスでしてくれるとのことで即決しました。工事の説明もわかりやすく、職人さんもとても丁寧な仕上がりをしてくれて、とても満足しています。

この会社に決めた理由

信頼できる実績があることと、わかりやすい説明をして良心的な価格設定だったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、排水桝、土間工事の依頼を快く受けて頂きありがとうございました。
工事の依頼から施工まで、こちらの都合でかなりの期間がかかってしまいましたが、嫌な顔？もせず、お付き合いしていただき、また、仕上がりもこちらの満足のいく出来上がりで大変感謝しています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから
・担当者の対応が丁寧だったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

色々とお世話になりました。また機会があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

マンションのリフォームの施工実績の豊富さと担当者の説明の良さ。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積書の内容について変更希望を伝えたところ、迅速に対応して下さいましたので助かりました。こちらの要望に対し丁寧に対応して頂き、工事日程も当家の都合に合わせて早めに設定して頂けましたので、とても満足しています。工事中もスロープの幅や手すりの高さなど、現物での最終確認をその都度して下さったので安心できました。また、トイレの襖のスベリが悪かったのですが、依頼した工事内容にはなかったのに修理をしてくださいました。きめ細かいサポートがあり、プロとしてのアドバイスもあり、柔軟に対応して頂き、依頼して本当によかったと思います。社長のＵ様をはじめ若いスタッフの方が多いので、杓子定規ではない提案をして頂けたのではないかと思います。今回はトイレの増設と玄関前のスロープをお願いしました。今後両親が高齢になるのに伴い、リフォーム箇所も増えてくると思います。また、貴社にお願いしたいと考えております。

この会社に決めた理由

今回６社に見積をお願いしました。どの会社もとても丁寧な対応でしたが、Y社さんが見積書の内容が詳細で、商品価格も（定価はどの会社もほぼ同額だったのですが）一番割引率が高く、良心的でした。見積書に対する変更希望についても迅速な回答がありましたし、配慮ある提案やアドバイスがありました。
見積書を依頼する実地調査の時は「図面を見ればわかりますから。」とおっしゃり、アッサリした印象でしたし、見積書を頂戴したのが６社の中で一番遅かったので、最初は（家から一番遠くにある会社ということもあり）引き受けて頂けないのかなぁ？と思っていました。見積書を受け取った後の問い合わせに対する返信は非常に早かったので、安心して依頼しました。
工事中は、来て下さった社員の皆様の仲が良かったので、好感をもちました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

契約者のみならずご近所さんへのお心遣いはさすがです。また、確認・連絡も的確であり、今回ご担当された方のお人柄も大変良かったです。T社さんにお願いしてよかったと思っております。

この会社に決めた理由

リフォーム会社数社様とご面談およびお見積もりをさせていただきました。お見積もりをいただき、私どもの要望とお見積もり・工事計画とのすり合わせが満足いくものでした。ガス工事が伴いましたので、ガスに強いところも決め手になりました。