リフォーム会社紹介
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（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの都合で急がせてしまい、見積り～契約、着工までとても迅速に対応して頂きました。
転居の段取りや、工事内容の変更・追加等で何度も担当者様に連絡をし、その都度丁寧に対応して下さいました。
お忙しい中、エアコン業者の見積りにも立ち会ってもらえて助かりました。
日中の工事中は仕事のため、どんどん工事が進んでいく様子を週末見に来るのが楽しみでした。
仕上がりは、想像以上にキレイで大満足です。リフォームした所がキレイ過ぎて、今回妥協してしまった洗面室もリフォームすればよかったと後悔しています。
入居してすぐ、施工場所とは関係のない箇所のトラブルでもお世話になり、大変助かりました。
色々とありがとうございました。またお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
2社に見積りを依頼したのですが、こちらの会社は営業担当の方だけでなく、工事部の方も来られて、その場で現場の方の意見や提案も聞けました。
もう一社の担当者は、要望に対し全て『はい、大丈夫です』との返事だったのですが、こちらはデメリットもきちんと説明があった上で、色々提案して頂けました。
信頼性があり、会社が地元(近く)ということもあったので契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は全ての項目におきまして『大変満足』の高評価を頂き、誠に有難うございます！Ａ様にご満足頂けました事が、何より嬉しいです。Ａ様のおっしゃられるとおり、初めてお会いした現場調査～着工まで、とてもスムーズに進みました。それはひとえに、ご要望を端的におまとめ頂いて私たちにお伝え下さったＡ様のお陰と感じております。メーカーショールームでの商品決定の際にもあっという間に決断して頂き、ご同行させて頂きましたこちらが驚くほどでした。プランでは弊社に信頼をお寄せ下さり、提案を受け入れて頂きましたことで、当初のご予算を若干上回ってしまいましたが、その分ご満足頂けたものと自負しております。今回既存のまま残された洗面室リフォームの際に、またお声掛け頂けると嬉しいです。お引渡し当日、ご自分のお部屋を一所懸命お掃除されていたお嬢様の姿がとても愛らしく、またお会いできる日を楽しみにしています。有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 八尾市 |
|---|---|
| 価格 | 2,192,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事終了までの間、頻繁にメールでご連絡を下さったので、不安を感じることなく過ごせました。
この会社に決めた理由
契約までの対応、見積もり内容の説明わかりやすさがポイントとなりました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。 リフォームのお手伝いが出来ましたこと、また、大変満足のご評価を頂き大変うれしく存じます。
お忙しい中ご協力いただけましたこと感謝申し上げます。
不具合や気になる点などございましたら遠慮なくご連絡下されば、対応させて致します。
これからも宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 225,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（70代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
イケメンの担当者でしたが、下請け業者が後片け作業中に、工事完了引渡書の交換するや否や「次の現場？」に立ち去ったというのは、川上商売ではと思いました次第です。
それとちょっと迂闊でしたが工事完了引渡書の際に振り込み決済としましたが、現金支払いが一番安いと思いますが、この変更は可能でしょうか
この会社に決めた理由
二社の紹介があったが他社は現場現認後（すごく丁寧で複数のケースを提示して）の見積書の提示ありませんでしたのでこちらの会社しか選択出来ませんでした
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中から弊社にて施工頂きましてありがとうございました。施工にご満足いただき、幸いです。工事完了後そそくさと、現場を立ち去ってしまい申し訳有りませんでした。今後は落ち着いて行動できるよう、心がけたいと思います！また、お支払い方法についてのご質問ですが、現金支払いでのトラブル回避の為にも、弊社では、銀行でのお振込みをお願いしております。ご了承をいただければと思います。また、何か御座いましたらご連絡下さいませ。この度は、ありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 70,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
９社の紹介を頂いて、その中から４社に絞って改修プランと見積りをお願いし、その中でいち早く対応して頂き、改修プランも動線を考慮した良いものだったので決めました。打合わせは毎週のようにあり、その都度要望をくみ取って頂き、プロらしい提案アドバイスをして頂きました。経験豊富なＡさんや女性目線で考えてくれたＩさんには感謝しています。
工事に入ってからは、１階すべてのリフォームということで２階での生活でしたが、工事期間中家の出入りや冷蔵庫の出し入れ等を考えた工程を考えて頂き、不自由なく生活できました。また、最優先で浴室・洗面所を仕上げて頂き、入浴・洗濯の再開も短期間でできました。
監督のＩさんもしっかり要望を聞いてきちんと対応して頂き感謝しています。
大工さんが一人ということで、工期が長くなってしまいましたが、その分全て把握して貰い対応してもらえました。仕上がりも本当にきれいで満足しています
この会社に決めた理由
提案・プランが良く、営業担当者の経験や人柄や女性目線での提案が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご指名いただき誠にありがとうございました。私共は、それぞれのお客様の家族構成、使い方、ご要望に加え、私達のご提案を勝手に盛り込んでお話させていただきますが、私達の思いと話を聞いていただき、一緒に良い家を作れたと思います。また、丁度寒くなったので、目に見えない性能も実感できた事と思います。工事が終わりましても一生の付き合いと思っておりますので、いつでもショールームに遊びにきてください。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 北足立郡伊奈町 |
|---|---|
| 価格 | 13,837,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
有難う御座いました。大変困難な工事でしたが、関係する技術者が協力して解決してくれました。満足の仕上がりとなりました。また機会がある節はお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
インターネットでのリクエストに最も早く対応してくれたこと、誠実な対応が決め手でした。
業者が距離的にも近く、緊急の対応にも答えてくれそうだったことも理由の一つでした。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への御指名、有難う御座いました。
カウンター下のドラム式洗濯機を交換したのですが、通常と違う給排水でしたので、結果、何度か御時間を頂く事になりました。
今後の水漏れの心配も無くなる様、最善の工事が出来た事は良かったと思っております。
また、何か御座いましたら御気軽に御声掛け下さい。
今後共、宜しく御願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 その他 |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変面倒な内容の工事（給湯配管補修工事）にも関わらず、最初から最後まで丁寧にお付き合い頂き、また、こちらが理解、納得のいくよう分かりやすい説明をして頂きました。
専門知識の無い私にとって、本当に助かったとしか言いようがありません。
難しい要望も取り入れて下さったりまた、代替え案や提案もして下さいました。
作業して下さった職人さんも、こちらの身になって親身に対応して下さいました。
日程も合わせて頂き本当に助かりました。
この会社に決めた理由
・水回りが得意な会社であった。
・工事担当エリア内であった。
・とにかくこちらが納得、理解出来るよう、きちんと説明してくれた。
・連絡もまめに下さった。
・下階（店舗）がらみの工事であったが、嫌な顔ひとつせず、誠意ある対応をしてくれた。
・結果、マンション管理会社から来た業者の1/3の費用で工事が出来た。
・とにかく、最初から最後まで、本当に親身で誠意ある対応をしてくれた。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。この度は弊社へご発注頂きありがとうございました。
お役に立てて私も嵯峨も嬉しく、ホッとしております。漏水でしたから、下の階の方の事やお風呂の事、色々お悩みになられていたと思います。
もうこれで心置きなくお湯が使えますね。
今後も長いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 133,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
点検口をつけて欲しいという依頼で最初に来て頂きましたが、率直な意見として、必要ないと思うというアドバイスを頂き非常にありがたかったです。
また、プロパンのガスコンロをIHヒーターにしたいという、当初の依頼内容と違った別件の内容をお願いしたところ、素早い対応、納得のいく費用の提示、分かりやすい作業内容の提案、工事の速さ、仕上がり、どれを取っても素晴らしいお仕事をして頂きました。
他にもリフォームの要望があれば、まずはこちらにお願いすると思います。
この会社に決めた理由
見積もり前に、大体いくらくらいか概算して頂けたこと。
また、すぐに現調にきて頂けたこと。
プロとしての意見で、やらなくていい工事はやらなくていいとはっきり言って頂けたこと。
急な別件の依頼にも、すぐに対応していただけたこと。
| 施工地 | 埼玉県 和光市 |
|---|---|
| 価格 | 197,640円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 その他 |
（10代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
5段階評価のとおり、とても満足な仕上がりに感謝しております。
この会社に決めた理由
納得の価格。当方の希望内におさめられて助かりました。
リフォーム会社からの返答
お客様の明確なご要望をお聞きし、それをしっかり受け止めさせていただきました。
実際の工事にあたっては細部の確認をご要望に沿って施工させていただきました事が、大変ご満足いただけるご評価となりました。
今後もお客様のご要望をしっかり確認し、施工をさせていただく心構えを持ち続けたいと思います。
ありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 1,973,170円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ご対応 大変ありがとうございました。
仕上がりに対する 現場からのレスポンスも上々です。
またの機会がありましたら 是非よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
当方の希望を的確にくみ取っていただき、
施工内容・日程の希望についても柔軟に対応していただいたため。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命、また、評価のご登録誠にありがとうございました。今回は日曜日にも関わらずご担当者さまにお立合いいただき、こちらの都合にも柔軟に対応していただき感謝いたします。
いくつかトラブルがあったにも関わらず、快くご対応いただきました。重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。
また何かございましたらお声をおかけいただけますと幸いです。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 993,600円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
想像以上に素敵な家にしてくださり感謝の気持ちでいっぱいです。子供達も喜んで、学校から帰ってくるのが楽しみになったと言ってくれました。細かいことから親切に丁寧に説明してくださり安心して工事をお任せすることが出来ました。また機会がありましたら是非お願いします。
この会社に決めた理由
迅速な対応、担当者の方のファーストインプレッションで決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足のご評価をいただき光栄です。初めのご要望は、浴室・洗面脱衣室の新規設置との事でしたので、既存の間取りを有効活用するように工夫し、工事範囲が少なくなるように間取りのご提案をさせていただきました。また、屋根瓦の修繕から外部のメンテナンスという事で外壁塗装。内部間取りの最適化という形でＬＤＫの改修工事と、お住まい全体の大規模リフォームとなりましたが、お客様のご協力も有り、スムーズに完了する事ができました。仕上がりや使い勝手にも満足頂き、私達も大変うれしく思います。これからも末長いお付き合い、よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 行田市 |
|---|---|
| 価格 | 9,716,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 窓・サッシ その他 |
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