ダイニングの評判・口コミ（602ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。おかげさまで、心地よい年始を迎えることができました。社長をはじめ素晴らしく人間力が高く、社員さんが誠実である御社にお願いしてよかったです。また、職人さんたちの我々に対する心配りなど大変ありがたかったです。
御社の教育体制に感動いたしました。

この会社に決めた理由

リフォーム会社を５社から見積もりをとりました。（ホープロ以外含め）
見積もりの内容を分析した結果、一番良心的な内容でした。
他社はただ安い提示をし、あとずけで価格を追加する感じでした。
また、本当にあいての立場にたち提案いただいていることが、一番伝わりまた、一番安心感がありました。リフォーム業界は会社の規模ではなく、担当のかたで、完成度、満足度が決まってしまうものかとつくづく感じました。
私も営業経験者（他業界）として、大変勉強させていただきました。

お客さまのご感想

打合せ内容や段取りを即時に図や表に整理し、誤解がないよう依頼者と内容を確認しながら推進すべき。時に施工図面が少ないのはいかがなものか？

この会社に決めた理由

大手の品質を街中工務店並みの価格でとの情報と会社の規模があまり大きくなく小回りがきくと思ったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当初はペットのためのリフォームの予定でしたが、計画していくうちに当初より工事が増えてきたのですが、補助金の利用などでこちらの負担減等も考えてもらい、納得のいく工事をしていただきました。見積もりの変更・連絡ともスムーズで職人さんも丁寧で安心出来ました。居心地のいい部屋になりとても満足しております。

この会社に決めた理由

担当者の方がとても親身に考えていただきよかったです。施工事例もたくさん見た中で、この会社が一番信頼できると思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

長期間に渡りきめ細やかに段取りを組んでいただき、最後まで丁寧に対応していただきありがとうございました。住みやすいように工事開始後も変更していただいたり猫の出入り口を取り付けていただいたり、想定外の変更もありましたがこれから長年安心住むことができそうです。引っ越しをして実際に住むのが楽しみです。

この会社に決めた理由

①予算内で希望を考慮して見積もっていただいたこと
②営業担当さんやデザイナーさんが気さくで話しやすい方だったこと

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

Oさま、こちらの会社のみなさまへ
大変お世話になりました。おかげさまで出来ばえにも大変満足で、とても嬉しく思っております。二人この家で残りの人生を大切に暮らしていきたいと思います。ありがとうございました。また何かありましたらこちらの会社さんにお願いしようと思いますので、今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、担当者の人柄が信頼できそうだったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム後、１ヶ月住んでみましたが、飽きのこないデザインと細かな気配りなど実感しています。リフォーム中もこちらからのたくさんの要望に事細かに対応いただき、大変満足しています。
また、リフォームが必要な時には、是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

相見積をしたのですが、その中での提案力とリフォーム後の状態が想像しやすい説明力が決め手でした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者様のタイムリーで分かりやすい提案は、大変信頼感のあるものでした。
また、施工についても期日通りかつ仕上がりも満足のいくものでした。
また機会がありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績と合わせ、素早さとこちらのニーズにあった提案に信頼感を感じたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

途中で何度も内容を変更したのにも係わらず、遠いところまで足を運んで頂き、担当者の人柄と納得の価格で施工を依頼しました。工事中にトラブルも有りましたが、しっかりと最後まで対応して頂き、最終的には満足しています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかった事
・担当者の人柄が良かった
・予算に近い価格の提案

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

アフターケアの充実にもう少し配慮願います。

この会社に決めた理由

コストパフォーマンス

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は、たいへんお世話になりました。当初、リフォームに関しては水周りのバリアフリー・部屋の雰囲気はナチュラルテイストと言ったもののイメージは皆無でした。勤めていましたので、ショ－ル－ム見学以外はほぼメールのやりとりで助かりました。用事が重なり、リフォームに集中出来ない時や、頂いた資料に目を通していない時など、確認のためメール頂いたり、お手数をおかけしました。担当者さんには、迷っていること、疑問点など相談しやすかったです。(cm単位の高さ・幅の指定など担当者さんの図面は色ペンの書き込みでいっぱいでしたね。)現場では、若い腕のいい大工さんや気さくな職人さんとのチームワ－クも良さそうで、社内の雰囲気も好感が持てました。ホ－ムプロに申込んだ日が、1年後の引っ越し当日となりました。長い道のりでしたが、諦めなくて良かったと思いました。有難うございました。

この会社に決めた理由

メールでの質問に対して、具体的で正直な返答だったこと。